数字经济全速发展的时代,新技术为企业带来新的增长动能。与此同时,存量时代竞争格局下,用户需求转变,企业增长面临新的挑战,亟需拓展新思路,领先于时代变化。
企业如何能在急速变化的数字化时代有效获客、留客?
如何通过提升企业体验以及客户体验保持长期持续的用户转化和增长?
腾讯企点如何帮助企业家和老板们拆解上述增长难题?
腾讯企点联手埃森哲,结合过往近15年,服务超过100万家企业客户的实践经验,发布无限体验增长“双涡轮”模型方法论,探索了以客户为中心,通过全方位提升企业体验以及客户体验,助力企业实现持续增长的方法论。
“双涡轮”模型图,点击图片可查看模型详细解析
为了更透彻的让方法论拆的开,落得下,腾讯企点特别策划出品《企点增长双涡轮》微课堂,特邀来自埃森哲中国、哈佛商业评论、腾讯企点、得到APP《MOT体验设计课》、中欧商学院、沙利文以及头豹研究院、复歌科技的各位专家共话增长,从获客转化、企业运营、伙伴生态等层面,与广大焦虑的企业老板一起寻找体验经济时代确定性的增长路径。
增长机会:
数字化转型,“转”的是什么?
在微观的量子世界里,电子在固定的轨道上绕着原子旋转,当接收到光子带来的能量之后,电子会跃迁到更高的轨道上。在宏观的人类世界里,给企业带来能量的就是数字力量。
数字化时代,企业增长呈现跳跃式发展。落到企业的实际业务发展过程中,通过数字化转型,企业可以跃迁到新的轨道上进而实现伟大的变革。
如何通过拥抱数字化技术,提升企业智慧连接、智慧数据以及智慧运营的能力?这就需要企业修内功,练外力,把技术红利转化为发展动力,这也是腾讯企点增长双涡轮模型方法论的内涵。
增长难题:
如何精准获客?如何实现体验引领增长?
数字化转型的根本目标,是为了企业在新时代下能够继续增长。回归到业务本身,增长的本质是精准获客和留存转化的问题。如何在正确的时间,用正确的方式,通过正确的渠道,触达正确的用户?如何能留住客户并实现复购增购的持续转化?企业在数字化新时代下,应该更新思维模式,借助技术红利,利用数据洞察,提升客户体验,探索增长新思路。
腾讯企点策划出品的《企点增长双涡轮》微课,聚焦切实的企业增长痛点,结合行业案例进行拆解,解锁无限体验增长“双涡轮”模型中所蕴藏的商业价值。
增长有道:干货满满,只聊增长
《企点增长双涡轮》根据企业发展阶段特点,邀请行业专家一道直面增长难题,探讨企业发展的增长之道。本次特邀行业大咖嘉宾以研究员的角色,从数据资源、触点体验、新型技术、SaaS服务等多个角度输出观点,合力解决企业增长难题。
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我们常说,身体跟灵魂总要有一个在路上。在国庆假期后,特为大家奉上《企点增长双涡轮》,让各位致力于增长的伙伴们,为思想充电,为增长续航。
今晚19点19分,增长微课第一期《增长新思路:有效获客应该做到这些关键点》开播。想要看各位研究员都发表了什么观点?点击下方查看完整微课视频。
想要收获更多增长观点,锁定腾讯企点视频号,10月14日19点19分,增长微课第二期《解锁无限体验增长:客户关系全生命周期智慧运营》开播,敬请期待。
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