由于疫情等原因的出现，目前线上办公成为了一种主要的办公方式，线上办公主要通过一些线上会议来进行，如果需要开会的话，则需要借助语音视频软件，但是有些时候在开会的过程中，很多人却发现音视频引擎异常，无法进行正常的办公流程。下面为大家简单介绍音视频引擎异常是什么以及音视频引擎异常怎么办。
音视频引擎异常是什么
线上办公主要是借助于一些音视频软件实现的，这些音视频软件能够传达办公者的声音和面貌等，以此完成信息的传递。音视频引擎异常是指在进行音视频的过程中，某些程序出现了问题，以至于无法完成正常的线上办公操作，比如视频显示异常，视频声音异常或者视频有杂音等，这些都属于音视频引擎异常的范围。
音视频引擎异常怎么办
1、检查电脑是否具有音视频的相关硬件。想要正常使用音视频软件，电脑需要具备一定的硬件条件才可以，所以如果发现音视频引擎异常，首先需要检查电脑是否有相关的硬件，如果没有相关硬件的话，应当及时配置。
2、检查电脑中的音频驱动是否正常安装并使用。如果想正常使用音视频软件，电脑中的音频驱动，还需要正常安装并且正常使用，否则即使具备一定的硬件，也无法正常运行。
3、通过其他软件检查电脑的声音是否能够正常播放，如果在其他软件中声音也无法正常播放的话，那说明电脑的传声器可能出现了一定问题，需要及时检修。
上面分别为大家介绍了音视频引擎异常是什么以及音视频引擎异常应该怎么办，如果遇到了音视频引擎异常的情况，应当及时检查电脑是否存在硬件软件等方面的问题。
