如果经常出差或者有事无法到公司参加会议的话，需要通过音视频软件进行线上会议，目前的音视频软件有很多都能够提供相应的线上会议服务，借助于音视频软件，即使不在同一地区也能够完成开会等相关操作，但是有些时候大家却发现音视频引擎出现了异常，那么音视频引擎异常怎么办呢？解决音视频引擎异常需要多久？
音视频引擎异常怎么办
假如音视频引擎出现了异常需要及时解决，那么音视频引擎异常怎么办呢？
1、检查电脑的硬件是否有问题。想要正常使用音视频软件，首先需要检查电脑的硬件是否有问题，如果不具备相关的音视频硬件，需要及时配备。假如硬件出现了问题，也会导致音视频引擎异常。
2、检查电脑的软件是否有问题。除了硬件之外，软件的无法正常运行也会导致硬水平出现异常，所以使用者需要检查电脑的相关软件。
3、假如电脑的硬件和软件都没有问题的话，则需要检查电脑的音频功能，可以使用其他的软件进行检测，如果音频正常的话，要尽快维修。
解决音视频引擎异常需要多久
通常情况下解决视频以及异常不需要花费很多时间，一般十几分钟就能够排查出故障并进行解决。用上一部分所介绍的方法逐一排查，找出有故障的地方，然后解决该故障就可以了，如果还是无法找出故障的话，建议寻求专业人士帮忙。音视频引擎异常并不是一件麻烦的事情，只是小问题，所以想要解决异常并不需要多久。
上面分别为大家介绍的音视频引擎异常怎么办？以及解决音视频引擎异常需要多久？假如音视频引擎出现了问题，需要及时解决，可以按照上面的方法进行故障排查，十几分钟就能够解决异常。
