EasyCVR接入通道后部分通道名称乱码的问题如何解决?

2021-11-03 10:29:24 浏览数 (2)

EasyCVR能够将视频通过RTMP协议推送到腾讯云等公有云视频服务中。目前EasyCVR正在开发智能分析项目,在不久后,我们将把行人分析、车牌识别、人脸识别等功能都融入EasyCVR平台。

在某个项目现场使用EasyCVR平台时,用户出现了接入设备后通道名称不显示的问题,部分通道看不到名称,而实际的播放、录像、启动等功能都是正常的,但这种情况无法根据名称找到对应设备,给运维和管理带来了困难。

我们进入该现场排查问题,首先看录像机的通道名称设置有没有生僻字或者不常见的符号,这些原因都可能会导致识别错误。确定设备端没有问题后可以检查平台这边,在通道里,编辑功能是可以修改通道名称的,不过这里又发现了问题,就是重启后不能保存数据。

也就是说需要每次重启后手动更改,这肯定是不合理的。

排查到这一步,已经说明可能是平台的识别问题,我们可以确认是代码上部分兼容性问题,导致发送的数据无法被平台获取,需要进行一些优化。我们对该版本的这个问题进行了优化,替换更新的版本后问题就解决了。

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