EasyGBS是国标GB28181协议的视频平台，支持通过GB28181协议与其他平台进行级联。当EasyGBS接入下级平台接入时，偶尔会出现下级平台上视频通道都显示在线，但是EasyGBS内的通道里面显示全部离线的情况。
出现这种情况的原因不同，因此我们要做两个方面的分析。
1、首先抓包检查返回的sip，刷新通道后如果包文返回sip的481报错，证明EasyGBS服务响应不及时或者是根本没有响应。
此种情况处理比较简单，一般重启EasyGBS服务即可。
2、第二种情况就是抓包展示catlog消息，下级返回off。
这个返回信息代表下级发送过来的设备状态是离线状态。
遇到这种情况，就需要从下级平台着手，检查下级平台是否做了权限上的限制，或者是下级平台摄像头原本就不在线。待该下级平台将平台内部的问题处理完成后，EasyGBS则会收到消息为on的返回，随后平台通道就可以正常显示在线了。
EasyGBS内很多问题除了可以通过检查日志来排查外，抓包也是一种不错的方式。比如我们以前提过的EasyGBS抓包报文401 Unauthorized问题以及400 Bad Request报文错误问题，都是通过抓包解决的。
在用户的正常使用下，EasyGBS是不会出现报错、断连等问题的，很多情况都是在于用户自行修改了某些内容导致的报错，因此如果大家在使用过程中遇到无法解决的问题，欢迎联系我们协助排查。
