托管服务可以满足用户的一系列需求，从将工作负载和数据迁移到云平台，到协调组织对多个云平台的使用，再到构建云原生应用程序。Expedient公司希望消除管理多云环境的某些复杂性，其中包括为所有虚拟机、容器以及跨云平台和内部部署的主机托管提供自动化、可见性、安全性和网络的标准基础，在成本、性能和合规性等领域对云服务进行持续优化，并消除随之而来的风险。
云计算具有灵活性、可扩展性、降低成本，并且更容易采用人工智能(AI)和高级分析等新兴技术，云计算为此进行的承诺已经有十多年的时间。很多企业正在将更多的业务迁移到云平台，例如AWS、Microsoft Azure和Google Cloud。自从去年发生冠状病毒疫情以来，情况就更是如此，高度分散的远程工作和企业办公室的关闭显著增加了对云服务的需求。
将业务迁移到云平台是一项复杂的任务，对于许多企业来说并非易事。许多企业缺乏技能来转移已经在内部部署数据中心运行多年的工作负载，他们现在所做的许多工作仍集中在保持内部业务正常运行上，而开展这些业务需要采用紧密相关的技术。此外，向云平台迁移业务可能需要更多的预算。
这些挑战推动了云计算托管服务行业的快速发展，《财富》杂志的分析师预计该市场将以每年近14%的速度增长，其市场规模将从2019年的465亿美元增长到2027年的1,263亿美元。托管服务可以满足用户的一系列需求，从将工作负载和数据迁移到云平台，到协调组织对多个云平台的使用，再到构建云原生应用程序。
Expedient公司就是这样的托管服务提供商(MSP)之一，该公司成立于20年前，当时是一家网络公司，随着越来越多的企业逐渐不再建设和运营自己的数据中心，Expedient公司的主要业务转向了托管服务。该公司目前已经在美国8个城市拥有和运营12个数据中心，随着云计算技术在2007年的出现，该公司通过基于VMware类似云计算的基础设施将业务扩展到了虚拟托管。Expedient公司因此随时可以在其环境中运行约40,000个虚拟机。
六年前，该公司开始涉足灾难恢复即服务(DRaaS)业务，该业务不仅能够对应用程序进行故障转移，而且还能对网络进行故障切换，从而与同类服务区分开来。
现在，Expedient公司不仅可以提供服务来帮助组织迁移到AWS、Azure、Google Cloud或其他云平台，还可以提供其自己构建的Expedient Enterprise Cloud，这是一种替代云计算厂商云服务的替代方法，这要求用户学习新平台并重构其某些应用程序，而这样做却不需要他们所需的服务或固有的安全性。借助Expedient Enterprise Cloud，用户可以使用熟悉的VMware技术，例如vRealize Operations、vCloud Availability和NSX，以及越来越多的同类技术。
Expedient公司产品策略和创新副总裁Michael Fulton说：“我们不希望被一家能够提供一切产品和服务的云计算提供商锁定，例如AWS云平台。如果用户的应用程序要依赖大量的人工智能，那么Expedien的云平台并不适合运行此类工作负载。从企业云的角度来看，我们有一系列很好的产品和服务。”
如果用户需要采用Expedient公司无法提供的服务，则托管服务提供商和基础设施即服务(IaaS)提供商将帮助他们找到合适的云计算提供商来满足这些需求。Expedient公司日前发布了一套新的服务套件，以帮助用户在多云的环境中更好地管理运营和成本。新的Expedient CTRL套件是该公司提出的“Cloud Different”方法的基础，该方法旨在帮助用户不仅针对云原生工作负载，并且还针对内部部署系统更好地优化云平台。
Fulton表示，鉴于采用云计算技术带来的挑战，提供这些服务是必要的。而云计算诞生至今已经有15年的时间。2021年3月是AWS公司推出Elastic Cloud Compute服务的15周年纪念日，这是当前云计算革命的起始点，并且数字化转型已成为许多公司的既定目标。451 Research公司的调查数据表明，只有16%的企业完成了采用云计算平台，而83%的企业表示，预计云计算将在未来一年成为大多数工作负载的主要来源。
Fulton 表示，第一代云计算技术比企业预期的更昂贵、更慢、更复杂。他们没有更多的预算和技能，也没有与之匹配的技术。如果试图进入超大规模环境的VMware工作负载，那么需要重要的技术匹配，因此很难做到这一点。再加上业务激烈竞争，发生的疫情及其对业务的影响，很多企业正试图大幅削减成本。他们正试图将客户体验或其他可能的业务实现数字化。Expedient公司关注的是如何更智能、更安全和更简单。
很多企业采用多云方法，而不是将所有内容都放在一个云平台中。Expedient公司根据CloudPhysics公司的基于人工智能的工具提供了第三方评估服务，该服务可以帮助企业为每种工作负载确定最佳的云平台，Expedient公司的工程师可以帮助用户解释信息，并做出最佳决定。对于某些工作负载，最佳位置可能是Expedient Enterprise Cloud。但是，如果AWS、Azure或其他云平台更好，那么Expedient公司仍然可以提供初始的前期流程，其优化引擎将帮助企业最佳地利用其各种云计算环境。
如果特定云平台的成本或性能发生了变化，Expedient公司能够通知其用户，并帮助确定是否需要移动应用程序。
目前，Expedient公司正在为其基础设施服务提供100%的正常运行时间保证，并声称与AWS、Microsoft Azure和Rackspace公司相比，Expedient的云平台可以带来30%以上的收益。Expedient公司一个主要的与众不同之处是其所有数据中心都采用了专用的100Gb/s互连网络。Expedient公司正在将Rancher Labs用于其Kubernetes层，而不是在VMware的Tanzu Kubernetes实施。
新的服务也解决了安全问题，这一直是企业管理人员最关心的问题。尽管不同的云计算提供商在他们的平台上提供不同的接口和方法，但企业需要在他们的多个云平台使用一致的安全策略。运营环境越复杂，出现安全问题的可能性就越大。
Expedient公司提供了一套可覆盖所有内容的工具，可在多云环境中提供一致的安全策略。其中包括用于防火墙规则和策略的单个管理点，以及通过跨任何云平台、内部部署数据中心或Expedient数据中心部署的防火墙对策略和控件进行集中管理的单一管理点。通过中央安全事件和事件管理(SIEM)解决方案和身份访问管理(IAM)，提供普遍的可见性、网络细分和灾难恢复，以防止勒索软件和其他灾难。
Fulton说，“我们必须尽一切可能保护运营环境。但是当事情解决时，用户需要能够快速恢复。我们的用户如果遭受了勒索软件攻击，可以利用我们提供的灾难恢复工具在数小时内恢复，而不必支付勒索的赎金。”
Expedient公司还希望消除管理多云环境的某些复杂性，其中包括为所有虚拟机、容器以及跨云平台和内部部署的主机托管提供自动化、可见性、安全性和网络的标准基础，在成本、性能和合规性等领域对云服务进行持续优化，并消除随之而来的风险。
Fulton说：“我们帮助用户制定迁移计划，以便他们能够迅速采取行动。最重要的是，帮助他们加快了步伐。我们之所以能够做到这些，是因为他们的内部部署设施通常是在VMware上实施的，并且我们拥有一个基于VMware的架构师和云平台，我们实际上能够通过利用现成的vMotion和类似的功能从他们自己的内部部署中迁移，从而为许多用户一半以上的工作负载进入我们的企业云，让他们进入云计算运营模式，让他们专注于需要投资的应用程序，重新构建平台，并充分利用云计算功能。”
在变得更具竞争力的托管云服务市场中，Expedient公司希望提供涉及云的各个方面的广泛服务。该公司可以为任何工作负载的运营环境提供服务，无论是私有云、内部部署数据中心，还是各种操作服务、自动化、安全性以及多云的基础设施。Fulton说：“我们为用户提供了更多的选择，简化了操作，实际上是一个单一的控制平台，可以让用户查看所有云平台中的所有工作负载，这是令人兴奋的新功能。这样不仅可以提供性能优化，还可以持续进行成本优化。用户在创建新的工作负载时可以逐个查看工作负载如果运营在谷歌云平台或AWS云平台中会花费多少费用。”
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