大家好,我是小五?
近几年来,我们会发现微信中充斥着拼多多砍价、天猫叠猫猫、助力、拼团等一系列必须要“用户邀请其他用户一同参与”的活动与信息,见了心烦,却无法屏蔽,有时候还要碍于关系而被迫参与。一旦参与后,你可能会在长期运营手段的影响下,也成为了这些产品的使用者,受各种激励的影响,将上述类似的活动分享给自己的好友。
总之,不管你是否认可这种方式,它们都不可阻挡地成为了目前最高效的用户增长方法,做增长的人为引以自豪地称之为裂变,都趋之若鹜地入局。
那么为什么这些方法对于用户增长来说,如此有效呢?这其中就涉及到了一套用户运营模型AARRR模型,也称海盗模型,AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节:获客、激活、留存、收益、传播。
著名的《增长黑客》里面的数据分析基础,也是以这个模型为基础的。每一层的递进都会产生一个漏斗流失,增长黑客的其中一份工作就是要优化漏斗、降低流量流失。AARRR模型是做产品、运营和市场等背负增长相关指标的朋友都要了解的一个数据模型。
从获客到传播推荐,整个 AARRR 模型形成了用户全生命周期的闭环模式。在传播环节中,从理论上来看,只要能驱动老用户邀请新用户参与,并且平均每位老用户邀请的新用户不少于一人,就能保证并且保证用户规模不断扩大,实现持续增长。因此产品和运营们会想方设法地在每一个关键路径让用户去产生裂变分享行为,吸引更多新用户,减少各漏斗环节的流失率,以实现用户的持续增长。
以上对AARRR模型做了一个简述,每一个产品具体情况不同,但总体上都包括这 5 个方面的发展过程。
如果大家想看实操讲解,可以参考我们之前的文章?
《超常用数据分析模型讲解——漏斗分析模型》