过去10年，随着电商平台、在线营销、私域运营等新的营销打法不断推动，消费品行业的数字化转型进行得如火如荼。和消费品行业相比，目前ToB工业制造业仍然以线下运营为主，但新冠疫情又很大程度上改变了ToB行业的营销打法，逐渐呈现出往数据化、智能化转型的趋势。
那未来几年，B2B制造型企业的增长机会在哪里？
如何突破工业企业内容营销的瓶颈？
如何通过数智化客户运营在存量竞争中保持可持续增长？
为了帮助企业更好地应对当今营销环境下面临的全新挑战，腾讯云｜企点营销与MEC睿达会携手举办了“增长者50——全链路私域运营，数字化增长引擎“闭门会，邀请了ToB营销领域极具影响力的四位重磅嘉宾，畅谈工业企业营销赋能，破局增长的机会。
艾菲奖大中华区的市场经理Giulia受邀主持了本次营销朋友圈闭门会。本次会议的参会嘉宾来自GEA、昕诺飞、帝斯曼、赢创、采埃孚等多家公司，超过30位的营销高管齐聚一堂，共同探讨数字化服务营销以及企业增长动能破局的相关话题。
腾讯企点总经理张晔先生，品牌营销公关专家、一见塑造CEO王丽丽女士，腾讯企点市场副总经理罗亚玲女士，艾菲大中华区总裁徐浩宇先生，Martech行业布道者、自媒体Marteker创始人冯祺先生，分别从不同维度给大家做了主题分享，现场干货满满，来宾获益匪浅。
腾讯企点总经理张晔先生致欢迎辞，并表示在数字化时代，谁能够更深度的了解客户，谁就能更快人一步，用产品来满足客户的需求，这会是未来企业在数字化时代的致胜之道。企点基于这个理念，致力于通过腾讯现代化的通讯技术、社交工具、大数据、算法、人工智能等来帮助各行各业跟客户建立全面数字化的连接，即通过数字化的方式来驱动智能化。这种客户智慧化的运营覆盖了全链路，从营销获客，到线索孵化，到销售转化，到交易协同，到售后服务，再到复购、增购的全链路赋能，实现效率跟效果的双面提升。从而提升市场部的创造能力，以此获得更大更可见的价值。
B2B内容营销策略——王丽丽
内容为王的时代，好的内容就是好的广告。王丽丽表示优质品牌一般具有以下几个特性：一致性，品质感、功能性，以及情感共鸣。市场部大多会从三个维度——知名度、美誉度和忠诚度来进行品牌评估。我们可以通过广告来实现知名度，通过KOC/口碑内容营销和品牌传播来实现美誉度，通过情感共鸣和价值观认同来实现忠诚度，这也是三个维度中最难实现的一点，需要品牌长时间的积淀才能做到。
如今又是一个后浪的时代，90后作为第一大的网民群体，他们喜欢在线音乐、短视频、游戏等社交化的内容传播。今天的后浪他们既是内容的创造者，也是内容的生产者。因此，王丽丽总结了数字化时代品牌低成本营销的新打法——5U模型，即以（USE）品质和体验来做产品和服务，以（USE）公关思维来做品牌，以（USE）情感共鸣做品牌灵魂，以（USE）内容来做传播（ＢＰＵ：ＢＧＣ＋ＰＧＣ＋ＵＧＣ），以（USE）IP来做抓手。所以针对如何去做好的内容，大家可以借鉴这样一个模型。
2B Better Marketer-数据驱动营销为商机而创造，为增长而创新——罗亚玲
B2B营销人面临的挑战：
一是“技能”变化，从T型到π型营销人的转变；
二是数据量爆发，数据价值难以展现；
三是获客增长越来越难；
四是营销理论方法的变化，从4P（产品为中心）、4C（客户为中心）转变为4R，即：
· 关联Relevance——售前、售中、售后全旅程服务
· 响应Reaction——倾听客户声音，快速做出响应
· 关系Relationship——线上线下融合，全渠道体验成为刚需
· 回报Reward——营销活动ROI可视化及优化
同时，罗亚玲还指出了未来市场营销的三大趋势。
趋势一: 是私域运营，存量时代下各行业拉新获客难度不断攀升，精耕细作成为客户运营的关键。
趋势二: 是数据驱动，从“信息化”到“智能化”的变革，将加速数据资产对业务价值赋能，应打破数据孤岛、拉通客户各环节数据。
趋势三: 是个性化，客户需求呈现多元化、个性化、客制化，由多维度决定，“千客千面”、以客户需求为导向是未来趋势。
艾菲x企点-产业数字化服务与营销赛道介绍——徐浩宇
马化腾曾说过未来十年属于产业互联网，艾菲和腾讯企点正好迎来了这个时代——产业互联网的时代。大中华区艾菲携手腾讯企点，不仅是艾菲拥抱产业数字化浪潮到来，布局产业营销的创新实践，更是双方一起为产业服务与营销实践者打造的一个全新舞台，致力于探索和发掘针对不同产业的数字化营销方案，进一步加速中国产业数字化升级进程。
营销技术驱动增长——冯祺
Martech(营销技术)强调的是营销的方式以技术为主，包括服务于市场的硬件、软件、平台及服务。与Martech相对的是传统的、以人力为主的营销方式。数字营销是从营销人的角度来看待技术，而 Martech很大程度上是 IT 人的角度看待营销。
什么是对话式AI？冯祺表示人工智能时代，电子商务开始从「点击」转变为「对话」。对话式AI（Conversational AI）正是目前人工智能应用于营销领域的主流趋势，它是使用通讯App、语音助手和聊天机器人等技术来实现传播自动化，和客户体验大规模个性化的做法。企业通过NLP技术，可以分析聊天机器人的数据，以帮助对较低优先级的问题进行分组和筛选，还可以通过分析聊天系统中的常见问题，并确定他们是否是高质量的潜在客户，从而更好地处理潜在客户。
满满的干货分享之后，现场还进行了更具实操意义的提问交流，碰撞出了思维的火花。所有来宾都对这场活动表示意犹未尽，收获颇丰。
增长者50：
《增长者50》2021年IP升级至 腾讯云 | 企点营销 #高端增长闭门会#，每期只邀请不超过50位的 CMO/CGO以及总经理级别的嘉宾报名，旨在共同探讨数字化服务营销,企业增长新动能,实践“服务营销一体化”的创新增长理念。
