4月29日，山东召开全省智慧文旅建设推进会，会上正式上线“好客山东·云游齐鲁”智慧文旅平台一期项目，以智慧旅游与智慧文博为支点，推动“文化 旅游 科技”的融合创新发展，探索打造国内领先的全领域智慧文旅平台。山东省副省长王心富出席会议并讲话，黄红光副秘书长主持会议。省政府旅游工作领导小组有关成员单位，山东省国欣文旅集团、腾讯等单位负责人参加会议。
王心富副省长在发言中表示，要充分认识智慧文旅建设的重要意义，高标准推进项目建设，坚持以游客需求为中心，充分整合吃、住、行、游、购、娱等各种旅游资源，不断优化平台系统，着力打造国内领先的全域智慧文旅平台。
按照全省智慧文旅平台统一规划，建立智慧文旅平台标准体系，编制一系列技术规范和业务管理规程，实现平台建设、接入、展示的标准化、规范化。积极接入大数据、交通运输、高速、公安、市场监管、气象、商务等涉文旅数据资源，实现“能接尽接，能连尽连”，杜绝“信息孤岛”现象，打造山东文旅“总入口、总出口”。
山东省文化和旅游厅厅长王磊在发言中表示，把加快推进“好客山东·云游齐鲁”智慧文旅项目建设作为推动文化和旅游高质量发展的重要抓手，与国欣文旅、腾讯公司等紧密配合，协调各方资源，深入调研有序开展试点工作，推动项目合资公司组建，积极开展项目申报，加快推进项目建设，目前取得阶段性成果，平台一期正式上线。下一步，建立智慧文旅建设推进机制，加大数据资源整合共享力度，强化政策扶持，推动智慧文旅建设不断深化，提升文旅产业发展质量，完善现代治理体系，增强“好客山东”影响力。
腾讯文旅副总裁王家贺在发言中表示，腾讯积极参与山东文旅智慧化发展，以“好客山东·云游齐鲁”平台为载体推进山东省文旅产业与互联网、云计算、大数据和人工智能等新一代信息技术深度融合。未来腾讯将继续发挥公司在科技创新、文化IP、文旅智库、生态发展等方面的资源优势，助力和推动山东文旅强省建设和高质量创新发展，为促进山东文旅产业数字化，网络化，智能化发展，为打造全国科技 文旅融合创新示范省贡献自己的一份力量。
“好客山东·云游齐鲁”智慧文旅平台以“数字基建”赋能智慧旅游，让文旅产业插上科技“翅膀”。项目以大众消费需求为导向，建设山东智慧文旅融合大数据中心，国内外游客智慧服务平台、政府综合监管服务平台、文旅企业综合服务平台、全域文化创意产业平台的“一中心四平台”体系，致力于政府侧、企业侧、用户侧的监管、运营、服务的全面升级。
项目整体分三年建设完成，2021年年底前，完成“一中心四平台”整体架构，统一全省3A级以上景区、文博场馆、星级酒店接口，接入相关部门实时数据，部分基础较好的试点市、县初步建成子平台。2022年底前，基本形成系统功能完备、游客使用便捷、数据分析准确的一体化全省综合服务平台。2023年年底前，推动平台功能迭代升级，实现智能数据分析、个性化精品旅游线路打造等全面有效应用，平台智能化、智慧化水平显著提升，全面实现平台建设总体目标。
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