日常工作中,面对工作流程中事务性强、繁琐复杂的工作,例如人工催进度,项目异常预警等,都需要一个可以解放双手,提高办公效率的智能工具平台。
今天,就来给大家介绍一下,在腾讯是如何通过TAPD「自动化助手」帮助大家从繁琐&重复的事务型工作中解放出来,专注主线,提升效率。
腾讯研发管理的秘密武器
自动化助手是TAPD推出的业务规则平台,提供开放灵活的规则指令,简洁易用的配置,用
「触发条件 执行动作」
的方式进行规则编排和执行。作为腾讯研发管理的秘密武器,TAPD自动化助手帮助处理繁琐流程,提升跨平台协作效率。
适用场景
以需求为例,如果你的工作和TAPD需求相关,有明确的执行定义/依赖条件,不妨看看自动化助手能不能帮上忙。
「 逾期预警,定时通知 」
TAPD自动化助手定时器功能支持将「时间」作为触发对象,到达指定时间后,自动触发消息提醒、状态/字段更新等操作。管理员可以按照团队所需,设置时间条件和自动化规则,让进度管理和事项跟进更加轻松。
场景举例:
- 针对逾期、即将到期的需求单,设置定时通知相关成员跟进处理
- 为迭代封板、发布等节点设置周期性的自动提示,定期提醒成员按时交付
- 非周期性的催办场景,比如同步本迭代延期的需求,主动发起通知
- 迭代结束前,自动检测延期需求,并规划至下一迭代
小技巧:
- 除了设置定时提醒外,也可以通过「定时器 自动化规则」的组合,结合研发场景,探索更多提升效率的自动化实践。
「 状态联动,流转校验 」
TAPD工作流可以帮助团队将研发流程标准化、规范化,提升团队流程管理效率。但需求状态流转不及时,或者流转时遗漏了重要信息,又常常给研发流程造成新的问题。
场景举例:
- 需求满足指定条件后,自动触发父子需求的状态流转,无需人工干预
- 需求流转时,校验指定信息,符合条件准许流转
- 需求单状态变化后,自动知会相关成员
小技巧:
- 配置需求状态变更时,除了以需求为对象设置触发条件之外,还可以使用“ 二级条件”,添加诸如“指定迭代”、“指定任务完成状态”等条件,精确匹配需求,准确触达。
「 字段变更,快速关注 」
TAPD的自定义字段是很多项目团队使用的基础功能,以往的消息不能指定目标字段进行关注,借助自动化任务,这个问题可以得到完美解决。
场景举例:
- 紧急or重要需求发生变更,快速提醒关注人
- 迭代封板,需求信息变化(新增/移出),提醒项目经理关注变动信息
- 需求被设置为免测试,自动跳过测试状态,并提醒下一环节处理人关注
小技巧:
- 关注字段支持设置“指定值”或“任一值”变更,可以仅订阅所需字段值,避免无关更新造成消息打扰
「 源码&流水线与需求联动 」
在一些团队的开发流程中,可能会涉及到DevOps相关的流水线等场景。TAPD自动化助手支持源码、流水线与需求的联动,可以为团队DevOps实践提供更好的支撑。
场景举例:
- 代码提交、MR后,自动流转需求状态
- 需求转测时,自动触发Jenkins流水线或自动状态流转
- 流水线执行后,自动批量更新需求状态或实现字段变更
小技巧:
- 更多TAPD开放平台能力介绍,戳 >> 全新升级!TAPD开放平台年终盘点
「 第三方应用,Webhook推送」
为了方便第三方应用能够快速接入TAPD Webhook服务,TAPD自动化助手开放Webhook接入能力,支持第三方应用针对各个事件配置对应的推送地址,实时接收事件推送。
如何使用
自动化助手是「TAPD企业版」专属功能,可以咨询官方客服人员申请企业版。
已开通企业版的公司可由项目管理员在 "项目设置 > 自动化助手" 中进行规则配置。也可以为项目成员开启 "自动化助手" 权限点,允许成员自主配置。
戳“阅读原文”,了解更多TAPD「自动化助手」使用指引。
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