尽管与全球三大云计算巨头相比相距甚远，但Oracle公司在云计算市场仍然取得了坚实的进步。为了扩大影响范围，Oracle公司与VMware公司签署了一项使用OCI裸机实例运行虚拟机的协议。Oracle公司还与微软公司合作，支持在Azure云平台中运行但由OCI云平台托管的数据库提供支持的应用程序。
软件巨头Oracle公司如今吸引了一些关键客户使用其公有云软件，但是Oracle公司能在亚马逊、微软、谷歌公司这样的云计算巨头主导的云计算市场中脱颖而出吗?
BotSupply公司首席执行官Francesco Stasi曾在丹麦哥本哈根召开的一次会议上演示了该公司的聊天机器人技术，参加了此次会议的Oracle公司的一名高管在会后与Stasi进行沟通和探讨，并表示Oracle公司正在构建其智能虚拟助理平台。
Oracle公司的这名高管说服了Stasi，该公司开发的云平台可以采用丹麦语支持BotSupply公司的软件，该软件可以帮助客户构建多语言聊天机器人，这种技术在2017年是很少见的。BotSupply公司和Oracle公司很快达成了一笔交易。到2018年，BotSupply公司将其工作负载从谷歌云平台迁移到Oracle Cloud Infrastructure(OCI)云平台，将其计算成本削减了70%。
这项交易是使这家全球第一大数据库提供商成为蓬勃发展的基础设施即服务(IaaS)软件市场竞争者的几个案例之一。虽然Oracle公司开发的云平台并没有吸引很多客户，但在发生了冠状病毒疫情的2020年，OCI云平台走出了默默无闻的困境。Oracle公司当时透露，视频会议提供商Zoom公司每天通过OCI云平台迁移多达7PB的数据，因为远程工作的员工致力于保持远程联系。马自达(Mazda)、联邦快递(FedEx)、7-11、DropBox等知名企业也成为了Oracle公司的IaaS客户。
实际上，Oracle公司走上了一条曲折的发展道路，希望在IaaS市场中成为可行的替代方案提供商。而在该市场中，亚马逊、微软和谷歌公司占据主导地位。
Oracle公司致力于拓展云计算市场
Oracle公司在云计算市场发展缓慢的原因之一是，该公司最初提供的OCI云平台很难在AWS、Microsoft Azure和谷歌云平台占据的全球云计算市场中脱颖而出。Oracle公司负责OCI云平台进入市场的战略负责人Ross Brown表示，该公司的第一代OCI云平台通过出售对虚拟机监控程序服务器的访问权复制了现有服务器，在这些服务器中，多个客户可以共享虚拟机的计算、存储和其他资源。这种方法被全球主要云计算提供商用来支持他们有利可图的零售业务(AWS)、企业软件业务(Azure)和搜索业务(GCP)，而OCI云平台面临着性能方面的问题。
Gartner公司负责云计算基础设施市场的分析师Sid Nag认为OCI云平台的设计不当。
此外，如果没有合理的市场差异化，OCI云平台在市场上将不会获得太大的吸引力，Oracle公司创始人、董事长兼首席技术官Larry Ellison意识到了这个问题。于是Oracle公司招募了AWS公司和Azure公司开发团队的工程师重新设计OCI云平台。
Oracle公司将其第二代OCI云平台作为“裸机”实例出售，其中物理服务器专用于单个租户或企业。Brown表示，这种方法使OCI云平台可以减少因更多企业共享计算资源而导致的延迟。
性能、价格和可用性成为最吸引人的因素
Phenix软件公司联合创始人兼首席软件架构师Stefan Birrer表示，云平台的性能证明对Phenix软件公司的业务发展至关重要，该公司为其数百万用户同步直播体育赛事、拍卖和节日视频流的业务，这些业务在疫情期间出现了巨大的增长。
随着现场活动产生大量的视频点播数据，Phenix公司需要为数十万用户提供可靠的并发服务，OCI云平台大规模且经济高效地交付CPU资源，目前的进展非常顺利。
财务证据还表明，Oracle公司的第二代OCI云平台引起了客户的关注，该公司在去年第三季度财报发布期间宣布，OCI的收入增长了100%。2020年的收入与2019年同比增长26%。
Nag说：“他们在与AWS、Azure以及其他公司的市场竞争中做得很好，并通过增加功能取得了可观的收益。”
尽管这种增长源于一个很小的收入基数，但没有理由表明，随着IaaS市场的不断扩大，这种增长速度将会放缓。Gartner公司在今年4月表示，到2021年，全球最终用户在公有云服务上的支出将从2020年的2700亿美元增长到2332亿美元，将增长23.1%。
尽管与全球三大云计算巨头相比相距甚远，但Oracle公司在云计算市场仍然取得了坚实的进步。为了扩大影响范围，Oracle公司与VMware公司签署了一项使用OCI裸机实例运行虚拟机的协议。Oracle公司还与微软公司合作，支持在Azure云平台中运行但由OCI云平台托管的数据库提供支持的应用程序。
Oracle公司还扩展了其地区和全球的覆盖范围，包括中东地区，该地区的现有应用程序基础已经很强大。为此，Oracle公司在促使采用PeopleSoft、Edwards和Fusion应用程序的现有客户迁移到OCI云平台方面取得了一些成功。
提升现有客户并将其迁移到OCI云平台
将业务应用程序迁移到云平台已经成为Alliance Data Systems公司的首要任务，该公司的业务发展在2018年处于十字路口。随着该公司租赁的数据中心到期，作为价值80亿美元的忠诚度营销和支付软件提供商，Alliance Data Systems公司希望了解应该利用这个机会迁移到AWS、Azure甚至谷歌云平台。
但Alliance Data Systems公司在进行调查之后，最终选择了Oracle公司合作。该公司已经在PeopleSoft财务和人力资源应用程序以及Hyperion报告软件上进行了重大投资。Alliance Data Systems公司IT基础设施经理Edwin Flores表示，选择Oracle公司的原因之一是，该公司担心会破坏其添加到其业务应用程序中的自定义设置，因为这些应用程序将从Oracle数据库软件中提取数据。Flores说，“我们不想因为选择另一家云计算供应商而导致业务损失。”
该公司已经将60TB的数据移至OCI云平台，在OCI云平台中处理任务的速度提高了25%，成本降低了40%。该公司的IT人员无需担心硬件的运行和维护，而将精力更多地放在软件创新上。Flores说，“对于我们公司来说，这是一大进步。”
新客户来自哪里?
目前尚不清楚该公司将如何吸引新的云计算客户或者那些尚未使用Oracle软件的客户。 Oracle公司需要确保在多种云计算提供商的市场竞争中成为一个可行的选择，以满足通用和特定于应用程序的需求。
Nag说：“主要的挑战是他们带来了多少真正的云原生客户，而不仅仅是迁移到OCI云平台的老客户。那么可能会有多少新客户会说，‘我想在OCI'平台上运行’?”
Oracle公司可以通过现有的成功案例来吸引客户，这些公司通过签订“共同创新”协议，将自己更深入地嵌入到企业的合作中。例如，AWS公司正在与武田制药公司密切合作，以开发用于开发冠状病毒药物的软件，而江森自控公司正在与Azure合作开发建筑物的数字孪生软件。Equifax公司已经接受谷歌云平台支持其大部分操作，其中包括机器学习、数据分析和欺诈检测。企业现在拓展业务的逻辑是，与客户更紧密地合作将会提供更多服务。
共同创新是实现下一个成功的关键
在这方面，Oracle公司需要更多的合作创新伙伴关系，类似于它与BotSupply公司的合作伙伴关系。Stasi表示，这两家公司正在共同努力，致力于提高企业聊天机器人平台Oracle Digital Assistant的自然语言处理能力，这使得开发人员更容易、更快地构建面向客户服务、人力资源和其他跨领域的功能的机器人。
BotSupply公司正在开发一个新项目，该项目利用Oracle公司的自动数据仓库帮助企业从电子邮件、成绩单和其他数据源中获取见解。
Stasi表示，该公司正在寻求在疫情期间为客户提供非接触式服务。
虽然开发现场聊天机器人很好，但是Oracle公司还将如何与大型企业建立更多的战略关系?
Nag说：“他们还没有展现出与众不同的发展道路。那么Oracle公司如何从市场竞争中脱颖而出?”
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