来源|腾讯SaaS加速器一期项目-法大大&二期项目-有赞
电商发展如火如荼的同时,纠纷维权数量也在节节攀升。当发生商品纠纷时,商家和用户往往因缺乏有效依据,使得维权难度加大。今年1月,商务部办公厅发布《关于推动电子商务企业绿色发展工作的通知》,提出:在常态化疫情防控下,鼓励电商企业继续采用远程办公、视频会议、网上签约等低碳运营方式,提高线上线下协同工作效率。大力推广电子发票、电子合同,推动电商企业实行电子发票报销入账归档全流程电子化管理。
近日,为了营造安全合规的交易环境,保障商家和用户的合法权益,港股上市SaaS服务商有赞(腾讯SaaS加速器二期成员)正式与法大大(腾讯SaaS加速器首期成员)电子合同达成合作,借助合法有效的电子合同,帮助商家实现从下单、签约到支付的全流程在线交易闭环,为交易赋能增信的同时,降本增效、提升体验。
截至目前,有赞旗下有赞教育、有赞微商城均已接入法大大电子合同。
电子合同助力交易安全
有赞教育和有赞微商城商家启用电子合同后,用户下单时可与商家即刻签署合法有效的电子合同/协议,体验更专业、更合规的服务,保障双方合法权益。
有赞微商城是有赞科技旗下面向全行业全场景的电商解决方案,帮商家在微信、快手、微博、百度等多渠道快速搭建自己的店铺,在社交渠道实现引流获客、社交营销、顾客管理。
有赞教育是有赞旗下面向教培行业,专注于招生营销、教学管理的解决方案,提供招生拓客、线索管理、在线课堂、教务管理、学员管理、互动督学等环节的数字化管理能力。
截至2020年,有赞服务商家超过600万家,覆盖150个行业和类目,服务商家总交易额达到1037亿元。
此次,有赞与法大大的合作,将解决线上交易签约难题、实现降本增效的同时,为商家和用户营造了安全放心的交易环境,为电商行业持续发展注入了新动能,有效推动行业数字化健康发展。
电子合同价值实现
对商家的价值: | |
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1 | 用户购买商品需签署协议/合同,有效规避风险 |
2 | 下单签约支付全流程线上化,便捷高效,用户体验更佳 |
3 | 电子合同云端管理,操作便捷,成本更低 |
- 对商家的价值:
1用户购买商品需签署协议/合同,有效规避风险2下单签约支付全流程线上化,便捷高效,用户体验更佳3电子合同云端管理,操作便捷,成本更低
对用户的价值: | |
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1 | 电子合同法律效力强,在线交易更安全 |
2 | 交易效率大大提升,更早体验产品功能 |
- 对用户的价值:
1电子合同法律效力强,在线交易更安全2交易效率大大提升,更早体验产品功能
电子合同操作流程
- 商家侧使用流程
购买应用 - 设置合同模板 - 签署合同 - 商品关联合同模板
- 用户侧使用流程
购买商品 - 提交订单 - 签署合同 - 完成支付
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电子合同适用哪些商家?
目前,各行各业均适用法大大电子合同(有赞版),示例如下:
· 教育行业:商品单价高,使用电子合同可规避风险隐患;
· 汽车行业:可使用电子合同保障试驾及售后服务规范;
· 健身行业:可使用电子合同保障电子凭证及服务的规范。
部分示范案例
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UIE国际课程
客户介绍:提供国际双语教育服务
客户使用场景:将电子合同嵌入课程购买流程中,学员选购课程后即可在线确认并签署合同,提交订单。
客户价值:合法有效的电子合同可规避维权过程中存在的风险,降低维权成本。
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升本营服务中心
客户介绍:提供专升本培训服务
客户使用场景:学员线上购买课程时在线签署电子合同。
客户价值:可与学员线上快速签约,节约店铺与学员时间成本。
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上海起鸽体育
客户介绍:提供体育培训服务
客户使用场景:将电子合同嵌入商品购买流程,学员可线上选购并签署合同。
客户价值:保障学员与店铺合法权益,为每一笔交易保驾护航。
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腾讯SaaS加速器·产业升级实战派
腾讯SaaS加速器,作为腾讯产业加速器的重要组成部分,旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁,通过资金、技术、资源、商机等生态层面的扶持,从战略到场景落地全方位加速企业成长,从而助力产业转型升级。