电子商务中最耗时和成本的部分之一是订单的快递运输过程。其中涉及的多项步骤包括但不限于：
- 从销售渠道中整理订单信息
- 统一安排拣货和包装
- 确定最便宜的运输方式
- 打印快递电子面单
- 联系快递公司上门取件
- 向客户发送物流跟踪信息
自动化机器人对于小团队来说，这个过程不会很复杂，因为出货量不大。但是随着业务的增长和订单就开始变多，快递运输过程的处理可能会变得不堪重负。特别是在移动互联网时代后期，每个商家都会有多个推广和销售渠道，如果不简化或减少运输过程中的步骤，将会给商家带来许多的成本（包括人力和财力成本）。
拥抱自动化降低运输成本
自动化是简化整个订单处理流程的关键工具。设置自动化的一种方法是使用一组在满足某些参数时触发的 if-then 规则。例如：如果你的仓库在广州，那么收件人地址在广东则发邮政，在北京则发圆通。
这意味着每次收到订单时需要人工做出的决定会变得更少。如果每次收到符合一组条件的订单时都会做相同的处理，为什么还要人工不断参与这个决策流程？让我们看一个例子，在这例子中，自动化可以使快递运输管理变得更加容易，也能帮助降低运输成本。
自动选择商品包装和快递公司
国内所有主流物流公司都提会供统一费率运输选项，只要商家的发货量达到一定的水平而且重量和体积也不能出入太大，但是如果达不到快递公司的要求呢？或者用户想要的快递公司选项不在你的合作快递公司中呢？这两种情况都会影响商家的销量，因为快递成本最终都会转嫁到用户身上，在国内同质化严重的市场中，价格决定了客户是否会从我们这里购买。同时，作为一位忙碌的店家或运营，如果每天都要重复做物流比价、包装管理将会很浪费时间，而这些时间本可以用来构想和执行更多的增长策略。
如果用了自动化工具，让工具基于我们的规则判断客户购买的商品用什么包装和快递公司更合适，我们将可以省下大量的时间和精力去管理真正有意义的事情，比如引流和开发电商爆款。
以正确的方式管理多个销售渠道和物流快递公司
如何管理多个销售渠道管理？
要经营成功的电子商务业务，如果您想扩大影响范围、增加销售额和扩大客户群，就需要实现多元化，这意味着将重点放在多渠道市场上。转向多渠道营销方法是关键，因为当今的消费者参与多个市场。大多数在线客户在搜索引擎或市场上开始他们的产品研究——例如，超过 63% 的产品搜索是从淘宝开始的。
在多个市场上推广自己的品牌能提高潜在客户购买我们产品的可能性，但也需要额外的工作、资源和投资。跨多个市场管理是既复杂又具有挑战性。但是有助于库存管理、订单管理和产品列表管理的专业软件系统可以帮助企业克服跨多渠道市场管理电子商务订单增长带来的挑战。
如何管理多家合作物流公司？
跟多家快递公司合作的好处很明显，一来可以保证商品可以送达到客户手上，二来可以保证运力不会受某一家快递公司的问题而影响。
目前已经有很多ERP系统可以实现多物流公司管理，但是需要自己接入各个快递公司的API，如果只对接2-3家快递公司还好，如果超出3家，那么你需要1个程序员盯着各家快递公司的数据传输情况和通道健康度以及跟多家快递公司单独对账和沟通，这显然不符合企业增效降本的理念。
目前市面上有很多第三方物流查询工具可以将多家快递公司的API接口和账户集中到1个账户上，这样子企业只需要对接一次就能对接成百上千家快递公司而且对账也只需跟一家公司进行。如果使用第三方物流查询工具无疑能够降低人力资源成本，但是这类工具还能帮助各位中小商家去压低发货单价，因为它可以将自己再整个区域的商家发货量作为谈判筹码和快递公司谈价格，从而帮助中小商家降低物流运输成本带来利润压力。
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