腾讯乐享起源于腾讯 KM 平台,从 2008 年便开始专注于企业社区实践。对内,腾讯乐享是腾讯组织文化建设的承载平台,连接着全体腾讯人员的内部社交网络。对外,腾讯乐享社区提供企业直播、在线课堂、考试等多项应用服务,满足企业培训学习、文化建设、知识管理等多元化需求,面向政府机构、医院、金融等近 100 行业提供 SaaS 服务。
高效协同
破除产品设计开发效率困境
乐享团队成立之初,团队规模小,团队沟通协作较为简单,伴随产品规模的急速增长,产品功能需求增多,团队成员、项目角色扩张,成员协作效率逐渐降低。而原有功能新增、优化、替换等等,也导致团队各个角色很难在积累资产的管理和信息同步方面达成一致。
另外,由于团队各成员间的目标差异、远程协作、时间延迟等因素,团队内会出现信息不对称、项目成员沟通障碍等问题。
巧用 TAPD 关联设计稿
高效管理设计需求与迭代
作为服务腾讯内外部千万人敏捷协作的平台,腾讯 TAPD 丰富的功能和灵活可定制能力成为了乐享团队敏捷协作的不二之选。TAPD支持根据业务灵活定义工作流程,并提供专业的流程控制与管理功能,支持不同业务对象流程的独立管理。
乐享团队通过 TAPD 自定义配置需求流转过程,将需求迭代过程划分为“规划中、通过需求评审、技术讨论中、设计中、实现中、已完成转测试、已拒绝”等不同状态,每个状态明确责任人与交付时间,当前状态完成后自动流转下一个状态,从而实现了内部丰富严谨的需求流转机制。
除了对常规的产品需求流程实现状态流转以外,乐享还将设计需求同步在 TAPD 上实现需求管理迭代。作为一款十二年的产品,乐享设计师和研发上传下载的文件数量已经达到数十万,历史设计资产的管理非常耗时。
乐享团队通过在 TAPD 上关联 CoDesign 设计稿,将每个产品需求与设计需求进行关联。即便有新加入的团队成员,也可以通过搜索需求快速找到对应的产品原型与设计稿。大幅降低团队内部的设计资产管理成本以及维护成本,提升团队内部需求的迭代效率。
TAPD 提供的自定义流程配置配合 CoDesign 的设计资产管理能力,让乐享如此高频且丰富的需求流转流程得到满足。项目管理者可以通过 TAPD 更好的实现产品需求的追踪管理维护,便于团队成员定期进行需求回顾,及时把控需求进展与风险评估。
无缝衔接产品设计研发
缩短团队无效沟通时间
在使用 TAPD 的过程中,乐享团队会定期通过管理周例会,对用户反馈和功能需求进行优先级评审。在需求评审环节,提前卷入设计同学,团队内部的产品、设计、用户体验、研发等项目成员将共同决定下个迭代的需求范围。
如今乐享团队能维持每周一个迭代,及时上线新功能并解决用户最急切的需求。如此高频的产品迭代,乐享团队又是如何保证团队的协作效率以及产品设计的一致性?
(1)TAPD & CoDesign 帮助乐享打通产品设计开发协作链路
过去,乐享团队内的产品研发流程复杂。需要由产品经理提供原型图给到设计师,设计师完成设计后导出标注切图的本地文件,上传到 TAPD 给到研发同学,研发需要在 TAPD 上下载文件才能查看标注和切图。
这个流程涉及到产品经理、设计师、开发等三个角色。不仅关系到产品原型、设计稿、标注切图等多个文件的上传下载,还需要对本地设计资产进行管理归档,一旦产品原型图或设计稿需要更新,流程又要重复一遍。
为了降低重复无效的沟通时间,乐享通过 TAPD 的关联设计稿功能,帮助产品经理将原型图备份到 CoDesign ,设计师无需再重复标注切图,只需对 CoDesign 的设计稿进行更新,研发同学就能在线查看最新的标注切图。就算有团队成员离职,历史设计稿仍然能够快速找回,大幅缩短设计研发协作过程中的无效时间,提升团队研发效率。
设计师在 TAPD 上关联设计稿能够降低本地设计文件的存储管理成本,研发同学也无需再为预览设计稿去注册和下载设计工具,TAPD 与 CoDesign 的结合帮助乐享团队更有效率地满足用户产品体验需求。
(2)需求模板 设计规范,保持设计一致性,助力高效迭代
用户需求推动着产品迭代,乐享团队规模随着用户的增长不断壮大,新成员的加入却可能带来需求管理混乱、页面设计不统一等各种问题。
为了便于新成员能够快速了解团队的需求管理规范,乐享收集了历年来的需求类型,并归纳出多个不同的需求模板通过 TAPD 进行沉淀。乐享团队的典型需求包含「需求背景」「注意事项」「设计说明」等模块。如果涉及到的参与成员较多,还会细化每个成员对应的责任与重要说明。
在保持设计一致性上,乐享团队形成了基于自身品牌的设计规范,打造出提供团队内部使用的组件库,并即将在 CoDesign 上进行设计规范管理。目前 CoDesign 已经提供设计规范管理能力,支持多人维护、修改、合并以及同步下发组件库。
设计师上传组件库,CoDesign 支持自动生成规范文档,Styles 和 Symbols 将完整展示在文档内。设计规范管理者可直接查看团队成员的设计规范的使用状态。若团队成员添加设计规范后没有及时更新,管理员可在可一键提醒,督促成员及时更新。
通过 TAPD 需求模板以及设计规范,乐享团队解决了团队成长过程中可能遇到的需求管理、设计规范管理难题,抹平团队协作时造成信息不对称的核心问题,进一步降低团队内部无效沟通的频率。
在提升内部团队协作效率时,乐享团队分别从自定义需求流转机制与降低设计协作成本入手。通过 TAPD 高效管理产品功能迭代与用户反馈,实现内部需求敏捷研发;同时采用 CoDesign 降低设计资产管理成本,帮助产品设计开发高效协同创新。
一键开启
TAPD 快速关联 CoDesign
TAPD 需求单支持一键关联 CoDesign 设计项目下的设计稿,项目成员可以在任何需求单“附件”的“关联设计稿”栏,选择想要关联的设计稿。设计师可灵活关联或解除上传的设计稿,便于设计沟通、设计规范实时更新同步,帮助产品经理、设计师、开发工程师提升协作效率。感兴趣的读者可点击【阅读原文】了解详情。
- TAPD 一键启用 CoDesign
企业管理员可直接在 TAPD 企业管理后台启用“腾讯 CoDesign ”应用关联
- 已有需求单关联设计稿
在 TAPD 项目组里内容栏上选择需要关联设计稿的需求单,需求单的附件中添加“关联设计稿”,选择需要关联的项目下的设计稿,即可将设计稿与该需求单进行关联。
Tips:如果是从未授权绑定过的用户,会提示 “授权窗口”;如果用户当前未登录 CoDesign,需要先登录 CoDesign 才能继续授权绑定 TAPD 。
- 提需求单时关联设计稿
在 TAPD 项目组里内容栏上点击“ ”创建需求,在需求单的附件中添加“关联设计稿”,选择需要关联的项目下的设计稿,即可将设计稿与该需求单进行关联。
TAPD 与 CoDesign 关联,帮助腾讯乐享快速响应用户需求,实现团队成员的敏捷协作。未来,TAPD 与 CoDesign 将在产品层面实现更深度的结合,帮助更多企业实现产品设计研发敏捷协作,助力企业研效提升。