如今,越来越多的传统产业中的头部企业开始探索产业互联网平台的建设,很多的公司也都声称自己在做产业互联网,那么什么是产业互联网?如何正确理解产业互联网呢?本文就为你一一解答。
1 产业互联网的发展背景
产业互联网相较于企业一般的数字化转型,其战略战术制定、业务复杂度、业务挑战性和组织人员要求都要高很多,但究其本质,产业互联网本身也属于企业数字化转型的范畴,钟华老师也将其称为高阶数字化转型。那么,产业互联网到底是如何发展而来的?
我们知道,随着互联网的发展,经历了PC互联网、移动互联网、IoT万物互联时代,可以毫不夸张地说,互联网发展带来的体验已经不断促进了消费端需求侧的升级。但是在供给侧,大部分实体产业链条很长,整个链条中有大批量的从业者,存在着信息不对称、生产水平落后、整体效率低下等问题,最终导致的问题是供给侧和需求侧失衡。2017年10月,习大大提出了“供给侧改革”,着力提高供给体系质量和效率。
因此,传统的产业结构和生产经营模式已经较难适应互联网时代的经济发展的需求,转型升级的需求被提出来,产业互联网这一关键词也就被顺理成章地提了出来。
所谓产业互联网,就是通过互联网对产业链优化实现生产关系的改造,通过新技术和供应链金融赋能,最终提升生产力。
马云曾说,未来30年,单纯的互联网产业将很难有独立发展的空间,互联网技术需要充分融入传统产业,助推各个产业升级变革,才能有持续发展的机会。从近些年巨头们的实践来看,它们纷纷选择了通过科技赋能的方式参与了传统产业的产业升级,并以这些赋能案例抽象为各个行业的转型服务。
总结:快速地区分一下互联网、互联网 和产业互联网,互联网连接人与人,互联网 连接企业与人,产业互联网则连接产业中的企业与企业。
2 产业互联网的发展阶段
在《数字化转型的道与术》一书中,钟华老师根据多年的实践观察,按照成熟度,总结了一个产业互联网平台的不同阶段的提升路径,如下图所示:
1.0~2.0阶段
目前绝大多数号称在做产业互联网的平台都处于1.0或2.0阶段,1.0阶段这些平台主要提供资讯发布以及基于供需信息进行交易撮合,又或者是2.0阶段提供电商交易,利用信息不对称获得交易差价。
处在这两个阶段的平台目前都面临着发展瓶颈,它们给客户带来的价值不足 或 不能持续给客户带来价值,这就导致客户的黏性不足,平台上的数据也无法转化出更大的商业价值。
3.0阶段
基于2.0阶段,从产业痛点入手,借助互联网对产业链的资源整合和价值链优化,向客户提供更有价值的服务,并随着平台发展不断延伸新的服务组合,最终形成围绕产业链的集成服务。
所以,3.0阶段的产业互联网被称为是能够真正推动实体产业的转型升级,通过产业链的不断打通优化,通过服务的不断集成,从而为产业链上下游不断创造新的价值,带来新的商业体验,最终形成新的产业生态。
4.0阶段
基于3.0阶段,产业互联网平台通过不断地标准化、规范化,完善和规范了行业标准和规则,形成了产业信用体系、产业链治理体系,从而逐渐向4.0阶段迈进。
在4.0阶段,平台会推动产业在有序规则下竞争合作,最终形成一个持续、健康、稳定发展的新秩序。
由上可知,只有达到3.0阶段的产业互联网平台才可以真正成为是产业互联网,要达到3.0阶段,需要具备以下三个关键支柱能力:
(1)产业能力
核心在于通过将物联网、大数据等技术应用于产业场景中,实现对产业场景中商业价值的挖掘,实现降本增效。
(2)技术赋能
核心在于通过平台为产业链从业者提供的一系列技术赋能,降低技术使用的门槛,实现技术普惠,从而提升整个产业链的整体技术水平。
(3)金融服务
核心在于在产业供应链中发挥对资金的协调作用,通过商流、物流、信息流之间的有效整合,提高产业供应链的整体协同性和响应性。
画外音:供应链金融似乎是产业互联网平台的标配,因为产业互联网服务体系的核心是四流合一,即商流、信息流、物流和资金流保持一致。这四流中,最关键也最具时间价值增值的就是资金流。
要达到3.0阶段需要实现三个支柱,实在不容易。那么,大量没有达到3.0阶段的平台的运营未达标的原因又是什么?根据一些调研机构和钟华老师的洞察,有以下几个点:
(1)不熟悉产业
如果缺乏对产业的深度认知和理解沉淀,必然是空中楼阁。单单懂技术,肯定是不行的。
(2)用to C的促销、优惠手段,推动业务从线下发展到线上
平台初期发展积累用户,用这些手段毋庸置疑,但如果缺乏产业链优化和增值服务增强客户粘性,无法持久。
(3)主要依靠技术驱动来建设平台
如果不能充分考虑产业链各个参与者的利益机制,仅仅凭借技术创新是不能带来平台的业务增量的。
(4)通过线上服务代替线下服务
产业互联网是企业对企业的服务,带有较强的O2O特征,必须做好线下的服务。仅仅是线上服务,是会缺乏对产业客户的线下深度接触和服务的。
(5)忽视标准规范的建设
产业级的流程和服务要实现规模化发展,需要依赖于每一个关键环节的业务标准的确立,需要通过数字化平台来积累和发展生态化的标准服务能力。
当今真正能被称为产业互联网平台的案例非淘宝莫属,它在第三产业做到了跨行业、打通商业垂直领域,并逐步实现向上游制造端和下游物流端的延展,构建起了社会协同效应很强的产业级平台。而在第一第二产业中,则还没有出现这样规模和效应的平台。
3 产业互联网的构建要点
目前,绝大多数的企业的数字化转型都还围绕着企业自身业务链进行数字升级,在此过程中对业务的深度沉淀和数字化平台的建设,会为产业互联网平台的发展打下基础。
对这些企业来说,想要构建产业互联网平台,钟华老师给出了几点建议:
基础:具备撬动产业的核心价值点
建设产业互联网平台一定要能给这些企业带来不可抗拒的利益,换句话说,就是帮助他们挣得足够多的收益,这样才能形成网络效应。而这种能力,是仅仅希望采用互联网技术来打造平台的纯科技公司所无法实现的,因为它们不具备对行业足够深入的理解和能力沉淀。
重构:通过先进技术对线下场景的重构
要在传统产业中真正地创造价值,必然要围绕线下场景进行改造,要让互联网技术(硬件、RFID、IoT、5G、云计算、大数据等)对线下场景中的效率提升到一个更高的层次,最终实现降本增效,进而让传统产业中的企业能够得到切实的利益回报。
贯通:贯通整个产业链的业务扩展能力
要构建产业互联网平台需要能够支撑业务环节的业务扩展能力,在初期切入其中一个环节并打通后,再利用在该环节中争取到的资源和筹码去撬动环节的上下游。以此类推,逐步撬动整个产业链,从而实现产业互联网的目标。
4 小结
虽然很多传统企业都声称自己在做产业互联网,但是很多可能不能真正地被称为产业互联网。而要实现传统行业的产业互联网,需要从业务角度具有撬动产业核心价值点构建网络效应的能力,还需要从业务链角度具有贯通产业链的业务扩展能力,其中困难重重也充满未知,这比传统企业做数字化转型的难度大很多。
对于大部分行业的腰部和腿部传统企业,需要围绕自身业务链进行数字化转型,对业务深度沉淀,建设数字化平台,才能为将来有机会建设产业互联网平台打下基础。
对于一些行业的头部传统企业,有些都已经在开始进行产业互联网的探索,它们可能具有想要推动行业发展和升级的情怀,将来也可以为其他的企业提供建设案例参考。
参考资料
钟华,《企业IT架构转型之道》
钟华,《数字化转型的道与术》