智慧教育的未来怎样？每一位普通的用户在渴望些什么？发哥今天发布的这本《2020智慧教育行业及用户洞察报告》(以下简称为《2020智慧教育行业报告》）或许能解答你的问题，对你有所帮助。
全球教育领域规模持续增长，来自政府、企业、家长及个人的教育及培训支出持续增加，据亿欧数据统计，目前教育产业在全球拥有6万亿美元的市场规模，到2030年将达到10万亿美元，国内智慧教育市场预计2023年突破万亿元。
受疫情影响，国内在线教育增长与普及速度加快，2020年上半年投融资总规模同比增长275%；但在国内疫情防控常态化后，用户规模迅速回落，存在流失率较高，增长驱动力乏力、课程同质化严重等问题。国内智慧教育总体发展情况如何，用户使用在线教育过程中有哪些痛点?在线教育的机会点如何？基于此，腾讯发展研究办公室(微信ID:tencentDRO)与中国儿童中心儿童人工智能教育研究院联合开展专项行业及用户研究报告，解读智慧教育行业的问题与机会点。
01
在疫情的风口上，
在线教育可以一直飞吗？
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
02
选择的力量：
用户选择在线教育的秘密
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
03
随时随地
想学就学
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
04
多歧路，今安在？
在线教育的痛点
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
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家长看重什么？
学生喜欢什么？
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
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得陇望蜀，
三四线是未来吗？
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
07
技术如何
为教育插上翅膀？
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
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问渠哪得清如许？
内容创新至上
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
09
敢问路在何方？
有价值才有未来
图片来源：《2020智慧教育行业洞察报告》
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核心发现
01）国内智慧教育行业持续增长，疫情因素加速在线教育普及，未来下沉市场将成为新增流量的重要来源
全球教育科技市场规模预计到2025年将上涨至8万亿美元，到2030年将达到10万亿美元。2020年受疫情影响，国内在线教育增长与普及加速。智慧教育国内市场规模潜力较大，预计2023年突破万亿元。用户总体对在线教育持肯定态度，未来三四线地区成为在线教育重要的增量来源。
02）国内智慧教育处于快速成长期，在“技术支持”“教育资源”“办学模式”上，欧美等国家智慧教育领域经验有一定借鉴价值
欧美等国家在智慧教育领域布局较早，并在AI学习、促进基础教育公平优质发展、公私合作与官产学研协同创新等方面有一定经验。在线教育产品应用方面，国内典型的在线教育APP在游戏化设计、激励体系设计体现较多，在个性化教育、技术输出方面仍有较大提升空间。
03）国内在线教育存在增长驱动乏力、内容同质化、互动体验差等诸多问题
国内疫情防控常态化后，在线教育用户规模迅速回落，存在流失率较高，增长驱动力乏力等问题；其中收费高、课程效果价值不如线下是导致用户流失的主要原因之一。内容同质化严重，优质课程不足、互动体验差，是目前用户使用在线教育的主要痛点。
04）收费贵，造成教育资源地区不均衡问题凸显
目前2/3的在线教育用户集中在一二线地区。一线发达地区是付费的主要来源；收费价格太高（欠发达地区使用门槛较高），在形式上拉齐教育资源的同时，再次拉出“贫富差异”化问题，造成教育资源的地区不均衡。
特别鸣谢：清博大数据科技有限公司对本报告撰写的大力支持~
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