项目的目标：交付(bring and handover)
管理的职能：计划，组织，监控（让干系人了解当前状态并认可处理措施）
监督：收集 测量 分析
控制：制定纠正或预防措施
目标：符合smart原则
项目制约因素：时间，范围，成本 （当然还有其他各种组合，三要素的最简单好用）
项目每个阶段末要评审（和客户一起），每个阶段要交付成果并被客户验收！
项目有两大过程：
1,管理过程
2,技术实现过程
OPAs是管理过程的输出物
矩阵组织
1，项目经理权力不足
2，团队认同低
3，容易冲突
项目经理和职能经理
领导力，影响别人的能力！
有追随者才有领导者！
