1月8日，腾讯全球数字生态大会落地苏州，在智慧文旅专场上，文旅行业领军人物、腾讯文旅相关专家齐聚，针对科技与文旅如何加快融合，苏州及长三角地区文旅产业有哪些新趋势，进行了分享。
腾讯文旅副总裁宋可心表示，进入新文旅时代，一个以科技 文化创意 旅游服务为核心的新发展阶段已经到来。苏州作为国际知名的历史文化名城，打造国际化的数字文旅产业体系势在必行。
腾讯文旅业务总监严敏表示，腾讯文旅的解决方案升级将以科技创新促进文旅融合为方向。同时，腾讯文旅会助力国家文化大数据体系建设，构建文化大数据体系，打通文化事业和文化产业，畅通文化生产和文化消费，贯通文化门类和文化业态，助力文化传承创新和传播弘扬。通过塑造优质文旅IP和引爆景区私域流量经济的方式，为文旅场景打造新运营模式。
河南省文化和旅游厅产业发展处处长刘春晓分享了河南省与腾讯在黄河文化带数字文化建设领域合作的“以文促旅”形式的创新实践案例，为苏州大运河文化带数字文化建设提供了优质的经验。特别在“老家河南 黄河之礼”2020国际文旅创意设计季（中国·开封）活动中，河南省文化和旅游厅联合开封市人民政府以及黄河流域巩义、新郑、孟津、汝州、宝丰、温县、禹州、渑池八县（市）与腾讯公司聚焦沿黄1市8县的非物质文化遗产资源，从搭建黄河非遗数字馆小程序、音乐、短视频、游戏、文创产品等方面，深入推动黄河文化数字化转化和黄河非遗传承提升。
腾讯文旅产品总监王海莹在现场讲述了腾讯文旅新升级的文旅云产品“WeRoad 腾讯数字云途平台”， WeRoad将此前“一个中台 三个工具箱”完善升级为“一个中台 两个引擎 三个工具箱”产品体系。打通文旅行业数据壁垒，全面提升业务治理能力。
腾讯文旅生态运营总监程向阳现场分享了数字时代下，腾讯在文旅融合方面的实践和生态合作策略，总结了数字技术助力文旅融合的三个关键阶段：首先，以腾讯数字技术、大内容生态、数字营销体系为底座，建设一个文化云平台，在这个平台上生长出文化大数据、文化保护、文化IP共创等服务，将特色文化打造为更加智慧化、年轻化的文化生态；第二，将这一套文化服务，渗透进吃住行游购娱旅游全链条环节中，创造文旅耦合的全新可能；第三，突破旅游在时间和空间上的限制，打造更多有创新性的文旅延伸场景。
刚刚过去的2020年是不同寻常的一年，疫情的突发给经济、工作、生活都带来了天翻地覆的变化，但也让更多人看到数字科技对于疫情防控与经济复苏的重要价值。随着5G、大数据、AI等技术的快速发展，数字化成为全球产业振兴变革的重要引擎。
长三角地域辽阔，旅游场景也十分丰富。据了解，目前长三角地区5A级景区数量占全国比重超过1/5；长三角地区常住人口超过2.2亿，人均收入水平迈入休闲度假旅游的消费阶段，是名副其实的旅游大市场。此前公开数据显示，沪苏浙皖旅游收入总和占到全国旅游总收入的一半以上，接待入境游客占全国的五分之一以上。
腾讯文旅正基于对长三角地区文旅产业发展现状的洞察，对原有解决方案全面升级，针对政府文旅、景区科技、文化科技、主题公园、文旅地产、会展六大垂直文旅领域，定制不同的智慧解决方案，为每个场景都带来贴心的智慧服务。
此前，腾讯集团已与苏州高新区达成合作，围绕数字经济、新基建、新科创、新文创等生态产业领域，集聚大量腾讯生态圈企业，为苏州再造一个基于腾讯流量的数字经济产业基地。未来，预计可带动相关产业投资100亿元，形成相关生态经济年产值200亿元。这其中，必不可少的是文化与旅游产业数字化转型升级的贡献。
文旅作为一个产业链复杂、场景丰富、参与者众多的领域，其数字化发展需要多方合力共同推进。近年来，腾讯文旅一直在大力推动科技和文旅的创新融合实践，在这一过程中已经探索出智慧景区、一机游、数字文博、IP文创、云会展等多种类型服务，通过与文旅目的地和场景的深度合作，诞生了云南、海南、故宫、敦煌、数字秦陵、广交会等上百个智慧文旅经典案例。
未来，如何把腾讯在全球的创新科技实践经验，文化创新的优势继续发挥出来，服务好苏州、江苏乃至长三角区域的产业发展，是此次论坛最重要的初心和目标。腾讯将苏州作为布局长三角地区产业互联网的先锋城市，将对长三角经济一体化发展做出重要贡献。
运营编辑| 张聪聪 审核| 孙晖
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