Salesforce学习 Knowledge(四) 文章的创建·公开·更新流程

接着上一篇，现在开始创建文章并分配给相关人员承认。

找到Tab【Knowledge】→点击【New】

Categories→▼→Edit

分配给User【Ada Balewa】

下边我们使用User【Ada】登录一下，查看文章内容是否正确，如果没有问题的话更新状态并且公开。

Publish

公开之后如果内容有修改，可以进行更新，现在回到原来的User登录状态，操作一下看看。

点击【Edit as Draft】

重新公开

点击Tab【Versions】也可以查看更新履历