ZABBIX全栈级监控实践——（九）面向业务行为的监控

Zabbix全栈级监控之面向业务行为的监控

蔡翔华（Shawn沙恩），高效运维社区金牌讲师，国内首批ZCP，Zabbix中文手册及EXIN DevOps手册官方译者。积极投入Zabbix社区建设，在多个技术大会上进行技术分享，有丰富的Zabbix开源监控平台的全栈式监控经验。拥有DevOps Master，Zabbix认证专家，ITIL，MCSE，RHCE，VCP等认证。

壹

概述

在之前的分享中，和大家聊过监控的广度。

一个完整的监控链路应该至少由一下几部分构成：

底层的硬件（服务器、网络设备、UPS电源、环境温度等）
存储（磁盘阵列、集中式存储、分布式存储等）
操作系统（包括虚拟化操作系统，以及在虚拟化层之上的操作系统，如windows，linux，aix等）
中间件（Tomcat，Nginx，Apache等）
数据库（MySQL，SQLServer，Redis等）
应用（B端、C端应用，也包括移动端等）

对于IT专业人员而言，更关注的是操作系统这一层上下的监控（主要是操作系统，中间件和数据库）。那么有一个问题，如果这些组建能够正常运作，对应的应用和业务真的没有问题吗？

在软件测试领域，常常会使用Selenium来模拟用户的行为（鼠标操作、键盘操作、截图等），进行UI测试，确认相应的功能能否正常运作。

Zabbix虽然没有Selenium的UI测试功能，但本身也提供了一个模拟Web场景的操作功能——Web Scenario。

贰

需求分析

先想一个问题：如何确保Zabbix平台正常运行？

如果监控CPU、内存等系统指标，只能确保Zabbix所在的服务器系统面正常；

如果监控端口和进程，只能确保Zabbix在指定端口上提供了服务；

但这些仍然无法确保用户可以正常使用这些平台。

事实上，此时需要以结果为导向，模拟用户的正常操作，并确保这些操作能够达到我们的预期。

以用户访问Zabbix平台为例，用户需要实现一下几个步骤：

需要打开Zabbix的URL，确保能够正常访问
需要使用正确的用户名和密码登陆Zabbix，确保能够正常登陆
需要登陆后访问某个内部页面（如Configuration下面的Hosts页面），确认能够正常打开
需要做一些查询操作（如查询127.0.0.1这台zabbix server本机），确保能够正确查询
需要登出Zabbix，确保能够正常登出

在上述过程中，也可以添加一些自定义的步骤（用户使用Zabbix的行为，如添加hosts等），确保Zabbix相应的功能可以被使用正常。

叁

通过Zabbix Web Scenario实现面向业务行为的监控

那么在Zabbix平台中，我们该如何通过Web Scenario来实现？

1. 首先在一台可以访问Zabbix Web页面的服务器上创建一个Web Scenario，本例中这个Web Scenario创建在了Zabbix Server本机

在这里，我们使用了Variables变量，由于登陆的用户名密码在后续的步骤中会用到，可以在这里指定（也可以在后面步骤中书写，可以理解为全局变量和局部变量的区别）。

其他选项保持默认。接下来我们需要模拟需求分析部分的各个业务场景。

2. 第一步：需要打开Zabbix的URL，确保能够正常访问。

在Steps中添加Open Zabbix Website的步骤，如下图：

简单来说，就是让监控所在的服务器去访问这个url，如果在15s内能够访问到这个页面，且状态码为200（正常），同时返回的信息包含Zabbix这个关键词（用于确认Zabbix页面能被正常打开，而不是空白页），那么这一步就是成功的。需要注意的是，当你访问http://localhost/zabbix的时候，实际是通过跳转访问到了index.php页面，所以需要勾选Follow redirects。

3. 第二步：需要使用正确的用户名和密码登陆Zabbix，确保能够正常登陆。

在Steps中添加Sign in的步骤，如下图：