2021年的钟声已经响起，回顾2020年，各行各业都发生了天翻地覆的变化。对于文旅行业来说，2020年是及不寻常的一年，由于疫情的影响，文化旅游行业面临着前所未有的“严冬”考验，与此同时，“科技 文旅”融合也为产业生存和发展带来了新的机遇和挑战。腾讯文旅以数字化助手的角色，在2020年不断输出自己的能力，从产业顶层设计，到产品场景创新落地，助力文旅产业振兴和高质量发展。
随着5G、大数据、AI等信息技术的快速发展，数字化成为全球产业振兴变革的重要引擎。从宏观来看，当前整个世界已经从工业文明进入到数字文明，同时疫情常态化客观上加速了人类活动向数字世界的迁移，科技在广度、深度和速度三个维度上改变了整个社会。在微观层面，文化和科技的融合，催生了新的文旅业态、延伸了文旅产业链，产生了一批新用户、新场景、新体验、新消费、新业态，正在构建一个来自科技带来的供给侧效率提升和产业升级的新生态。
那2020年，腾讯文旅都发生了哪些大事？今天，我们从行业政策、重磅报告、产业动态、行业观点、创新案例5个关键词，对智慧文旅行业发展相关的重要国家政策文件，腾讯文旅参与输出的行业报告，参加的国内外重大产业活动，以及和行业合作伙伴共同打造的标志性创新案例做一选择性总结。
》》》文旅部多维度促进文旅消费 数字文旅产业成为重要抓手
》》》国家发改委首次明确“新基建”范围 重点做好四方面工作
》》》文化和旅游部等十部门发布关于深化“互联网 旅游”推动旅游业高质量发展的意见
》》》完整版 | 何日更重游——《新冠肺炎疫情影响下的旅游需求趋势调研报告》
》》》重磅报告 | 中国联通联合腾讯发布《2020中国智慧文旅5G应用白皮书》
》》》重磅 |《“一机游”模式发展白皮书》今日发布，聚焦新基建时代的全域旅游数字化探索
》》》重磅 | 全国首部新基建权威读本面世，全方位解码文旅新基建
》》》定了！腾讯成为广交会官方指定技术服务商
》》》2020中国互联网大会｜首次取消实体展馆，携手腾讯全面打造全新云展会体验
》》》世界智能大会首次“上云”，腾讯云成技术、会务、智能科技展服务商
》》》文博会十六年来首次云上办，腾讯成为独家技术服务商
》》》腾讯推出“数字方舟”计划 支持文旅等六大领域数字化转型
》》》甘肃省文旅厅与腾讯云达成战略合作，共建甘肃非遗大数据平台
》》》腾讯×老家河南：共同开启“黄河之礼”
》》》华侨城、腾讯签署战略合作协议 共建数字文旅新生态
》》》腾讯云牵手佳兆业国际集团，在智慧文旅等领域开启数字化转型
》》》腾讯与山西文旅集团战略合作，共同打造“一部手机游山西”
》》》腾讯与安徽出版集团达成战略合作，打造“数字安徽文化”发展新模式
》》》腾讯云与环球资源达成合作，首创“一平台 多展商”线上展览模式
》》》“东亚海洋博览会”首次搬上云端，腾讯提供全程技术服务
》》》江西省与腾讯签订战略合作协议，助推江西文旅产业转型升级
》》》2020中国会展品牌发展大会成功举办，腾讯云会展项目获奖
》》》腾讯汤道生：数字优先 生态联动 共建未来经济
》》》曾佳欣 | 智慧会展的风口，如何抓住机遇？
》》》曾佳欣：文旅智变，云启未来——科技助力产业消费双升级双循环
》》》宋可心：腾讯数字文化中国建设的思考与实践
》》》信宏业：“新基建”与智慧文旅新趋势
》》》“数字秦陵”官方小程序正式上线，为游客提供多种智慧功能和创新体验
》》》看故宫，一个小程序就够了 | 案例上新
》》》腾讯与中国大百科出版社推出大运河小程序，数字技术复现大运河前世今生
》》》腾讯文旅为河南打造“老家河南黄河之礼”非遗数字馆小程序 昨日正式上线
》》》乐山大佛首次上云，腾讯云助力打造云上数字博物馆
》》》腾讯助力北京打造文博会“云上展区”，引入国内首个AI展厅虚拟人智能客服
》》》腾讯助力横琴旅游市场重启，联合发放近2000万元电子消费券
》》》长沙市联合腾讯推出“嗨游长沙”服务平台，加快复商复市进度 | 案例上新
》》》腾讯助力广州发放3000万元文旅惠民消费券，推动文旅产业复兴 |案例上新
》》》“探索爱尔兰”微信小程序全新升级 ——温暖陪伴不停，旅行灵感不止
回顾2020，展望2021，新的一年，腾讯文旅将在既有的成果基础之上，继续以数字化助手的角色助推文旅产业转型升级，连接美好生活新动能。
运营编辑| 张聪聪 审核| 孙晖
往期精彩回顾
（点击图片 即可阅读）
