想必大家都知道,日常推送是一个能触达用户提升用户活跃的有效手段,所以良好的通知栏开启率成了保证APP有效触达用户的重要前提。
如上图所示,TPNS在控制台数据概览页面提供了通知栏开启率的统计,具体计算口径为:当前通知栏开启数/当前有效设备数;据TPNS统计,游戏、工具、社交等各个行业通知栏开启率不一样,以游戏为例,目前行业内平均通知栏开启率约为70%。
那么重点来了,如何才能保证用户的通知栏开启率呢 (O_O)?
一、引导新用户打开通知栏
良好的第一印象是成功的一半
我们在打开一个新下载好的APP后大多都会收到一个系统的弹窗吧?
那么如何引导用户去点击允许呢?不妨先在出现此弹窗前简单的介绍自己的推送内容,突出产品的内涵。试想,如果在弹出上述是否选择允许通知的弹窗之前,为用户讲解产品核心卖点以及主要的推送内容,给用户一个进行操作的理由:给用户明确的操作场景,使用户循序渐进地进行操作。用户会更容可能会点击允许通知。如下图所示:
二、雷区不要踩:避免用户关闭通知栏
避免错误的时间,发给错误的人
用户在休息时间被手机推送打扰,或者经常收到根本不需要的内容都可能会是用户关闭通知栏消息甚至怒而卸载APP的理由。可在TPNS的推送控制台上应用定时推送、标签分类相关功能避免此类问题。也可在产品文档搜索:定速推送功能、标签功能查看详细介绍。
善以目标为导向进行推送数据复盘
可在TPNS控制台推送管理-推送任务-查看详情可以查看到具体推送的漏斗数据,具体可以查看计划发送、实际发送、设备抵达、点击等系列数据。可在产品文档搜索:数据概览查看详细介绍。
分门别类的消息更容易被用户接受
在推送内容过多时,为了帮助用户对所有信息进行分类,防止用户遗漏重要的信息等,可以对不同类型的通知信息进行折叠。可在产品文档搜索:消息折叠功能查看详细介绍。
三、唤醒关闭通知栏的用户
针对已经关闭通知栏的用户,我们可以从不同的业务场景入手,从不同的场景寻找切入点,小编为你提供以下可供参考的场景及案例:
工具类消息推送案例
比如天气预报类APP,在用户在一周内查阅天气的频率到达一定值,或者最近该地区频发恶劣天气时,触发TPNS应用内消息推送,提醒用户打开通知栏及时感知天气变化。
电商类消息推送案例
用户加购、收藏某待抢购商品时,触发TPNS应用内消息推送,提示用户打开通知栏开关及时接收抢购提示。
社交类消息推送案例
社交类APP中,根据用户浏览路径,在用户打开某页面或经常使用某功能时,提示用户打开通知栏实时接收社交动态。
关于开启通知栏的建议就到这里啦~
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