问答时间：2020年10月15日
嘉宾简介：
耿乐(原名:马保力)：蓝城兄弟(Nasdaq:BLCT)创始人、董事长兼CEO，淡蓝公益创始人。2012年，耿乐放弃警察身份离职创业，推出全球领先的LGBTQ社区产品Blued；2016年，入围英国《金融时报》颁发的商业魄力奖；2017年，入选美国《外交政策》杂志全球思想者榜单。2020年5月，耿乐入选“北京榜样”。7月，蓝城兄弟(BlueCity)在纳斯达克上市，成为“全球粉红经济第一股”。9月，耿乐入选Business Insider商业变革者100人（亚洲）榜单。
主持人简介：
吴洪声(人称:奶罩)：腾讯云中小企业产品中心总经理，DNSPod创始人，洋葱令牌创始人，网络安全专家，域名及DNS技术专家，知名个人站长，中欧国际工商学院校友。
以下为对话原文整理：
吴洪声：2012年的时候，随着微信的爆火，各种社交平台相继如火如荼的推出。但是同性交友是一个甚少人敢涉足的领域，那个时候，你是怎么想到做Blued这样的一个社交平台呢？
耿乐：在中国移动互联网发展史上，2012年是一个特殊的年份。
一方面，中国手机市场实现了从功能机向智能手机的转身，根据调研机构IDC的数据，2012年第二季度中国智能手机市场份额达到了51.3%，首次超过了功能机。
另一方面，包括微信在内的超级APP雏形显现，传统网站也开始从内容层面上向移动互联网进行迁移。
Blued的前身是我在2000年创立的网站“淡蓝网”，淡蓝网也是中国最早、最具影响力的LGBTQ在线论坛之一。当时，我认为PC互联网将向移动互联网快速迭代，也看到了这其中蕴含着巨大的机会，所以在2012年开始推出了移动版同性社交平台Blued。和其他异性交友平台不同的是，同性平台最吸引用户的地方是，可以基于地理定位找到身边和自己一样的人，而异性交友可以有很多渠道和途径实现。
吴洪声：过去的8年，Blued也经历了多次转型，从早期的网站论坛到现在的社交平台，逐步衍生了会员服务，健康服务等更多的属性。带来这些变化的主要原因是什么？例如：市场定位，或是时代风潮的影响吗？
耿乐：早期的Blued是一款基于LBS的社交软件，帮助更多性少数群体找到和自己一样的人。当有越来越多的用户使用我们的产品后，为了满足大家在娱乐、健康和个性化表达等方面的需求，Blued的社区属性开始逐渐增强。比如，我们为用户提供直播、超话、基地等功能，满足用户的娱乐需求；我们在2019年推出荷尔健康业务，为用户提供专业和私密的健康解决方案。
另一方面，和异性恋群体相比，LGBTQ群体在社交、娱乐和生活等各方面的需求都没有得到很好地满足，粉红经济本身就蕴藏着巨大的市场机遇，我们希望为全球LGBTQ人群提供全方位服务。
吴洪声：我了解到现在Blued的营收中，直播占据大头。事实上从早期的论坛到今天的直播，Blued产品形态上经历了“重大变迁”。在这种产品形态变化的过程中，Blued的商业模式跨越了哪些阶段呢？
耿乐：Blued所处的赛道是全新的，我们只能自己摸着石头过河，而这注定需要更多探索。2016年，我们推出了直播业务，这是目前蓝城兄弟最重要的营收手段。
Blued也在探索更多元的营收模式。目前，我们的会员收入、广告收入与其他收入在快速增长过程中，我们未来会用更多元化的收入来证明垂直社区的商业价值。
吴洪声：随着Blued的爆火，市面上各种主攻LGBTQ群体的社交似乎也层出不穷，然而他们都没能撼动过Blued国内同性社交软件冠军的宝座，你认为Blued能长期稳坐头把交椅，它的护城河是什么？
耿乐：我始终认为，蓝城兄弟是一家真正源于性少数群体的创业公司，我们能够感受和理解到这个群体的真实诉求。从淡蓝网到Blued，我们一直希望为我们的用户提供表达的空间，让大家可以有勇气面对自己，面对这个纷繁的世界，勇敢地去追寻自己的内心和美好的未来。
具体到竞争优势上，不同于其他竞品单一的社交功能，我们致力于为LGBTQ用户提供全生命周期的产品和服务。举例来说，淡蓝公益是蓝城兄弟旗下企业社会责任平台，利用互联网优势提供HIV防治等健康公益服务。荷尔健康专注男性健康领域，提供便捷、专业的互联网健康服务。
吴洪声： GitHub是目前全球最大的开源软件存储库，因其男性用户居多，还自带社交功能，因此被很多人戏称为“全球最大的同性交友平台”。你认为如果这类自身用户粘性极强的工具类产品下场做社交，会对Blued是一种“降维打击”吗 ？
耿乐：不会。类似GitHub的工具类软件只是基于技术等话题探讨所形成的相对松散的兴趣交流平台。基于LGBTQ人群本身的特殊性，Blued无论是在商业模式还是企业文化上都和一般的互联网公司有着鲜明的区别。
吴洪声：目前Blued的主要为男性客户服务，你是怎么看待女性同性社交市场的呢，蓝城兄弟（Blued母公司）有布局的计划吗？
耿乐：从人口规模上看，女性性少数群体在LGBTQ总人口中的占比约为40%（含含女性同性恋及女性双性恋）。根据Frost & Sullivan调研报告数据，全球LGBTQ群体人口超过4.5亿，女性性少数群体规模近2亿。从用户行为上看，LGBTQ社群成员有着相似的处境和需求，但社群内不同细分用户依然具有差异。
蓝城兄弟是一家致力于为LGBTQ群体提供全生命周期服务的互联网公司，包括荷尔健康和家庭计划相关业务的成立就是基于这样一个战略。之前我们更多为男同群体提供服务，女同也是我们研究和关注的群体。
前不久，我们完成了对女性垂直社区LESDO的收购，这是蓝城兄弟上市后的首宗收购，也是中国LGBTQ领域的第一桩并购。我们拥有在男同市场的优势，从技术、人才、资金和市场运营等方面有自己的一套成熟的模式，我们希望能够有更专业的团队为女同群体提供专业、贴心的服务。
吴洪声：可能很多人不知道，在创立Blued之前，你是一名公职人员。2020年的疫情，让很多人感叹还是体制内“旱涝保收”。然而也有人说体制是一道围墙，想放弃“铁饭碗”，尝试走一条新的职业道路。你认为相比较于8年前的你，今天的他们试错成本是否更大了？
耿乐：无论在哪种环境中工作，最重要的都是在工作实践中实现自我价值和社会价值。试错成本是客观存在的。做任何选择，都需要充分的准备和足够强大的内心。
吴洪声：上市可以说是 Blued母公司蓝城兄弟的一个高光时刻，然而这也意味着，未来你会面临着社会各界的更多的注视。就你自己个人而言，这会带给你额外的压力吗？
耿乐：上市代表着蓝城兄弟业务和商业模式的成熟与被认可，是公司发展的里程碑事件，背后更有着深刻的社会意义。
对于我个人，压力更是一种动力。上市代表着蓝城兄弟和这个群体从边缘走到台前，从隐蔽走向阳光，这是一种潜移默化的改变，只是感觉身上的担子更重了。
吴洪声： 彩虹经济这个词最近几年逐渐热门起来，有一种说法：这个世界上除了女人的钱，小孩的钱，最好赚的就是LGBT群体的钱“。因为大部分商家因为对这个群体缺少认知，供给不足的情况下，能够满足性少数群体(彩虹族LGBT)需求的商品就水涨船高了。你怎么看待彩虹经济呢？能给我们粗略估计一下，这个市场的盘子到底有多大？
耿乐：在过去很长的一段时间，性少数人群的需求并没有被很好地满足，这其中其实蕴藏着相当大的机会。
根据Frost & Sullivan的数据报告，2018年全球LGBTQ人口约为4.5亿，占总人口的5.9%。按消费支出和营销支出计算，2018年全球在线LGBTQ市场规模为2615亿美元，预计到2023年将达到5804亿美元，复合年增长率为17.3％。其中，电子商务、在线广告、在线旅行（OTA）和泛娱乐将是快速增长的细分市场。
吴洪声：作为Blued的创始人，我相信你一定对于国内关于这个群体的舆论趋势变化很敏感，你认为在过去的十年里，大家对于性少数群体(彩虹族LGBT)是更苛刻还是更包容了？
耿乐：整体一定是更宽容了，这种变化是潜移默化的。作为一家中国本土的互联网公司，蓝城兄弟能够登陆纳斯达克成为全球粉红经济第一股，就是最好的说明。
吴洪声：在国内，其实能公开为性少数群体(彩虹族LGBT)发生的机构和企业并不太多，伴随Blued的上市，意味着这款产品和蓝城兄弟的影响力都在进一步的扩大。对于服务更多的性少数群体，未来我们有哪些计划？
耿乐：作为一家专注于服务LGBTQ群体的互联网公司，未来我们会基于用户需求探索更多新的产品和服务模式。
在圈层的横向拓展上，我们在二季度完成了对女性垂直社区LESDO的收购。LESDO 创始团队由多位女性性少数成员构成，对于为女性性少数用户提供互联网服务有着更敏锐的用户洞察和宝贵的运营经验。LESDO加入之后，蓝城兄弟将更好地实现“为LGBTQ群体提供全生命周期服务”的愿景。
同时，我们也会加大在公益领域的投入，在更广泛的社区促进少数群体的多样性和社会认可，为LGBTQ社区树立积极的形象。
吴洪声：做这款产品近10年，你也听过很多关于你们用户的故事了吧，其中有什么让你觉得非常触动的故事吗？
耿乐：故事非常多。前些天我收到了一封信，是一个网友手写的，现在还在手写书信的太少了，字非常漂亮，洋洋洒洒好几页，他生活在一个小城市，因为使用我们的产品，他遇到了相爱的人，现在很幸福。
栏目介绍：
大家好，我是吴洪声。
不知不觉，DNSPod十问这个栏目，已经做了第二十期。本来这个栏目叫洪声十问，一期十个问题。然而细心的读者可以发现，问题逐渐变为十一问，十二问。因为在实际采访过程中我发现，十个问题的答案不足以将嘉宾思考上的高度展示给大众。
此外，这个栏目受邀嘉宾的领域也在逐渐的扩大，从域名圈，站长圈到程序员圈，创业者圈。作为有着丰富行业经验的大拿们，他们在这个栏目留下了他们的真知灼见。比如易名中国金小刚说的：“别想着持有对社会有不良影响的域名，这是一个底线。”比如CSDN创始人蒋涛说的：“对于一个技术驱动的公司而言，不断更换新人并不是好事，技术要有一个积累的过程，应该鼓励这些技术人去提升，对技术人员的回报或薪酬、等级要相应地跟管理平行。”
未来我们希望这个栏目的影响力会覆盖更加多元的受众。把更多正确的理念去对外传递。所以也欢迎各位在评论区留下你想看到我对话哪位嘉宾，还有你想问的问题，我们邀请你共同成为“吴洪声十问”栏目的提问者，发声者。（栏目统筹：赵九州 责任编辑：张洁 胡琼文 ）
SMB
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SMB团队成员大多都有过创业经历，有获得过知名VC数千万投资的，有被一线互联网巨头以数千万全资收购的，也有开设数十家分公司后技术转型而失败倒闭的，我们成功过，也失败过，我们深知创办企业的难处与痛点，深刻的理解中小企业该如何敏捷起步、规范治理、规模化增长与数字化升级发展，我们会用自己踩坑的经验给出最适合你的答案。
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