商业智能BI工具的好处，简单的说，就是可以帮助企业管理者直观清晰的看到自己想要关注的数据，帮助他轻松的掌握企业运营的数据和情况。大量的业务数据无法直接呈现给管理者，管理者也无法从这些海量的数据中获取到有价值的信息，而商业智能BI工具可以解决这个问题。
1、促进客户关系管理
虽然每个公司对商业智能BI工具的定义不同，使用的领域也不同，但业内一致认为BI工具可以帮助公司识别、吸引和留住有价值的客户，企业在了解客户后可以获得更多的信息，这样与客户的沟通就不会受到影响。
使用BI工具对客户进行分类，分析客户行为，找到关键客户和潜在客户，然后为客户提供个性化服务和交叉销售。这可以给企业带来长期的市场机会，突出他们在这个竞争激烈的市场中的优势。
2、方便做利润分析
对于一个企业来说，扩大市场份额、增加利润是企业经营的主要目标。商业智能BI工具可以帮助企业了解哪些产品卖得最好，哪些渠道卖得最多，哪些销售方式最能被客户接受。
在BI工具出现之前，这些问题很难被及时发现和解决。使用专业的BI工具后，可以及时地将企业内的各项业务数据，用直观的图表或仪表盘展现出来，以帮助企业快速剖析问题，得出解决方案。
3、降低运营成本
商业智能BI工具可以连接多种类型的数据源，在具备传统报表功能的基础上，可以进行数据可视化分析。而且这些操作完全面向业务人员，减少人工处理的时间，提升了数据分析效率，降低了人力成本。在早期的数据处理模式中，主要是以手工的形式，在数据的收集、整合、录入环节就需要花费大量时间，而后还需要业务人员向IT部门提需求，过程中可能还会进行反复的沟通修改，又将增加不少时间成本。BI工具可以帮助企业实现数据自动更新，减少人工操作的时间，需要数据分析报告时，只需简单的几个操作即可完成。
4、智能挖掘预测
商业智能BI工具进行挖掘数据，通过智能算法预测为企业提供可预见的业务趋势。提高企业自身的前瞻性。在大数据的环境之下，企业要想走的更远，就需要对未来预测的更准。挖掘潜在数据，智能预测未来是势在必行的。
5、发展业务，抓取商机
商业智能BI工具不单单是给企业中高层的提供决策能力，更关键是使企业每个员工成为决策者，实现个人能力的最大化。在掌握的信息数据的前提，员工通过BI工具做出数据驱动的、知情的决策，大大提高自身的业务效率和水平，在市场竞争的大环境下，抓取到宝贵的商机。
