软件是什么
程序员要开发一个软件，那么他肯定要去制作一个程序，程序里的代码描述着行为逻辑与显示，根据需求，程序会产生数据保存数据。在多人合作开发中，开发人员肯定会产生文档：数据字典、接口文档等等。
那么，我们可以得出：软件 = 程序 数据 文档
程序：计算机可以接受的一系列指令，运行时可以提供所要求的功能和性能
数据：使得程序能够适当地操作信息的数据结构
文档：描述程序的研制过程、方法、和使用的图文资料
软件的本质特性
微软花了55年制作了Word 1.0，大约有25w行代码，晚交付了4年，不经思考软件的本质特性是什么？
软件具有：复杂性、一致性、可变性和不可见性等固有的内在特性，这是造成软件开发困难的根本原因。这比任何人类以往的创造都难得多。
复杂性
Google搜索引擎建立了全球三十多个站点、百万台服务器，亚马逊拥有超过28个云计算中心，在全球的服务器总数量超过150万台。阿里云是国内最大的云计算平台，拥有百万台服务器。毫不夸张地说软件是人类开发的最复杂的物体，足以可见软件开发是非常困难的
一致性
- 软件不能独立存在，需要依附一定的环境（硬件 、网络以及其他软件）
- 软件必须遵循认为的习惯，并适应已有的技术和系统
- 软件需要随接口不同而改变，随时间推移而变化，而这些变化是不同人设计的结果
可变性
这个世界在变，唯一不变的就是一直在变。
我们通过微信开发就可以了解软件的可变性
人们总是认为软件是容易修改的，但忽视修改了修改所带来的副作用
不断地修改最终导致软件的退化，从而结束其生命周期
没有任何变化的软件一定是没用的，我们要以积极的态度和有效的方法控制变更，使软件在演化的过程中保证高质量
不可见性
- 软件是一种 “看不见、摸不着” 的逻辑实体，不具有空间的形体特征
- 开发人员可以直接看到程序代码，但是源代码不是软件本身
- 软件是以机器代码的形式运行，但是开发人员无法看到源代码使如何执行的
这种不可见行不仅限制了软件的设计过程，同时严重的阻碍了相互之间的人与人的交流
小结
软件所具有的复杂性、一致性、可变性、不可见性等特性，使得软件开发过程变得难以控制，开发团队如同在焦油坑中挣扎的巨兽。我们需要寻找解决问题的有效方法，从而保证软件开发过程的高效、有序、可控。
