2020 年是不平凡的一年。疫情、隔离、经济危机……我们经历了太多冲击和巨变。在时代的巨浪中，IT 行业当仁不让地化身中流砥柱。习惯了变化与挑战的 IT 人，正在用前沿数字化技术构筑起一道道城墙，帮助企业和组织渡过难关，并在萧条的氛围中努力寻找全新的机遇。
巨大的压力往往能转化为澎湃的动力。正如微软全球首席执行官 Satya Nadella 所言：
“在两个月内，我们见证了两年才能实现的数字转型进展。”
当各行各业都在面临重大危机，变化与转型已经成为几乎每一家组织的优先议题。在刚刚结束的微软 2020 秋季技术课堂上，来自微软和全球合作伙伴的技术精英就与各行各业的 IT 领导者、一线技术人齐聚一堂、畅所欲言，向全行业传递 IT 人应对当下挑战、塑造未来成功范式的策略与图景。
1 数字韧性，争夺发展权的关键词
在危机冲击面前构筑“防火墙”，灾难结束后帮助企业牢牢把握机遇，这就是技术创新的能力所在。微软全球开发平台事业部资深副总裁 Julia Liuson 给这种能力下了一个很好的定义：
“我们看到那些率先利用技术创新来实现数字化转型的组织和企业，已经构建起灵活而有韧性的全新业务模式，不但得以有效抵御经济危机，也能游刃有余地面对未来可能出现的各种挑战和机遇，这就是数字韧性（Digital Resilience）。”
微软将企业的“数字韧性”分为了三个环节：
- 第一个环节是“响应”：企业首先要保障全体员工之间，以及和客户、合作伙伴的生态沟通，才能保持生产力和运转。例如，圣卢克医院就通过 Microsoft 365 和 Azure 解决方案，保护了敏感医疗数据的安全通信，提升了 20% 以上工作效率。
- 第二个环节是“复苏”：面对未知挑战，企业在复苏时需要保持很大的弹性，具备应对一切可能的能力。例如，佐治亚州财务主管办公室就在疫情爆发后，使用 Microsoft 365、Teams 等微软产品和服务建立了强大的远程办公流程，同时满足监管控制需求，得以在疫情期间持续完成工作。
- 第三个环节是“重塑”：后危机时代，很多临时策略逐渐成为新常态，演化为企业提升效率的必要手段。丰田公司尝试部署 Power Apps 低代码应用来简化内部解决方案部署后，很快就将这种工具向全公司范围推广，开发了超过 400 款应用，获得了快速适应环境的快速创新能力。
在构建“数字韧性”的过程中，微软的 Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform 等工具和技术可以为企业带来巨大帮助，乃至成为企业提升“韧性”的刚需。最终，企业不仅成功渡过了危机，还通过整合 IT 系统更好地拥抱变化，进而重新构想自身未来的发展方向。这也是微软对企业数字化赋能的方向所在。
微软秋季技术课堂还特别制作了《企业复原能力的未来》行动手册，为企业通过技术构建数字韧性，从危机中快速恢复，实现危机后反弹提供了完整参考（扫码查看行动手册）
2 利用灵活技术应对多变环境
短短几个月间，我们经历了从隔离到解封、从萧条到复苏的剧变。任何企业和组织都要迅速调整策略和资源配置，才能不至于被这样快速变化的环境所淘汰。
在这样的背景下，企业的数字化工具更需要充足的灵活性和便利性，这也是微软 Power Platform 低代码平台诞生的原因。在秋季技术课堂开幕课程中，微软 Power Platform 全球副总裁 Charles Lamanna 描绘了 Power Platform 与 Microsoft Teams 结合，为企业各个部门与团队打通整体开发与业务流程的精彩图景。Charles 提出了非常值得企业和组织回味的观点：
“专业开发者和业余开发者之间、程序员和商业用户之间并非对抗关系，他们都应该通过 Power Platform 等低代码工具通力合作，以一种合作和高效的姿态解决当今重要的业务需求。”
当企业中每一位业务参与者都能利用低代码工具和平台快速参与流程和应用的开发，缩短对用户需求的反馈延迟，组织的响应能力自然可以提升一个台阶。在这场低代码变革中，IT 团队成为了组织利用低代码技术沟通协作的中枢与主导，指引企业顺利地向敏捷化、数字化转型。
想要更深入了解 Power Platform 的相关知识？微软秋季技术课堂的这两门课程一定不要错过：《Microsoft Power Platform：赋能数字化转型最后一公里，加速组织与个人敏捷转型》，和《解读最佳实践，揭秘 Power Platform 如何开启业务数字化加速度》。
3 前沿技术打造智能化业务平台
云原生和大数据早已被公认为下一轮数字变革浪潮中的主角。云原生开发、大数据与 AI 技术的结合，能够为企业打造新时代的高度智能化业务平台。微软中国首席技术官韦青在秋季技术课堂开幕课程中深度分析了 Microsoft Azure 云服务在助力企业数字资产现代化方面所做的诸多努力。韦青自豪地宣称：
“Azure 已经在全球建成了比任何友商规模都更大的海量数据中心，成长为一个符合“前瞻就绪、随需定义、无缝混合、安全可信”要求的，具备韧性与活力的全球化数据服务架构。”
与此同时，Azure 与微软旗下 Visual Studio IDE、GitHub 开源代码库紧密结合，形成了云原生时代的完整开发工具链。而 Azure 与 Microsoft 365 结合的安全能力体系，则为企业 IT 基础架构提供了充足的安全保障。最后，微软还为企业大数据挑战打造了智能业务平台——Dynamics 365，通过 AI 技术帮助企业从海量数据中获得有价值的见解和方案。
4 让每一个组织与个体成就非凡
三天的时光转瞬即逝，微软秋季技术课堂也圆满落下了帷幕。数十位技术大神、多家合作伙伴、十余场专业技术课程与线上讨论会……这是微软为 IT 人送上的一席前沿技术的盛筵。
技术是有温度的，是组织面对困难时的后盾，也是追逐机遇的驱动力。韦青这样总结到：
“微软一直将自身定位成一个赋能者，希望让地球上的每一个组织和个人都能成就非凡。”
时至今日，这已经不单是微软自身的准则，而成为了全球所有 IT 人共同的信念。当世界陷入危机，IT 人正在凭借这样的使命感，利用自身的独有能力帮助所有人摆脱困境、重塑信心，并为下一次崛起铺平道路，直至成就非凡的未来。这是属于 IT 人的责任与义务，也是 IT 人独有的骄傲与荣耀。
