疫情期间，信息化技术在助力高校“停课不停教，停课不停学”上取得显著成就。来自高教司的数据显示：全国1454所高校有103万人次教师，为23亿人次学习者提供了1226万门次的在线课程。高校课程开出率91%，学生在线教学满意率80%，在线教学认可度84%——这是中国高校信息化成就的一次集中展示。
2021-2025年是国民经济和社会发展的第十四个五年计划时期，如何充分利用信息技术的变革力量进一步促进教育发展，是高校“十四五”规划的重要任务。
10月21-23日，在中国高等教育学会教育信息化分会的指导下，江苏金智教育信息股份有限公司与腾讯教育联合打造了“高等院校信息化十四五规划高端共创营”，邀请国内25所高校负责信息化和教务等部门的40多位老师，共同探讨如何推进高等院校“十四五”教育信息化规划制定、推进教学模式和评价模式的改革。腾讯教育总架构师姚士佳出席了本次共创营并发表主题报告，分享了其对知识图谱在高校科研领域的应用探索。
（“高等院校信息化十四五规划高端共创营”举办）
11场主题报告22场开放讨论 共话高校信息化“十四五”蓝图
中国高等教育学会信息化分会副理事长、大连理工大学信息办主任张巍指出，疫情限制了人员的自由流动，凸显了信息化的重要价值，特别是从现场教学到线上教学，提高了许多教师对信息化的认知水平、认可程度。这为教育信息化进一步的深入发展，提供了新的机会，新的思考方式。在这样的时代背景下，应该在十四五规划里面体现出来。
（与会专家与教师就“十四五”高校信息化建设展开讨论）
本次共创营采取了主题报告、开放空间两种形式，在两天的会议中，共有11位嘉宾发布主题报告，并进行了22场开放讨论。所有与会者都沉浸于“人人参与，人人贡献”的氛围中，开拓视野，梳理框架，交流意见，为下一步的高校信息化十四五规划的工作提供了思路和方法。
教学信息化：“因材施教”的技术条件已经成熟
2018年教育部印发《教育信息化2.0行动计划》，就已指出教育信息化要从融合应用向创新发展演进，全面提升师生信息素养。2019年发布的《中国现代教育2035》中，更是对信息化时代教育变革部署了任务：“建设智能化校园，统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台。利用现代技术加快推动人才培养模式改革，实现规模化教育与个性化培养的有机结合。”
针对在线教育的发展状况，南京邮电大学刘永贵指出，政府和社会各界都期盼着借疫情期间在线教学的大势，能推动我国高等教育教学变革。在他看来，在线教育有三大趋势：第一，在线教学成为高等教育教学新常态；第二，线上线下混合式教育成为大势所趋。第三，未来将会重新定义大学的形态。
与此同时，高校的教学信息化还面临着需要克服的三大挑战：第一，以信息化让我国高校具备在因气候或其他不可抗情境下持续开展教学的能力；第二，如何以信息化促进大学生心理健康发展与幸福感提升；第三，高校，尤其高职院校如何以信息化应对不同群体多元、个性化学习需求，促进学生成功。
对于十四五期间的信息化建设，金智教育教学产品总监、知途教育董事俞京华认为，高校信息化建设的存在一个分步实施的过程。第一步，是建立起标准，逐步去完成整体的规划，然后梳理清对应的数据标准，包括厂商之间数据交换的标准；第二步，完善整个教学过程的相关工具，接着做数据应用，并跟学科进行结合；最后一步，是真正的实现数据价值，建立一个个性化的、智能化的教学体系。
宁波大学党委研究生工作部部长、原信息办主任刘柏嵩重点介绍了推荐计算在智能时代的重大价值，并指出该技术在智慧教育中的应用。他认为，智慧校园的发展路径是从“在线化”到“数据化”再到“智能化”，而智能化的核心是精准。这个过程中，高校数据存在着三个方面的限制：第一，存在平台多、整合能力差、数据孤岛现象、数据不标准等问题；第二，没有从数据中获取洞察力的工具；第三，没有在洞察的基础上实现个性化学习的方式。刘柏嵩重点提出，在服务学校的核心业务的教学信息化方面，教学在线化是基础工作，目前还存在着比例不高，手段不多，动力不足的问题，需要着重解决。
云化的过程可以避免重复建设、算力浪费。腾讯教育总架构师姚士佳介绍了腾讯科研云在高校信息化建设中的总体架构，即以混合云为基础云平台，利用数据计算、物联平台、统一认证等技术功能，形成数据中台、AI中台、物联中台打通的闭环，为学生、教师以及学校管理者提供数据服务、运维系统、可视化系统等服务。
具体在高校知识图谱的应用层面，腾讯科研云通过知识管理基础平台对数据进行知识抽取、知识图谱构建、知识融合与推理，经过主题理解和科研内容分析，帮助高校打造集学术画像、自适应测评、科研路径规划、内容推送、结果评估为一体的个性化科研系统。
此外，姚士佳对十四五期间高校信息化的发展提出了自己的期待。第一，整合资源和资源回收的能力能够提升；第二，出现可配置化和可调式化的场景，大量个性化场景服务可以通过配置或者快速迭代实现；第三，基础服务和业务支撑上会有一个比较大的变化，使得计算资源、存储资源、网络安全方面重复性的和过度的投资能够避免。
金智教育教学产品首席专家王晓东认为，数据智能要在高校教育中发挥作用，必须在校园数据平台建设的基础上，建立人才培养的数据标准，包括结果数据和过程数据，并基于知识、能力和素质等领域模型，整合学生成长和教师发展、专业建设的全维度数据。在这个过程中，一方面通过存量数据进行价值挖掘，另一方面发展需求牵引新的建设。这是一个渐进式教学数据智能逻辑，会带来效率提升，促进智能服务，最终推动管理变革。
未来智慧校园：以管理信息化为切入点
下一步，智慧校园的建设，仍需要升级信息化基础设施，构建智慧教育基础信息化环境，以管理信息化建设为切入点，以点带面，从而推进全校信息化的协调发展。
重庆大学信息与网络管理中心主任唐蓉君分享了该校十四五规划的信息化建设的实施步骤。第一阶段，升级信息化基础设施，构建智慧教育基础信息化环境，以管理信息化建设为切入点，以点带面，从而推进全校信息化的协调发展；第二阶段，围绕学校核心用户 “教师、学生、管理者”，持续推进和建设其全生命周期的综合服务应用建设，扩展与深化全校信息化服务；第三阶段，推进大数据、人工智能、物联网、5G等新信息技术与教育教学信息化深度融合，开展创新型业务协同应用建设，立体化拓展信息化应用，师生信息获取与信息化业务办理更加全面便捷。
金智教育平台战略市场负责人李凌从平台的角度分享了他的观点，他认为，打造安全、稳定、高效的环境，需要一个高校智慧教育的信息中台，实现线上线下融合、云上云下融合、校内校外融合。
智能时代的到来，在各行各业都引发了影响深远的变革。同济大学信息化办公室主任许维胜将研究视角扩大到了整个社会的智慧化进程中，将智慧校园与智慧建筑、智慧小区、智慧城市相比较，以期获得更宽广的视野。
他指出，智慧校园应更多地着眼于满足人的基本需求，将视线从建设一个“园区”，转移到关注“人”与虚拟环境、实体环境的交互。这个过程中，5G网络与原有网络的融合 、搭建物理与虚拟双重智慧教育空间、构建云原生的一体化教学管理信息系统都是应有之义，以实现在云端关注到人的行为。
外部行业实践同样对高校IT需求管理与顶层规划设计有很好的借鉴价值。德勤咨询顾问杨烨认为，全流程保障服务需要站在系统建设工程实施全局考虑，涵盖进度跟踪、质量跟踪、风险跟踪、高层定期汇报等贯穿整个实施过程，有效推动推动和管理核心系统工程建设，保障核心系统工程顺利实施。
金智教育大客户业务负责人雷宁和咨询经理栗井健对高校信息化建设咨询的价值进行了介绍。他们认为，咨询服务能够在高校之间，分享信息化建设的经验：第一步，基于学校发展规划需求和具体业务场景的梳理，评估学校在信息化建设层面的需求；第二步，评估当前学校在信息化的建设现状与迭代模式能否满足不断发展的应用需求，比对行业最佳实践，衡量学校建设目标，进一步确定建设方向；第三步，基于信息化中台思想，系统分层设计重视对现有系统的改造利旧，充分利用好既有的IT基础设施环境、 软件应用数据。
当前，教育信息化已经成为塑造国家间竞争优势的重要战场，也是我国消弭地区间、学校间教育资源差距的有效手段，包括为学习者提供个性化学习服务, “因材施教”这样一个公认的教育界大难题, 都有可能通过大数据技术和人工智能技术加持的个性化学习系统来破解。
十四五时期，信息化对教学的影响势必更为深入，为更好的完成这一重大变革，仍需要高校和社会各界以更开放的心态指明问题、分享经验、协力工作。
