以下内容来自于Sensory网站,作者为Sensory CEO Todd Mozer -
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语音识别技术近些年的飞速发展,可以轻松应对各种诸如口音,信噪比(signal to noise ratios)的挑战,但是通过在模型中引入深度学习技术(deep learned approaches to modeling),我们可以获得超过90%的识别率。
当你在语音识别引擎中加入自然语言理解(Natural Language Understanding, NLU)后,可以帮助解决语音混淆问题(speech confusion problems)。比如,当我们询问"what time is it"的时候,系统有可能会把"time",识别成“dime",但是通过静态统计模型(statistical modeling)或NLU技术,系统可以轻松判定用户询问的是时间。
现在语音交互所出现的问题大多数不在语音识别引擎,而在NLU侧。NLU所覆盖的领域(domain)越多,其就越有可能产生领域混淆(domain confusion)。这也是为什么Sensory嵌入式语音识别引擎其性能可以超越(outperform)很多云端语音解决方案的原因。
真正一直以来难以解决的问题,存在于语法(morphology),句法(snytax),或音韵(phonology),或深度学习,或统计分析(statistics),或其他各种各样语音识别相关的问题(various things associated with speech recognition)。
其问题在于,大多数情况下语音识别引擎可以识别到用户的语音和语义,但是却没有办法与设备通信并控制设备。随着语音识别系统变得越来越复杂,我们已经习惯了通过语音与设备交互,但是设备并不总是做出恰当的反应。
VII(亚马逊语音互操作倡议, Amazon Voice Interoperability Initiative),可以通过在不同语音助理平台(across voice assistants)中创建通用协议(common protocals),可以解决部分问题,但却不能解决全部的问题。
这些问题不在于设备是否可以识别和理解我们的语音信息,其是一个设备到系统间通信的系统性问题(systematic issue)。
未来的语音识别系统将可以超越现在的语音主力服务- 所有的前端语音控制设备,将可以通过恰当的通信协议接入后端系统并通信。