2020年电子客票将覆盖所有高铁
近日，中国国家铁路集团有限公司在年度工作会议上表示，2020年将完成高铁电子客票的推广应用，同时启动普速铁路电子客票试点工作。高铁电子发票也会在2020年进行推广应用，报销将更加简便。
电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离，以电子数据形式体现运输合同，铁路不再出具纸质车票。乘客使用电子客票乘车时，需通过刷有效证件或二维码乘车。（北京青年报）
亚朵发布首家实验酒店“亚朵LAB”
1月3日，亚朵集团在上海总部推出了首家实验酒店“亚朵LAB”。据介绍，亚朵LAB的公共区和客房一共采用了14项智能应用，包括人脸识别、智能客控、智能机器人等。用户通过亚朵APP可以办理在线预订，选择房间完成扫脸在线入住；抵达酒店后，从进入酒店大堂到客房全程支持“扫脸入住”。
在酒店公区，智能机器人可以提供导引和送餐服务；客房中，用户也可以通过智能音箱控制灯光、窗帘、音乐；所有客房都安装了智能感应马桶和魔镜。（界面新闻）
国家文创实验区将打造“城市文化公园”
位于北京市朝阳区的国家文化产业创新实验区将深入推进“百园工程”，打造一批“城市文化公园”。
据北京市朝阳区相关部门介绍，近日国家文化产业创新实验区内6个老厂房改造升级成为文创园，进一步丰富特色文化园区种类和数量。在加快工业厂房的功能转型和改造升级的同时，实验区加快文化产业和文化事业的融合发展。（人民网）
白云机场二号航站楼开放全新5G互动展示区
最近，白云机场二号航站楼出发厅中心的“天空舞台”区域开放了5G应用展示体验项目。本次展示运用5G通信技术、AR、VR等虚拟现实技术，提供了系列好玩互动装置，包括虚拟互动翻书、电子签名拍照、VR在线游戏视频等让旅客出行更轻松好玩、充满科技感。（广州日报）
《北京市文化产业高质量发展三年行动计划》
打造IP文化景区和特色小镇
日前《北京市文化产业高质量发展三年行动计划》正式对外发布。计划指出，北京到2022年全市规模以上文化产业要实现收入突破1.5万亿元，在提升知识产权转化质量方面，《行动计划》部署了实施知识产权融合运营示范工程，将打造以IP运营为核心的文化景区和特色小镇，推进北京文化产权交易中心等交易平台建设发展，鼓励国有文化企业和公共文化事业单位利用IP资源实现价值转化等。（新京报）
《世界旅游经济趋势报告（2020）》发布
1月8日，世界旅游城市联合会（WTCF）与中国社会科学院旅游研究中心在京共同发布了《世界旅游经济趋势报告（2020）》。
报告称2019年全球旅游总人次（包括国内旅游人次和入境旅游人次）为123.10亿人次，较上年增长4.6%；全球旅游总收入（包括国内旅游收入和入境旅游收入）为5.8万亿美元，相当于全球GDP的6.7%，这一比例较上年下降0.1%；全球入境旅游收入与国内旅游收入波动趋势放缓，有望实现“五连增”。（人民网）
2020年下沉市场继续社交崛起
仍是主要增量市场
1月6日消息，IDC发布2020年中国电子消费品用户行为十大预测：2020年，由数字原生代主导的社圈文化会更加成熟；女性消费覆盖范围持续变广，“女全经济”主导全家消费 。下沉市场继续社交崛起，仍是主要增量市场；文化IP将以更多元的形式与更多电子消费品融合；由数字原生代主导的社圈文化会更加成熟；数字化营销模式将持续演变更迭等。 （三言财经）
中国冰雪旅游发展报告2020
冰雪旅游人数首超2亿
1月6日，中国旅游研究院发布《中国冰雪旅游发展报告2020》提出，2018-2019年冰雪季中国冰雪旅游人数首次超过2亿人，冰雪旅游收入约为3860亿元，分别比2017年和2018年冰雪季增长13.7%、17.1%。而且，作为我国新型的休闲度假消费方式，冰雪旅游成为了提振我国国内旅游消费的新引擎。数据显示，2018-2019年冰雪季我国冰雪旅游人均消费为1734元，是国内旅游人均消费的1.87倍。 （中国网）
马蜂窝全球自由行报告
旅游品质升级带动旅游产业高质量发展
近日，中国旅游研究院与马蜂窝联合成立的“自由行大数据联合实验室”发布了《极致体验：全球自由行报告2019》(以下简称“报告”)，对中国年轻游客的旅游消费趋势进行了深入剖析。报告指出，自由行游客愈加在意旅游品质和深度体验，“文化 旅游”消费增速明显，带动旅游产业高质量发展。游客在自由行过程中，愈发关注出行品质和深度文化体验。数据统计，45.5%的游客重视旅游过程中的美食体验，游客对购物的关注度下降。 （中华网）
作为服务消费的“生力军”，我国旅游业发展空间很大，是最能释放消费潜力的领域之一。利用最新的互联网数字技术，提高景区旅游消费的便利度，一定程度上可以增强游客的旅游消费需求，引导游客消费升级，进而扩大内需。
——中国社会科学院副院长高培勇
加强对景区旅游消费便利度的量化评估和动态监测非常重要。门票线上化对提升旅游消费便利度至关重要，这是推进门票预约的前提，便于景区全盘掌握需求变化，进而采取精细化的管理手段。
——美团点评副总裁、美团研究院院长来有为
改进旅游消费便利度对于旅游业的发展至关重要，这是把游客意愿变成旅游消费力的核心和关键。此外，要结合“互联网 ”模式提升景区信息化水平，加强景区信息在互联网上的展示，大力推动景区门票销售线上化，运用技术手段解决游玩项目排队问题。
——中国社会科学院财经战略研究院副院长夏杰长
编辑| 张聪聪 审核| 孙晖
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