论“复盘”的重要性

2020-06-28 15:18:20 浏览数 (2)

昨天一场估计不足的强对流天气,让值班员们手忙脚乱,一会儿发预警、一会儿发天气快报、一会儿又发雨量统计。刚加入值班的年轻人面对这种天气状况更是不知如何应对,还好有许多有经验的预报首席、服务首席把关指导,才得以顺利完成各种气象服务工作。这种天气过程是非常有价值的天气个例,及时总结分析,不仅可以积累预报经验,还能够形成业务工作流程,从而逐渐提升强对流天气的预报服务水平。我们气象部门现在已经形成一个优良传统,遇到比较重大的天气过程都要开展天气服务“复盘”,目的就是积累经验,提高气象服务能力。今天来聊聊“复盘”的重要性。

我所说的“复盘”远远不止重大天气过程的复盘,更是一种工作方法甚至是一种能力提升的手段。“复盘”是个围棋术语,指的是每次博弈之后,双方棋手把刚才的对局复演一遍,分析对局当中得失的关键,从而起到提升自己棋力的目的。由此可以看出,“复盘”更像是一种思维训练,通过复盘,当类似的局面再次出现的时候,你就可以快速的预测接下来的动态和走向,并且应对起来更从容,这个过程和我们天气预报服务有“异曲同工”之妙。我听过很多次重大天气过程的复盘,说实话都不太过瘾,因为我没有感受到这次天气过程发生时我们的预报人员是怎么进行天气预测的,我们的服务人员是怎么进行天气服务的,我们的首席、值班员在当时都处在一种什么样的状态。复盘变成了天气过程总结,变成事后分析和自我检讨,这其实和复盘的本意有点背道而驰。因此很希望我们重大天气过程的复盘流程能够进一步优化、复盘基调更加清晰准确、复盘后的经验和改进思路可以沉淀更久,不要让复盘会成为参会人员的一次任务,任务完成后就成为“大年初一挂灯笼---年年如此”了。

复盘不止是重大天气过程后要做,无论对个人发展、项目建设以及单位、企业的能力提升都很重要。先说个人的复盘。柳传志说过一句话:“复盘很重要。想想做成一件事有哪些是偶然因素,别以为是自己的本事。尤其是失败后,要血淋淋地解剖自己,不留任何情面地总结自己的不足。这样,你的能力自然会不断提高。”我想厉害的人和普通人的区别可能就在于对自我的复盘上,复盘会让你更多的发现问题、发现不足,然后通过自我分析和推演,寻找问题的解决办法并付诸行动。其实复盘就是更深层次的认识自我、发现自我、提升自我的过程。一个单位和一个企业的决策层,也同样需要有清醒的头脑、正确的认知和适合发展的战略目标,那么通过复盘能让一个企业和一个单位对当前所面对的问题做一个全面梳理,找出问题的根源,认清问题背后的问题,发现解决办法并发现和产生新的思路,从而指导下一步行为,让战略目标更快落地。现在做任何事都讲团队协作,发挥团队的力量确实可以让事情进展更顺利,但是如果团队管理不善,人越多的团队办事效率越低,也许这个时候复盘可以让团队状态有所改变。让整个团队聚焦一个改进点开一次复盘会,想清楚复盘的真正目的,开诚布公的摊开平时不愿意面对的真相,认真思考背后的深层原因,这时候就能够进入到集体反思和有意识的集体学习阶段了,这样的复盘绝对是提升团队整体实力的好办法。

说到团队管理上让我想到了项目管理,在气象部门我们看到很多大型系统建设项目失败的案例,唏嘘之余是否有考虑过背后的原因,是否在项目的管理上纰漏过大?整个建设项目从立项一直到验收结束,硬件可能还可以业务应用,但很多软件项目还没业务化就“胎死腹中”了,这是不是项目管理中就出现的问题呢?在整个项目周期内,项目管理和研发团队做过几次复盘?发现多少问题,又改进多少问题呢?恐怕很多开发项目自始至终都没有做过复盘,甚至不知项目复盘为何物!项目的复盘会,应该贯穿在整个项目周期内,是项目团队能力提升和项目质量保障的有效手段。真正参加开发人员面对的现实情况也许是忙需求分析、忙写代码、忙上线、忙需求变更、忙返工,哪有时间坐下来复盘?“磨刀不误砍柴工”,项目团队越是忙的时候越应该抽出一定时间来对所执行的项目做一次复盘,这样才能及时发现问题并及时解决问题,不至于项目到最后积累的问题就成为再也改不了的问题,那走向失败就是必然的。

还是那句话,复盘很重要!无论是对自己、对团队、对更大的企事业单位,甚至对我们整个国家。常言道“以史为鉴”,“历史是一面镜子”,要经常回顾过去,从过去的经验中吸取教训才能走的更稳,不至于重复跌倒。认真对待,从每一次复盘开始!

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