今年“五一”假期,全国国内旅游出游合计2.95亿人次,出游总花费1668.9亿元。演唱会、音乐节等演出轮番上演,北京的8场大型演唱会及音乐节,观众达25万人次,全市营业性演出票房同比增长114.6%。另外,观文博、看展览成了这个五一的新风尚,超5000万人次游玩博物馆……
这些数字背后,折射出的是文旅行业的迅速升温,从淄博到“尔滨”,一个充满活力的文旅市场正在回归。但这泼天的流量,对行业来说既是巨大的机遇,也是不小的挑战。
当下,文旅行业在后台管理、活动营销、订票下单等多个关键节点上已经深度拥抱互联网。国内旅游景区的小程序 公众号渗透率超过80%,大量热门景区、博物馆使用线上预约来控制流量;大型演唱会的主办方纷纷开始筹建自营的线上售票平台,来沉淀用户;品牌酒店几乎都构建了自己的线上订单以及会员服务系统。而这些线上系统,在这次文旅热潮中,都面临着严峻的网络及安全压力。
网络方面,文旅行业天然要面对春节、国庆等流量洪峰,海量并发面前,产品信息和交易流程极易卡顿甚至崩溃。景区、酒店往往还会结合热点推出各种节庆优惠活动,进一步加剧了系统的压力和运维成本。而安全方面,黄牛脚本抢票刷票这一问题长期存在,严重影响正常用户体验。黑客渗透攻击套取折扣补贴、窃取用户敏感信息、利用漏洞进行勒索等行为也越来越猖獗,为行业敲响了安全的警钟。
但文旅作为传统行业,本身无论在IT团队建设还是技术经验积累上,都相对薄弱。在网络安全高压环境下,企业很难在聚焦业务的同时,抽出大量精力构建起足够稳定安全的网络屏障。而EdgeOne作为腾讯云沉淀多年的一站式边缘安全加速服务平台,在提供动静态加速的基础上,整合了DDoS防护、Web防护和Bot防护等主流安全功能,整合的控制台可以大幅降低企业运维难度和成本。同时,还有规则引擎、边缘函数等功能,为企业提供便捷的定制开发能力。文旅等传统行业企业可以一键快速完成接入,没有云产品运维开发经验也能够低成本地构建起全方位安全加速屏障。
功能全面易上手
EdgeOne文旅行业核心能力及优势
EdgeOne 将安全能力下沉至最接近用户的CDN边缘节点,在最靠近源头的地方抵御恶意流量,为客户提供立体化防御体系,同时提供4、7层全方位加速能力。面对文旅行业加速场景复杂、安全场景复杂、定制需求复杂等痛点问题,EdgeOne领先的技术架构和完备的安全加速能力都能轻松应对。
动静态加速结合
实时加速无卡顿
折扣优惠券发放、订票购票接口以及各种活动图片视频资源访问等不同需求使得文旅行业的加速场景十分复杂,对动静态加速都有很高要求。而假期、活动带来的突发流量,更加剧了加速网络的压力。腾讯云EdgeOne拥有覆盖全球的3200 边缘加速节点以及200Tbps 的充裕带宽储备,多层架构和核心节点的直连线路,提供了优质的网络性能保障,端到端时延<50ms。同时,EdgeOne具备动静态加速能力。静态资源可在边缘节点进行缓存,就近获取,极大缓解源站压力。EdgeOne独特的智能加速则可以实时检测节点网络状态,通过智能算法选择最佳路径,动态调整资源分配和利用,避免动态资源由于网络距离或链路过长导致的延迟和下单失败,提升用户访问体验,保障业务连续性。
面对海量并发,腾讯云EdgeOne通过DNS BGP混合智能解析,可在业务突发大流量时,精准调度到Unicast IP的边缘节点上,大幅提升突发大流量场景下的性能。这一模式已在游戏、电商、短视频等海量大并发场景中获得客户验证和好评。针对文旅行业常见的图片分发场景,EO还提供定制化图片压缩、中间源及文件预拉热等服务,保障用户访问质量和应对流量突增的能力。通过边缘函数实现图片转码,例如JPG转Webp或Avif,能降低30%-50%的流量成本。
立体安全防护体系
全方位安全保障
高热度和限流量使得文旅行业成了黄牛或机器人刷票抢票的重灾区,同时,会员信息的安全防护、黑客渗透攻击、DDoS攻击以及内容鉴权等高发风险都让文旅行业对安全防护要求极高。EdgeOne采用Anycast调度模式,进行近源防护,全球联防能力可达15Tbps,可在3秒内对攻击进行清洗,实现99.995%的清洗效率。针对众多安全风险,传统架构需要购买Waf、Bot、DDoS等多款安全产品,而EO单个产品即可提供DDoS/CC/Web/Bot防护,构建起立体化安全防护体系,无论在防护效果还是运维效率上,都大幅优于传统方案。面对文旅行业最为头痛的黄牛/机器人刷票问题,EdgeOne的Bot模块支持验证码滑块能力,也支持通过边缘函数调用第三方风控或验证码服务,从根源甄别排除异常流量。
开发简单便捷
运维省心高效
EdgeOne基于全球边缘节点提供Serverless代码执行能力,企业只需编写业务函数代码并设置触发规则,无需配置和管理服务器等基础设施,即可在腾讯云边缘节点上弹性、安全地运行代码。对于各类定制开发需求,企业使用边缘函数就能自己完成,减少了CDN排期开发的时间和成本,使业务迭代更敏捷。同时,使用EdgeOne产品,仅需一个控制台,即可同时监管安全和加速产品的所有配置及运行态势,更便于问题的快速排查和解决。为了方便用户使用,EO还将各项配置简化为开关的形式,即开即用,避免了重复繁琐的配置步骤,轻量化操作极大地提升了运维效率。
另外,不同于市面上其他产品普遍采用的保底 弹性计费方式,EdgeOne 仅根据干净流量计费,即经防护后的流量,不会产生非预期账单,方便企业进行预算管理。EdgeOne 专业贴心的服务团队,有着丰富的业务迁移、重保和日常运维经验,能够快速响应客户业务需求,必要时提供驻场支持。
直击痛点
EdgeOne文旅行业实践分享
目前,EdgeOne产品已帮助多家文旅企业实现网络安全服务升级。以四川某著名景区为例,其源站在设计之初的并发量有限,而随着文旅行业的强势复苏,叠加景区活动上线后的热度,购票、领优惠券等业务量激增,给业务带来了巨大压力,急需提高访问速度,降低源站压力。同时,在限流情况下,景区还需要更强的安全能力,防止黄牛和脚本刷票,保障正常用户的购票体验。在需求多、开发时间紧迫的情况下,景区常会陷入难以兼顾性能和效率的两难境地,迫切需要降低改造难度和运维学习成本。
EdgeOne的一体化边缘安全加速平台为该客户提供了最合适的解决方案。静态加速 智能加速 智能DNS调度的组合方案有效降低了源站压力,在本身源站并发量有限的情况下,通过腾讯云强大的边缘节点资源和强大的智能算法,让景区能够从容应对活动带来的突发流量。EdgeOne自身整合的DDoS/CC/Web/Bot立体化安全防护体系,让景区无需额外花费开发及运维精力,就能享受到全面的安全防护。最后,结合EO的边缘函数能力,景区开发团队在控制台就可自行编写复杂的鉴权逻辑、CDN定制功能,配合业务快速迭代。采用EdgeOne后,景区快速完成了业务定制上线,并支撑了后续活动的顺利落地。