To C 市场,广需求、重服务、强运营,做大生态更有胜算。
作者:余快
2020年的安防2C市场,悄悄变了模样。
4月24日,海康官宣筹备萤石上市;4月26日,大华乐橙摄像机驻小入米有品。
两天之隔,颇为微妙,曾经的二弟,不再亦步亦趋踩老大哥的步子了。
巨头们此番变动或能透露安防C端市场走向:
一是对C端愈加重视。传统公共安全领域,智能改造体量逼近上限,G端饱和,B端难有爆发增长,唯有C端,还是几近荒芜的黑土地。
今年四月,安防厂商纷纷公布2019年财报,头部企业集体增长放缓、营收不利:2019年,安防大佬们的日子不好过,转型之路势在必行。
二是C端玩法不同了。安防这块老巢,在AI的搅动下波涛汹涌,经过数次改革冲击的硬件厂商们,硬是被逼成全能型选手。
内忧外患的2019年,似乎预示着又一次动荡:安防C端的三岔路口已近在眼前。
丛林规则变了
工业化时代,硬件产品满足需求,渠道铺设到位,便可拥一席之地。
今天的安防,互联网巨头阿里、华为、京东跨界吃食,步步紧逼。
时代变了,对手变了,观众变了,玩法也得变一变。
在这个概念丛生、产品迭代的年代,多变的局势中,需看清这新世界的底层逻辑。
渠道为王到生态为王。
当苹果手机将世界拉入移动端的智能化时代,一番混战后,IOS和安卓平分天下,在统一稳定的基础系统上,开出绮丽多姿的花,进入一个手机满足所有移动需求的时代。
产业端的智能化时代,AI入场,市场也如原子裂变般变换和重组,万物互联的世界宛如浩瀚烟海,人、数据、事物、流程的连接衍生出无数细分智能服务。
企业需考虑的问题是:如何满足,如何抢占,如何统筹。
智能革命的主战场已从消费侧迁移到供给侧,未来的经营系统围绕服务的数据化、智能化和多领域化进行转型,盈利模式更加多元和精准,消费者也将得到更多附加价值和权利。
这一桌美食太过丰盛,非一家可独食,要想复刻当年智能手机的辉煌,唯有强生态。
C端怎么打,想必目前主宰各领域的寡头给的答案已经被市场验证。
要么做到极致,构建绝对壁垒,比如可口可乐,成为无可撼动的霸主;要么做大,构建具有原始生命力的生态王国,比如阿里、腾讯、华为的商业生态帝国。
To C 市场,广需求、重服务、强运营,做大生态更有胜算。
安防领域更是如此。
智能时代迸发出的多元需求并非安企一己之力能驾驭,生态平台的出现,给了安防C端希望,让弯道超车成为可能。
但说安企是B、G端的掌舵好手毋容置疑,C端,他们的大名鲜有耳闻。手握安防市场最大份额、在B、G端游刃有余的安防企业在C端像失了臂膀。
本就是软肋,单边作战都尚且没有胜算,如何成生态。
做生态首先要具备打造操作系统的能力,即一种基础设施,应用和服务得以在上面生长、繁衍。
生态的演化具有高度的开放性和不确定性,这个过程中,无法用缜密逻辑规划,故而生态的内在势能不在于计划而在演化。
其演化的过程也并非简单的加法,盲目扩张不同类型伙伴以期形成互补生态并不可取,反而容易形成“八爪鱼”般的畸形生态;也并非单纯的外部结构创新,而是更专注自身重构内部流程,以迅速适应生态系统的动态变化。
生态逻辑需要建立在核心能力之上,不断更新自身环境和目标,深入彼此关系,响应不可预测的变化,以互利为目的共同进化,以完善和丰富生态系统的功能。
阿里前首席战略官曾鸣总结阿里生态为:“永远不要让MBA靠近一个可以自我运行的市场。”
简单来说:简化原型、添加强化、持续繁衍。
生态之所以难,除了需要具备几项底气:强大的品牌、现成的平台、规模化能力、令人瞩目的共同愿景或现金储备,还需考虑到短期和长期的利益,局部和全局的关系,动态调整,非常重要的一点是,耐心和毅力。
能够胜任此任务的公司寥寥。
由此一来,集成还是被集成,成为安企们需要选择的关键问题,也将是未来绝大多数的企业生存状态。
海康坚守
率先进入安防C端的海康,从“消费级安防摄像头厂商”人设面世,到2015年,萤石分离海康独立成公司,转变成一个主打安全概念的智能家居品牌,产品从单一的摄像头扩充成多元生态。
在摸索中不断试错,如今似乎走出一条前途明朗的路。
2017年萤石首次盈利,营收10亿。2018年海康成立三大事业群,创新业务增长近六成,萤石营收16亿;2019年,营收约达26亿。
因内忧外困,海康利润增速连降2年,寻找新的增长点是必然选择,2019年增势强劲的创新业务板块,让海康看到了希望。
但渐有起色的成绩,暂无法与B端相提并论,更无法与互联网公司等量齐观,巨头之一小米2019年营收达621亿元。
诚然,假定萤石都以此速度发展,未来收入增速可观,但其他业内巨头势能不断增长前提下,萤石出头的几率又有多少。
对于海康这样已处于第四阶段的企业,所处市场已经进入生态化,面临集成或者被集成的抉择。
前有已成气候的生态帝国,后是潜力喜人的C端蓝海,对C端先天基因不足的安防企业来说,是不辞劳苦从头建立自己的生态圈,还是跟着别人吃肉喝汤,都是堵上了整个企业未来十年甚至更久的命运,放手一搏可能折戟沉沙,“从善如流”可能永远做小。
海康技术层面的能力不可置否,19年的工程项目积累、技术打磨,海康完全有能力提供生态底座,难的是生态形成。
或是萤石的劲头给了海康信心,或是海康并不是随波逐流之人,或是对于这条卧龙,再走一遍当年B端走过的那踽踽独行之路也无妨。从萤石一系列的动作看,海康似乎已经做出了选择。
2019年首次确定建立萤石“1 4 N”智能生活IoT生态,打造萤石云、智能安防、智能入户、智能控制、智能机器四大硬件以及N种子系统的生态,7年,终于初具家庭场景小生态体系。
而后有萤石从“智能生活”到“智居物联”的公众号名称变更,不显山不露水地将边界从家庭扩展到更广阔的物联世界。
最近萤石EZIoT平台与企业萤石云,降低伙伴的开发难度和投入力度,吸引品牌商、产品制造商、方案运营上等市场上下游各阶层,此番操作,暗示萤石进入生态建设第一阶段,简化底座,吸引开发者“上船”,构建其开山之斧。
以及已经积累千万级用户的萤石欲分拆上市的野心,海康在一步步完善基础设施,简化平台,延伸边界。
生态需要的耐心和毅力,萤石已经蛰伏7年,从单品、到消费品牌,到平台提供商,沉稳内敛的海康不在意外界的焦虑,或是其明白生态世界不同于产品世界,先行者未必获得先行优势。
越是激烈的竞争,越要在深处远瞰回眸。
海康这沉默的坚守派,根植于自身沃土,势要开出一片属于自己的花园。
大华尝鲜
作为安防全球老二,大华与海康在竞争中相互促进,彼此成就,被称为“孪生”的他们在危机中也不分你我。眼下,大华面临的处境与海康并无二致。
2019年大华营收261.49亿元,营收同比增长10.50%。对比2017年41.38%、2018年25.58%的同比增长,大华连续两年营收增速下滑。
传统的安防市场,天花板已然肉眼可见,主动求变已经成为了摆在传统安防巨头们面前,一条不得不走之路。
民用安防这块战场,大华也看上了,当初紧跟着海康成立的C端品牌乐橙,在市场环境不成熟、通信技术不统一等各种环境中一路坎坷,个中辛酸自不必说。
成立2014年的乐橙,2019年营收10亿,收入近5亿。相比于萤石云平台5000万量级的设备接入、3000万量级的用户,连续三年高速增收,乐橙云的开发者仅3万多家,还未正式连续盈利的大华的处境较为尴尬。
大华也意识到了生态的重要性,智能安防生产时整体方案的作战方式,盈利也来源于安防小生态的完善及种类丰富。
于是大华建立了乐橙云、智能硬件、智能技术三位一体的业务生态,但与此同时,它并不排斥借力其它生态渠道。
2019年,大华乐橙最新研发的智能锁P6,选择在京东众筹首发上线。
于京东,引入大华乐橙可进一步丰富平台,增加优质产品,平台高度丰富性。于大华乐橙,技术优势下,可轻易获得海量的电子数码用户以及超额的品牌推广效益。
尝过甜头的大华今年进行更大胆的尝试,4月大华宣布,乐橙摄像机入驻小米有品。
小米在智能家居单品设备领域强大带货能力毋庸置疑,用户群日益庞大且忠诚度高。摄像机是大华的王牌产品之一,以大华技术能力支撑、小米互联生态平台能力加持,乐橙摄像机很可能成为小米生态APP端的强交互设备。
这是安防巨头和智能家庭物联网平台深入合作的开始,尽管米家平台中,已经存在众多摄像机生态链品牌,乐橙上线后,登上有品新品人气榜TOP 10,以及摄像机新品第一。
不能断言这是一次成功的尝试,是开始还是结束,取决于大华对边界感接受程度,而这也决定了大华能否在唯二选择中玩出新模式。
宇视拥抱
比大华更放得开的,是颇有一番“达则济亿兆,穷亦济毫厘”胸襟的宇视。
在每一个关乎自身命运的关键节点,宇视看得清楚,决策果断,也更加坦然。
四年多年以前,在外,宇视面临的是,“海大”业绩飞速增长、工程项目尽收囊中;机场等高端市场被国外安防品牌把控;医疗、教育、公检法等市场性价比低。
在内,面临安防高成本、长产业链的现实问题,以及公司庞大队伍、巨额的营销、研发成本等局面,让宇视紧咬“海大”变得艰难。
为了跟上海康、大华的节奏,甚至弯道超车,宇视必须加大对于AI等前沿技术的投入,战略投入非同小可。
千方47亿“聘礼”解了宇视燃眉之急,安防老三嫁入千方轰动一时,两者体量相当下,宇视无心芥蒂,因它清醒而自知。
业务实力上,搭上了千方在交通集成领域丰富经验和广阔市场,巩固了其在轨道交通领域地位,继续将海康、大华轨道交通业务甩在身后。
营收上,宇视2019年公司营收49.4亿元,同比增长21.2%。作为千方科技子公司,宇视营收占其总额的一半以上。排名也从全球第六上升至全球第四。
2019年5月,阿里入股千方,同年宇视正式牵手阿里云,进入阿里云生态。在集成与被集成的岔路口,宇视毫不扭捏,再一次选择张开怀抱,或许在宇视看来,融入并非妥协,而是更创新、勇敢的抉择。
在B端的裨益自不必说,成为阿里云最高级别生态合作伙伴,阿里云能够提供公有云和数据智能能力,通过数据中台、业务中台,能够高效解决敏捷交付速度与有限研发资源的矛盾、用户差异化需求与版本质量控制的矛盾,提升AIoT解决方案的应用场景触达能力。
C端,宇视2018年发布智能锁,才正式进入民用安防领域,相比海康和大华近7年的探索,宇视面临C端起步晚,产品品类不全,消费用户不牢,没有独立的C端品牌等问题。
2019年,宇视总裁张鹏国在接受雷锋网AI掘金志采访时曾提到,宇视正在筹备民用安防子品牌。
阿里方面表示,未来将“家”作为“云 AI IOT”的重要落地场景,将由AI、终端、人机交互系统组成的“家庭大脑”当作神经中枢、生态连接器,以及未来社区的智慧引擎。
宇视也将基于阿里家庭大脑,集成阿里的云台、后台能力,进军安防C端,届时,阿里公共云服务,囊括飞天AI平台、飞天大数据平台、AIOT平台等的AI平台都可为宇视所用,强大助力下,宇视有希望加速奔跑,赶上海康、大华的步伐。
各自精彩
海康CEO胡杨忠曾斩钉截铁:“把摄像机成本压缩到200以内,我没法做到。”
大华曾坚定地专注于安防领域B端主赛道。
现如今,萤石不仅造出了低于200元的摄像机,还跃跃欲试安防C端生态领导者宝座,大华C端玩得起劲,宇视更是放弃了不安全感的壁垒。
值得一提的是,2014年海康、大华都与阿里云签订过合作,后都自立门户,自给自足。
彼时To C 如懵懂孩童,借力是最优选,如今吃过苦头,摸出门路,想自称一派也可理解。所谓反转的背后,是一次次审时度势,并非总得要领,试错中,及时调整,填充经验值,以备下次酣战。
智能时代,所有参局者都是新手上舵,没有路径可以依赖,没有意见可以听从。
新与旧的迭代,伴随着阵痛与迷茫,坚守并非困守窠臼、尝试并非两头不讨好、接纳并非抛弃原则。
日拱一卒自耕、或是边界来回试探、或是乐得融入其中,不同的拳脚与招数,只要能使出以一当千的力量感,只要能走出一条独一无二的花路,集成与被集成,没有对错,都是精彩。
哪怕真理无穷,进一寸有进一寸的欢喜。
未来几十年里,人们很可能目睹生态系统混战与大局抵定,是时,领得世外风光,谙尽世中滋味,都需得在博一番生态梦后,方知成王败寇。