需求全生命周期的管理实践,包括:商家的原始需求收集、产品设计与评审、研发的需求实现、上线后运营反馈、新一轮迭代优化,构成了需求全生命周期的反馈回路。
原始需求管理
产品经理过滤出与自己相关的需求,如果是新提交的需求,那么会对其进行预处理:
- 判断价值很低或肯定不会做的需求,直接将需求卡片拖动到“已完成”列,选择解决结果“不会被修复”,并备注原因;
- 判断有一定价值或需要再分析的需求,将需求卡片拖动到“产品需求池”列,在弹窗中选择“预处理结果”为需要再分析、可以很快开始或已规划到项目。
“已规划到项目”中的需求管理方式
为了让需求的过程管理更直观,我们使用“产品需求看板”来管理功能 Story(如下图所示)。一个 Story 既可以表示产品 PRD 中的一个功能,也可以表示一个线上待优化的功能。前者将规划到某个项目中完成,而后者将规划到日常需求周迭代中完成。
当产品 PRD 文档通过了产品内部的方案评审后,产品经理会给研发同学做产品需求宣讲。待 UI 设计和交互稿完成后,设计师还会给产品经理和前端同学做 UI 设计评审,以确保传递的信息有效性和完整性,避免后期产生不必要的沟通浪费。