如何定义项目的范围,一般的程序是
- 先有一个初步的项目范围描述 (项目最早期的涉及项目范围的文件就是业主需求文件)
- 再采用工作分解结构方法WBS 定义项目工作范围
- 最后更新描述工作范围的文件
项目范围是一个项目的基础和核心,而定义范围的的关键就是WBS,WBS是项目管理的核心所在! WBS是实施项目所必须进行的全部活动的清单,也是进度安排、人员调配、预算计划的基础。
注意编制WBS的强制要求就是 100%原则 即项目中 所有的工作 都必须包括在内!
下面我们就来解析一下WBS!
WBS词典 是在创建工作分解结构的过程中编制的,是工作分解结构的支持性文件,用来对工作分解结构中的工作包做详细解释。解释的详细程度可以根据具体需要加以 。
WBS词典可以用来将定义好的工作任务与负责这部分工作的组织联系起来,形成所谓的“责任分配矩阵”(Responsibility Assignment Marx,RAM)。WBS词典还可以作为编制合同工作说明书(SOW)的基础,帮助业主与项目经理进行沟通。
WBS词典:
- 包括编码、
- 工作包描述(内容)、
- 成本预算、
- 时间安排、
- 质量标准或要求、
- 责任人或部门或外部单位(委托项目)、
- 资源配置情况、
- 其他属性等。
工作分解结构(WBS)是把项目可交付物和项目工作逐步分层分解为更小的、更易于管理的项目单元的过程,它组织并定义了整个项目范围。WBS 的最低层次元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。
工作包:WBS 最底层的工作单元被称为工作包,它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。
工作包是工作分解结构中的要素,是项目经理对项目的管理控制点,即针对工作包的要素对项目的执行情况进行检查与考核。
一般来说如何做WBS呢?
输入: 1.项目范围说明书 2.需求文件 3.组织过程资产
工具与技术 1.工作分解结构样板 2.分解
输出: 1.工作分解结构 2.工作分解结构词典 3.范围基准 4.项目文件(更新)
任务分解的注意事项
(1)项目最底层的工作包要非常具体,任务分解的结果必须有利于责任分配,从而保证各工作包的负责人能够明确自己的具体任务,也便于项目的管理人员对项目的执行情况进行监督和业绩考核。
(2)工作分解得越细致,对工作的规划、管理和控制就越有力,但是,过细的分解会造成管理工作的无效耗费,资源使用效率低下,工作实施效率降低。因此WBS的层数不宜太多,一般不超过7层。
(3)对于最底层的工作包,一般要有详细和明确的文字说明,定义任务完成的标准。常常把所有工作包的文字说明汇集到一起,编成一个WBS字典(WBS Dictionary)。