为什么会有里程碑？
简单说是达到一个阶段可以让客户看到部分结果的地方。
要开发一套软件，需要经过一定的流程和阶段。例如：信息搜集，需求分析，系统设计，系统开发，系统测试， 其中有4个阶段产生交付物，每一份交付物都是开发过程中的里程碑，所以里程碑必须连带交付物，交付物必须让客户确认！当客户确认交付物之后，也是客户确认我们在系统开发过程中达到了某个指定阶段，完成了一部分工作！
在长周期的项目中，里程碑的设定除了具有控制进度风险、阶段质量风险外，还有个鼓舞团队士气的作用。
将项目目标拆解为阶段小目标，每个小目标必需符合SMART原则，当一个小目标（里程碑）达到后，团队的士气也将得到一定的鼓舞，是对阶段努力的肯定。
避免了团队长时间疲劳，效率下降。所以如何合理的安排里程碑，也可将鼓舞团队士气作为制定里程碑的一个参考因素。
里程碑往往和回款挂钩，能触发回款的标志性成果就是里程碑。
比如：启动回款30%，上线回款25%，验收回款40%，维护期结束回款5%，那么这个项目就有启动、上线、验收和维护期结束这4个里程碑。
有哪些坑？
里程碑不是项目经理定的，是销售前面挖坑，项目经理后面填坑。销售给客户承诺了啪啦啪啦，项目经理就在后面怕啦怕啦。
所以，
必须在项目启动阶段就让客户明白“确认交付物”的重要性，清楚说明交付物在没有确认前将不能够开展下一阶段工作，因为继续下一阶段工作可能会被客户推翻，可能变成废物或不断的修改。这不但延误进度，浪费时间，更会打击组员的士气！
