文/ Veritas公司大中华区技术销售与服务总监 顾海巍
突如其来的疫情无意间按下了企业“数字化转型”的加速键。
一场大型的“云办公”实验自2月起在全球范围轮番上演，“数字化转型”成为全球企业无法回避的热词。IDC调查报告显示，因疫情影响，中国约有85%的公司制定了在家或远程办公的相应计划[1]。微软公司的公开数据显示，针对其远程办公平台Teams会议和会话的云服务仅在意大利一国，一月内便实现了775%的增长。Forrester和GlobalData的联合研究报告也指出，自1月31日起，微软Teams上的会议数量增长达500%，移动端使用率则激增了200%。
新冠疫情让数字化的价值凸显，协同办公、线上营销、在线会议、远程支持等服务系统在应对疫情带来的挑战时，无疑发挥出了巨大的作用。但Veritas在与客户交流中也发现，企业在远程办公时仍面临着一些困境，诸如远程协作的情况下如何确保数据安全、在分散环境中如何灵活快速地进行应用部署、如何进行数据的实时备份恢复以抵御勒索软件威胁等等。
在疫情大考面前，“云计算”作为诸多应用的“底层逻辑”，从企业的“附加项”变成“必选项” ，首当其冲面对着需求激增带来的挑战。毕竟，疫情期间，云计算在贯彻企业业务连续性方面将起到至关重要的作用，“云化”程度较高的企业，有望展现更强劲的业务韧性、更灵活的应对能力，以及更坚实的抵御实力；而那些迟迟没有推进“上云”的企业则在实践中多少尝到了“落后”的苦果[2]。
许多观点判断称，云计算将是疫情中少数实现逆势增长的行业之一，GlobalData预测就显示，包括亚马逊、微软、谷歌等在内的云服务商有望在未来一年间因此获益。更准确的来说，突发疫情仅是云计算短期内爆发的催化剂，云在近几年间一直保有不错的增长态势。Reportlinker指出，全球范围来看，云计算市场规模预计将从2018年的2720亿美元增长至2023年的6233亿美元，复合年增长率高达18.0％[3]。
这一增长背后得益于越来越多的企业组织逐渐意识到云的优势所在。追溯历史，早在2000年左右，云计算以一种新兴技术的形态出现。直至2006年以来，随着技术逐步趋向向成熟，云成为了一种可供购买的服务，许多组织机构也渐渐从犹疑的态度转变为尝试云中工作负载，甚至将所有业务迁徙上云。这转变背后仰赖于云的三大优势——灵活性、可伸缩性、安全性。
· 灵活性——对于许多企业组织来说，云的灵活性使这一IT架构成为他们的首选，在云计算结构下，用户可在任何地点、任意设备上自由共享和访问数据。借助集中式云服务器自由访问企业的前后端，企业将以一种更为现代化的方式建立链接，并在运营效率、业务灵活性等方面获得提升，这一点在当前的疫情之下尤为凸显。
· 可伸缩性——云的美妙之处还在于，只需轻轻一按，便可为企业增加更多的存储空间及访问用户，反之亦然。在云架构下，一家迅速扩张的企业可拥有与之业务增长情况相匹配的IT架构，避免因业务需求增长而造成的访问延时和资源超负荷运行，或因需求下降而导致的资源浪费，真正实现按需分配。云的弹性伸缩也意味着企业无需实时预测在容量方面的需要，其需求可被实时释放并满足。
· 安全性——在数据安全方面的考量是许多企业犹豫是否上云的关键，但随着技术的不断改进与成熟，不少企业及组织已经逐渐适应对数据进行“云端迁移”。严谨地说，存储安全是一个相对概念，通过合理的数据保护方案设计和部署，云存储可获得相当于甚至高于本地存储的安全级别。
但在优势之外，企业也应了解，随着“上云”乃至“多云”成为主流选择，他们在IT领域也将面临前所未有的复杂性。不断增长的海量数据、崛起的勒索软件、愈益严格的数据法规等，都让企业的“云中旅途”变得不那么一帆风顺。
Veritas认为，目前“上云”与“多云”给企业带来的治理问题主要集中在三个层面。一是可用性，随着“上云”进程的加快，企业IT在跨多云、物理、虚拟化环境的情况下，对确保可用性、应用程序韧性和存储效率并最终实现业务连续提出了全新要求；二是业务韧性，伴随着勒索软件的崛起与在家办公的新常态，不可预知事件概率加大，企业有必要将其存储与备份上升至全新高度；最后是合规层面，就国内而言，《数据安全管理办法》与《个人信息保护法》均在近期召开的两会上引起热议，政策在数据安全方面的不断加码，也迫使企业在IT架构方面向着更高标准行进。
就此，Veritas建议企业在应对“云”带来的复杂性时，需以更全局的观念进行应对与管理，并借助平台性解决方案统一攻破，从而化繁为简，真正发挥数据的价值。
从整体“云”市场来看，目前我国企业在“上云”方面，仍有加速的空间。2019年度《中国云计算产业发展白皮书》显示，2018年美国企业上云率达到85%以上，欧盟企业上云率也在70%左右，而据中国电子学会等组织和机构的不完全统计，同年中国各行业企业上云率只有40%左右。疫情带来的“鲶鱼效应”有望为我国的云计算行业带来全新的发展机遇与发展速度，但企业仍应牢记，把握云的优势的同时，其背后的数据和安全治理难题不容忽视，全局规划未雨绸缪，方有望顺势而为，借力生长。
