导读:艾瑞咨询和IDC等专业机构对2019年智能技术的发展情况进行了梳理和展望,让我们一起来看看AI金融的发展趋势。
落地情况
AI落地过程与算法模型的技术成熟过程相匹配,目前仍处在第一阶段和第二阶段,其中各个阶段的落地也是从简单环节替代人力逐步向整体替换过度:
- Step1:从简单场景的重复工作开始替代人的工作,如身份识别、信息聚合等
- Step2:复杂场景的重复性工作替代,如线上对话客服(RPA)、柜台服务等。
- Step3:是初级决策性工作替代,如风控、交易等
- Step4:是高级决策性工作替代,如投研、投顾等
- Final:将实现主动创造性工作替代。
从支出规模来看,金融公司(银行和保险)在智能技术方面的投入以50%左右的年复合增长率(CAGR)迅速增加,不过在总的投入规模上仍然落后于地方政府、零售等,在增速上落后于电信、医疗和制造业。
2019年,正在落地的人工智能应用包括金融领域的反欺诈、生物识别类身份验证、智能客服等。正在加速研发的有智能网点服务机器人等。
落地方案
在各个业务的落地之中,智能技术目前以简单场景的分类识别能力为主,如语音、人脸、推荐等。下一步将在反欺诈识别和对话机器人(RPA)等复杂业务的分类识别方面有所作为。
未来随着预测能力、综合分类评估能力的提升逐步拓展到风控、投研、投顾、营销等业务场景。具体在证券、基金、保险、银行理财、消费金融、支付等各个环节的应用场景如下图所示。
从业公司
目前,头部公司集中在互联网 和金融 公司,即互联网智能技术在金融的应用,以及金融公司主动转型智能技术两种情况为主。
由于技术门槛和行业门槛的限制,创业公司以提供第三方服务为主,逐步积累技术和用户。
在资管、证券、信贷、保险等方向的主要从业公司如图所示。
报告下载:艾瑞咨询《2019年中国金融科技行业研究报告》PDF下载,公众号回复:20191215