为期十天的首届环球资源在线展会，于 8月 9 日正式落下帷幕。会议期间， 全球逾200万线上及展会买家社群全天候向已核实供应商进行采购。
通过腾讯云智慧会展解决方案，环球资源展会首次搬到线上，解决了疫情之下无法线下开展会议的难题，为展会搭建门户网站、为展商快速配置线上商城，引导展商进行采购、管理、在线询盘、在线洽谈等操作，帮助展商从线下转型线上。同时，参展商还可通过线上咨询接待、视频会议和商家直播等形式进行出口贸易，拓展海外市场，开启全新的线上洽谈采购体验。
线上即时沟通，洞察企业采购需求
企点商圈帮助展会搭建了展商&采购商管理系统，以及展会线上门户，作为供应商和采购商的入口，包含热门商品、供应商展示、以及搜索功能。基于企点客服能力，主办方为参展商以及访客提供了在线智能客服，随时解答相关问题。
不仅如此，企点商圈还以丰富灵活的模版为每一位参展商户搭建了企业商城，形成了企业品牌形象的展示窗口，更便于企业快速便捷地展示商品。
观展过程中，如果有相关产品采购需求，可通过点击在线客服窗口直接发起线上询价、线上洽谈。企点客服继承腾讯强大的在线沟通能力，14年的SaaS行业深耕，以及百万级的客户服务经验积累，保证了参展商户在线沟通交流的稳定、顺畅。
采购商在网站登记采购意向，系统会迅速出现自动匹配的货品。通过腾讯企点的千万级商品知识库，NLP智能识别商品信息，能够快速精准地向企业推荐相关商品。及时响应买家需求，撮合交易成功。
展会买家声音
Sealink 的采购经理 Dickson Chan
“整体非常满意环球智配服务和 Video Meeting 的功能，上午环球智配工作人员帮我预约的五家展商都准时出席了，线上会谈的过程非常顺畅，整个体验十分便捷高效，其中有供应商感觉很合适，已经互留了详细联系方式准备进一步接触详谈，期待在环球资源在线展会中继续观展并与更多展商预约洽谈会议。”
UFT首席执行官 Artem Stepanchuk
“在线展会能让我们足不出户即可向供应商采购大热产品。”
PeddaMarri 创办人冯榕榕
“在疫情期间，我们难以观展或做线下采购，环球资源在线展会正好解决这个痛点 。”
作为汇聚全球资源的贸易盛会，企点客服的智能化、数字化服务，为环球资源首届线上会展的举办，提供了有力支持。后疫情时代，企点期待拥抱更多变化，创造更多可能。
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