1、在项目执行过程中,项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行,沟通计划要求相关成员在预定的状态评之前2天提交项目进展情况报告。尽管他们过去都严格按计划执行但这次却直到状态评审会议前4小时才提交了报告。你粗略地看了一下报告,发现其中有几处严重的错误。此时项目经理应该怎么做?B A.照常召开评审会议,并计划在会议上纠正这几处错误 B.要求团队纠正错误,并推迟状态评审会议 C.查明是谁引起扪错误,并加以处罚 D.照常召开状态评审会议,并看看其他人能否发现这几处错误
2、项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题,项目经理应该使用哪项工具?C A.控制图 B.流程图 C.帕累托图 D.散点图
3、项目经理与客户一起进行检查,确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分?D A.控制质量 B.项目或阶段收尾 C.控制范围 D.确认范围
4、一个多阶段项目发起人离开公司,项目文件已获得批准并满足其目标。资源预算己到位。项目经理接下来应该怎么做?A A.在离开组织的发起人的主管同意下,评估项目的持续需求 B.立即开始项目收尾过程 c.检查与商业论证的符合性, D.延迟重新评估,直至项目结束并资金己经完全使用。
5、项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更,然后团队合并这些变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题,项目经理应该事先做什么?C A.使用快速跟进 B.将这种变更定义为项目风险 C.创建一个变更控制过程 D.分配更多的项目资源。
1、正确答案：B 解析:PMBOK(6)P95-4.3.2.5指导与管理项目执行-会议。会前做好准备就开会,可能引起参会项目相关方的反感,和不必要的新问题产生。 2、正确答案：C 解析:帕累托图,是一种特殊的垂直条形图,用于识别造成大多数问题的少数重要原因 3、正确答案：D 解析:PMBOK5.5确认范围,是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的主要作用是使验收过程具有客观性;同时通过确认每个可交付成果来提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。 4、正确答案：C 解析:如果商业论证符合组织需求,发起人更换,项目也可以继续。 5、正确答案：C 解析:变更需要按照既定的流程进行,对此批准的变更需要安排相应的工作、分配资源以及活动时间,并综合考虑对项目目标的影响,即考虑风险。
1、项目经理将一个变更请求通知指导委员会，这属于下列哪一项范畴?A A.推式沟通 B.纠正措施 C.公开沟通 D.预防措施
2、午餐时,你会遇到一位管理大型营业额化工厂项目的问事。你的同事很担心,因为客户是不理性的,要求进行对范围计划和成本产生严重影响的变更,客户也没有准备好接受对时间表和成本的额外影响。同事寻求你的建议,此吋应该怎么做?D A.拒绝让步,不做任何改变 B.要求其执行管理层对客户提起法律诉讼 C.最终客户永远是对的,所以继续进行改变吸收对成本,进度范围的影响 D.与客户建立会议,以更好地了解变更的必要性要求。
3、你所在的公司主要生产方便面。你们的产品一直很受消费的欢迎,更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。但是,最近一个月,你们己经接到三次关于质量问题的消费者投诉,说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品是一种新型的产品,其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术?B A.实验设计 B.控制图 C.流程图 D.帕累托图
4、由于另外一位项目经理离职,你接手了他的项目。你所在的公司是一个职能型的组织,不同部门之间互相充满敌意。你负责的这个项目是一个大型的项目,项目活动均是公司之前没有接触过的。你发现项目文件还是比较齐全,包括项目章程、项目管理计划等。项目进度和预算均在计划内。然而,团队会议上的气氛总是紧张的,与会者即兴的发言充分表明他们对项目非常不满。你和主要相关方评估了所有的项目文件,大家一致认为这些文件都还是很准确的,但这种举措似乎没有解决实际问题。出现这种问题的最佳原因应该为:D A、团队成员之间存在个性冲突,需要你来发现并给予解決。 B.此项目没有一个有效的发起入,所以没有较高的优先级。 C.相关方对项目的完成结果存在不同的期望。 D.公司的组织结构及动因防碍了团队成员之间有效的协作。
5、前任项目经理编制了项目预算。在项目进入执行阶段不久,他就离职了。项目经理刚就任该项目的项目经理。通过审查,项目经理发现这个项目预算明显不可行。项目经理应该怎么办?D A.不采取任何行动,反正没有人指望你能在预算内完工 B.重新编制项预算,并按新预算执行 C.向公司报告前任项目经理的无能 D.向公司提交情况分析报告
