结构化思维
提高思考力的三种途径
看书、练习、复盘
三大原则
结果 - 原因 提炼重点 思考过程：要素分类 >>> 最终结果 >>> 关键要素
结果原则 分类原则 关键原则
案例1：
Q: 一个热气球上有个环保科学家，核科学家，粮食科学家，假如现在热气球即将超重坠毁，丢下谁？ A: 丢下最胖的那个。
要解决的问题是 “防止热气球超重坠毁” 结果原则，从最终要实现的结果为出发点去思考，结果意识
案例2：现在有 2000 条员工的需求待解决
分类原则 总需求2000 >>> 正当1900/不正当100 >>> 合理1500/不合理400 >>> 现在能解决1000/条件具备才能解决500
案例3：纪念馆受酸雨影响损坏严重
关键原则 开窗除虫
三个思维习惯
- 以结果为导向
- 分类认识问题
- 凡事抓住关键
信息化时代
- 信息海量 >>> 高效获取信息
- 变化迅猛 >>> 高效思考应对
- 沟通快捷 >>> 高效沟通表达
结构化思维能够提高阅读、思考、表达的效率
麦肯锡金字塔方法
任何事情都能归纳出一个中心点，而此中心论点可以由数个一级论据支撑，这些一级论据也可以被数个二级论据支撑，如此延伸，状如金字塔。
未来扑面而来
终生学习 >>> 快速学习： 高效接收信息 一眼看透本质 找出他人结构 学会快速阅读
结构化思维接收信息
- 区分材料中的事实与观点
- 找到事实与观点的对应关系
- 画出材料中的结构关系图
- 将内容融入已有知识结构
一句话总结一本书 30秒钟电梯法则
万能总结归纳公式：通过......介绍，从......个方面/事件，说明了/阐述了......
开会发言时，先把已发言的伙伴的内容总结，再讲自己的内容。
结构化思考流程
Q：如何把 1KG 的水放到只能装 0.7 KG水的杯子中？ A：把水冻成冰
Q：如何有效防止醉驾？ A：人、车 >>> 人：宣传教育、定罪 车：
案例：地铁司机心理健康水平较低怎么办？ 目标：确定司机心理健康影响因素
公司管理：公司管理制度、薪酬绩效政策 工作岗位：单调、重复的工作性质，常年在封闭环境下工作 个人：性格特质与岗位不匹配，婚恋、人际交往、尊重等心理需求未得到满足
最根本的解决方法：性格和岗位相匹配
麦肯锡MECE法则
- 相互之间具有排他性 不重复
- 整体而言毫无遗漏 不遗漏
站在巨人的肩膀上
市场营销
- 产品
- 渠道
- 推广
- 价格
如何提高员工业务技能
- 计划 plan
- 执行 do
- 检查 check
- 处理 action
怎样确定职业发展方向
SWOT分析
- 优势 Strengths
- 劣势 Weaknesses
- 威胁 Threads
- 机会 Opportunities
性格应该怎样分类
四色法 红色 黄色 绿色 蓝色
- 内向 支配
- 主动 表达
- 外向 和蔼
- 被动 分析
如何评估员工对岗位的匹配性
愿不愿 能不能 合不合
员工离职率高怎么解决
马斯洛经典需求分析
- 生理的需要
- 安全的需要
- 归属和爱的需要
- 尊重的需要
- 自我实现的需要
思考清晰才能表达高效
将知识、信息分类后，大脑能更高效地记忆和理解
- 结论先行
- 上下对应
- 分类清晰、有序
实现职场高效表达的四个步骤
- 基于目标定主题
- 纵向结构搭框架
- 横向结构理顺序
- 序言结构作开场
主题
明确、聚焦、符合听者利益
纵向 吸引力
自上而下、自下而上 美剧式制造悬念解决悬念又抛出新的悬念
自上而下
常见的四类疑问：
- 是什么
- 为什么
- 怎么做
- 好不好
疑问要从对方的角度来设定
自下而上
列出要点 >>> 寻找共性 >>> 得出结论
写出有思想的主题句
强调表达对听众、读者的吸引力
横向 说服力
求婚：对方需要什么 我有这样的东西
逻辑学 演绎归纳
大前提 >>> 小前提 >>> 结论 现象（问题） >>> 原因 >>> 解决方案
演绎论证的利弊
- 证明内容到结果的必然结论
- 对有拒绝心理的听众尤为有效
- 如听众对前提有异议，论证会失去说服力
- 听众在听到最后结论时，须先要记忆大量信息，可能会由于遗忘而导致对结论的不认可
归纳论证的利弊
- 对注重具体措施的听众极为有效
- 一点被否定，其余各点仍具说服力
- 说服力度不够强
- 如要点太多，会影响记忆
开场写意
- 情景 S
- 冲突 C
- 疑问 Q
- 回答 A
