这一切始于2013年，当时斯图尔特·巴特菲尔德（Stewart Butterfield）继续设计了一款名为Glitch的在线游戏。在工作期间，他意识到自己的团队需要有效的内部沟通系统。这次事件导致Slack的发展，Slack是用于处理组织内团队的工具。
什么是 Slack ？
首字母缩写词Slack代表“所有会话和知识的可搜索日志”。它是公司的聊天室，它代替电子邮件作为主要的通信和共享方法。这是一个协作中心，团队可以在不考虑大小的情况下共同努力完成任务。
Slack是在Microsoft和Windows的霸权崩溃之际推出的。因此，越来越多的公司签约了Slack。他们将其视为轻松管理数据的工具，这导致该应用程序快速增长。
该平台的愿景是使工作成真！它旨在赋予团队最佳组织所需的力量和一致性，而不管组织的规模如何。
甚至在今天，其使命是通过连接部门，办公室和国家/地区来促进高效的团队合作。
因此，Slack面临的主要挑战是在不损害数据安全性和可访问性的情况下，在组织内组织大量数据和大量人员。
Slack 如何帮助工作流转？
Slack的基本工作原理是使协作触手可及。为此，它遵循以下7个关键功能：
有组织的对话
在Slack，信息在渠道中流动。一个人可以创建任意数量的频道。创建渠道时要牢记组织的规模和从事项目的团队数量。
可追踪的历史
Slack会跟踪所有工作，并使其更容易返回频道并查看之前发布的内容。上载到Slack的数据始终可以随时供将来参考，即使一个存档或离开某个频道。
安全的工作环境
在Slack，通过帐户的两因素身份验证可以确保安全性。这意味着即使一个人忘记了密码，除他之外的任何人都无法登录。而且，基于SAML的SSO允许通过身份提供者进行安全访问。
积分
集成使Slack与普通的在线即时消息传递和协作系统脱颖而出。尽管它缺少一些内置的项目管理功能，但可以将诸如Google Drive，Dropbox，Twitter等应用程序与Slack集成在一起，并将其转变为成熟的管理应用程序。
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自定义快捷键和命令
自定义快捷键的含义是，可以创建键盘快捷键和其他自定义命令，而不是预定义的命令。
音频和视频通话
您还可以使用Slack免费拨打音频或视频电话，一次最多可容纳15人！这意味着无需在Skype，Google环聊等和Slack之间切换即可拨打电话。
机器人
在Slack，有各种各样的机器人用于不同的目的。有Slackbot可以帮助记笔记和设置提醒。有DiggBot可以帮助向频道传递有趣的网站和新闻。还有其他几个机器人。令人着迷的是，它也可以创建个性化的机器人！
Slack 的商业模式
Slack遵循免费增值业务模式。这意味着首先会提供免费版本。然后，如果用户想使用其他高级功能，则可以将自己转换为付费客户。它结合了免费模式和直接的销售队伍，以赢得高级客户甚至企业客户。
该公司拥有超过500,000个免费订阅计划的组织，以及大约575家公司，每年向公司支付100,000美元以使用其服务。其他付费客户在2019年贡献了Slack收入的约40％。
Slack 如何赚钱？
Slack提供了四个订阅计划：
- 自由
- 标准
- 加
- 企业网格
从事小型项目的小型组织可以使用Slack的免费订阅并尝试了解其工作模型。一旦这些用户习惯了，Slack就可以提供更多功能。无限的集成，共享的渠道，来宾帐户等推动免费用户成为付费客户。
Free，Standard和Plus订阅为较小的组织提供了一个工作空间。企业网格订阅适用于大型组织。它具有连接的工作区和通道，更有效的数据安全性和更高的集成度。
因此，Slack主要通过付费订阅产生收入。这些订阅按月或按年支付，具体取决于组织在Slack上的用户数量。
以下是Slack提供的不同订阅计划的费用明细：
Slack的付费客户是谁？
- 个人企业家
- 自由职业者
- 新兴企业
- 跨国公司
Slack上的组织规模各异，在全球各行各业中工作。
下图显示了Slack的付费客户在两年中的年增长率，这表明它已经观察到来自全球用户的大量涌入。
Slack是可持续的吗？
在过去的几年中，Slack在组织世界中获得了极大的欢迎。灵活的工作环境，轻松的对话和数据安全性的保证，都使Slack成为组织管理的理想平台。通过Slack进行协调还可以使电子邮件和Google Docs免受干扰，从而有助于提高工作效率。
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但是，因为每个硬币都有两个面，所以Slack也有一些缺点。尽管它是组织的高效聊天室，但对于不懂技术的人来说，乍一看可能很难理解其工作环境。对于大型决策讨论和大规模协作，Slack也不太理想。然而，该应用程序会尽其所能。它把工作文化从主流氛围带入了一种非常规而令人兴奋的氛围。
话虽如此，这家初创公司的财务方面引起了对此感兴趣的所有人的注意。尽管该公司的估值约为170亿美元，但公司面临的最大问题是成本。该公司的总运营支出约为49％，这引起了有关其可持续性的许多问题。
该公司将其收入的很大一部分用于营销和销售，很难说在不久的将来是否会获利。话虽如此，由于用户坚守且客户流失率不高，许多专家将这种损失称为未来利润的投资。
一些常见问题
在结束之前，这里是一些常见问题的答案。
Slack值多少钱？
根据最新数据，该公司的净资产约为71亿美元。
Slack有多少收入？
根据其S-1文件，该公司在截至2019年1月31日的一年中的收入为4.006亿美元，较上年增长82％。
Slack有多少个用户？
截至目前，Slack每天有1000万活跃用户。
机器人在Slack中执行什么功能？
处于松弛状态的漫游器可以对发布的消息做出反应，更改频道并执行许多其他活动。当这些事件发生时，数据有效负载将被发送到机器人，它可以使用该数据形成有用的响应。
使用Slack需要什么操作系统？
对于台式机，使用Slack所需的操作系统是MacOS，Windows（7或更高版本）和Linux。要使Slack应用程序在移动设备上运行，所需的操作系统为iOS（11.1或更高版本）或Android（4.4或更高版本）
