前言
逻辑树分析法,又称为麦肯锡逻辑树,其最大的优势在于,将繁杂的数据工作细分为多个关系密切的部分,不断地分解问题,帮助人们在纷繁复杂的现象中找出关键点,推动问题的解决。
在实际的业务场景中,这页是最常见的一种分解任务的方式。合理的分解任务不仅能够提高各部门的积极性,更能从宏观上把控项目的整体进展。
一 逻辑树分析法简介
逻辑树又被称为问题树、演绎树或分解树等,是麦肯锡公司提出的分析问题、解决问题的重要方法。
首先它的形态像一棵树,把已知的问题比作树干,然后考虑哪些问题或任务与已知问题有关,将这些问题或子任务比作逻辑树的树枝,一个大的树枝上还可以继续延伸出更小的树枝,逐步列出所有与已知问题相关联的问题。
逻辑树是将已知问题及所有子问题分层罗列,从最高层开始逐步扩展,帮助我们理清所有的思路,避免重复和无关的思考。如图:
二 如何使用逻辑树分析法
1)抽丝剥茧提出问题
在运用逻辑树分析法时,从上至下、从下至上、从左至右地先画出树干,即要分析地内容,然后再依次画出主要分支,再画出细节分支,可以任意层级,但一般情况下不要超过3层。超过3层的,一般来说需要从中间断开,单独分析。
分析1 :分析公司利润同比大幅下降的原因(拆解到2层分支)
2)解决问题——怎么做
通过常规的数据分析我们实际上能够比较轻松地总结出利润下滑的原因。但找出原因是远远不够的,必须得有改进策略。
在以逻辑树追究出问题的原因之后,接下来就以分析的结果做为依据,思考具体的解决方案。这个过程同样可以借助解决问题的逻辑树达成,做法上也与追究原因类似:首先最左边是思考的主题也就是已知问题——树干,之后则是已知问题有几种解决方案,即第一层树枝,然后再深入分析提出第二层解决方案,一步步深入找出具体方法。
这就前边说的,再上图客户流失后面就不添加内容了,而要单独列一个客户流失的解决办法。如果说上图是决策层该关注的内容,那么作为各个部门,第三层的每一条都应当做出如下的部门策略拆解:
分析2:针对客户流失的解决方案
可以看到,逻辑树分析法是把复杂的问题分层拆分,变成一个个具体而直接的问题再来分析,从而找到解决问题的方法。掌握逻辑树分析法,运用缜密的逻辑思维势必能够在各个方面对我们都有极大的帮助。
三 运用逻辑树分析法的步骤
第一步:确定需要解决的问题。
也就是说将原本模糊笼统的问题,确定为一个个具体的、单纯的问题。
第二步:分解问题。
将问题的各个结构拆分成一个个更细致的的、互相独立的部分。
第三步:剔除次要问题。
针对各个部分再依次进行分析,找出问题的关键点,剔除那些不重要的。
第四部:进行关键分析。
针对关键驱动点,集思广益找出解决方案。
第五步:制定方案。
将思维过程转化为可执行的计划。
当我们在工作中遇到杂乱无章、毫无头绪的问题的时候,倘若能对少数已知的问题进一步地分类和归类,逐一扩展延伸地提出问题,就可能在有限的时间内有效的解决这些问题。
这种逻辑能力在工作中是经常被调用的。所以在面试时,很多面试官也都喜欢听听你是怎么将复杂问题拆解为多步,最终解决的,以考核你的逻辑能力。
当然,没有受过专业训练的人,大部分是不会分析的。
面试时,面试官最常见的问题就是——费米问题。
什么是费米问题呢?
费米问题是在科学研究中用来做量纲分析、估算和清晰地验证一个假设的估算问题。命名来自美国科学家恩利克·费米。这类问题通常包括关于给定限定信息的有可能计算的数量的猜想的验证。
费米问题的特点为初次听到这种问题的提问时,会觉得已知条件太少,离答案差距甚远。但当变通改变分析对象之后,所有这类问题都会迎刃而解,不需要求助专家书本,就可以出乎意料地接近确切的答案。
在求职面试中,经常会考察这种问题:
深圳有多少个产品经理?
一辆公交车里能装下多少个乒乓球?
一个正常成年人有多少根头发?
……
诸如此类的估算问题,被称为费米问题。
一般人拿到费米问题这样的题目就会感觉摸不着头脑,不知道怎么解决,干脆凭感觉瞎猜一个数字。
这其实忽视了面试官考察的目的,他不是要你一个确定的数字,而是想看到你面对问题的分析思路。所以,你需要把自己的思路说出来,而不是一上来凭感觉胡说八道的人。
回答费米问题时,就可以用逻辑树分析方法。
比如维基百科上有一个“芝加哥有多少调琴师”的例子。贴到这里:
如果芝加哥居民300万,平均每户4人,拥有钢琴的家庭占1/3,则全市有250000架钢琴。如果一架钢琴每5年调音一次,则全市每年有50000架钢琴要调音。如果一个调音师一天调4架钢琴,一年工作250天,那么,芝加哥市大约有50个调音师。
再比如:
【案例】上海有多少产品经理?
【参考答案】
上海有多少家互联网公司(可以通过招聘网站的公司数量查到),每家公司大概产品经理占总人数的占比。然后上海的产品经理数=公司数量 * 平均每家公司产品经理占比。
这样就得出来了。
最后放几个作业,欢迎留言讨论:
一个煎饼摊一年卖多少个煎饼?
全国有多少个加油站?
游一次泳,你会喝多少尿……