经验限制了你的想象力
最近一件一件事促使我写了这篇《经验限制了你的想象力》。
昨天我写了一篇文章关于厨余垃圾处理器的使用经验和心得分享,这是我使用厨余垃圾处理器两年中积累的一些经验,我将这边文章发送到朋友圈中,在群里推荐朋友们安装这个厨房电器。
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但是我万万没有想到,很多人第一反应就是这个东西会堵塞下水道,例如他们认为中餐中油脂比较多容易粘附在下水管壁上,最终导致下水道堵塞,经验来自吸油烟机。持这种经验的人至少有5人。还有人认为残渣会堵塞下水道水管,持这种看法的人也不下3-5位。还有人说外国都禁用了这个厨房电器,中国很多城市也不允许安装。大家都纷纷发表各自意见,还建议其他人不要购买和安装厨余垃圾处理器,竟然很多人认同他们的观点。还好我遇到了另一位安装了厨余垃圾处理器的人,但是在我们两人都劝说下,还是没有占到上风,最终我们决定不再讨论这个话题。
什么是经验限制了你的想象力?
我们常常听到《贫穷限制了你的想象力》,我也写过一篇文章《专业限制了你的想象力》,现在我必须再写一篇《经验限制了你的想象力》。
我再举一个例子,关于买车。
排除没钱和面子,我向朋友推荐买车的时候,他们会说:我不买车,买车停车不方便,开车累,上路就堵车。你你看现在公交地铁多方便,还有网约车,去个菜市场能开车吗?我认识的人中确实有些每天打网约车上下班的。
我年轻时,没车之前也曾经持这种类似结论。当我有汽车后,发现汽车的种种优势,之前的观点很幼稚。问问你身边的车主还会不会持有那种观点。
首先你没有车,你就根本想象不出来汽车的优势,有车和没车是两种完全不同的生活方式。
以过往经验,推理判断得出的结论,并不可靠。因为没车,看到的只能是用车的烦恼。从没有使用过「厨余垃圾处理器」,通过经验推理,确敢断定他一定会堵塞下水道,结论是不能使用这个厨房电器。但是从来没有想过这个问题产品经理想不到吗?售后不会向厂家反馈吗?厂家的研发解决不了吗?
归根结底「经验限制了你的想象力」实则是认知的问题。
年纪越大,认知能力越差,认知水平越低,人越固执。
认知能力(cognitiveabilities,cognitiveability);认知能力是指人脑加工、储存和提取信息的能力,即人们对事物的构成、性能与他物的关系、发展的动力、发展方向以及基本规律的把握能力。它是人们成功的完成活动最重要的心理条件。知觉、记忆、注意、思维和想象的能力都被认为是认知能力。
认知,是指人们获得知识或应用知识的过程,或信息加工的过程,这是人的最基本的心理过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维、想像和语言等。人脑接受外界输入的信息,经过头脑的加工处理,转换成内在的心理活动,进而支配人的行为,这个过程就是信息加工的过程,也就是认知过程。人的认知能力与人的认识过程是密切相关的,可以说认知是人的认识过程的一种产物。一般说来,人们对客观事物的感知(感觉、知觉)、思维(想象、联想、思考)等都是认识活动。认识过程是主观客观化的过程,即主观反映客观,使客观表现在主观中。