我们必须接受这样一个事实:在COVID-19大流行之后,世界将是一个非常不同的地方。我们是不是在对付一种一旦抗体战胜它就会消失的病毒?我们研究的是像HIV或肝炎这样的慢性感染吗?如果是慢性的,携带者能在不出现症状的情况下感染其他人吗?
除了病毒的不确定性,我们还必须应对这样一个事实:没有哪个经济体能够应对长期封锁。每个国家的政府都在寻找一种方法来放宽限制,同时避免再次出现感染的风险。
公司正在削减成本并走向数字化。在最坏的情况下,这意味着裁员和歇业。最好的情况是,雇用软件开发顾问的服务来使他们的系统适应虚拟办公环境。
无论企业和城市采取何种战略,都必须从长远考虑。一年的封锁可能不可行,但专家认为,社交距离至少会持续到2022年。
使用智慧城市和应用程序追踪
智慧城市是基于物联网技术的最雄心勃勃的项目之一。从路灯到市民的所有事物都连接到一个单一的网络基础设施,这是前所未有的大量数据收集的门户。
韩国首都首尔是一个成功转型为智能城市的典范,也是物联网技术在应对疫情方面威力巨大的典范。
3月16日,韩国基于其“智慧城市数据中心”基础架构启动了一个新系统。有了它,流行病学研究人员可以迅速收集并确认冠状病毒病例以及潜在的传播媒介。这个过程通常非常缓慢且耗时。
在实时数据收集的帮助下,韩国已能够将每天的新病例数从900减少到90以下,并将死亡率降低到1%以下。所有这些都无需依靠封锁和旅行禁令。
由于韩国的系统会自动将流行病学数据与家庭和工作地址进行交叉引用,因此医疗保健专业人员对他们应该在何处以及如何集中资源以避免病毒传播方面有了非常清晰的认识。
相比之下,谷歌和苹果公司(Apple)则在一片批评声中推出了一套功能类似的蓝牙接触追踪系统,如果用户与确诊的COVID-19病毒携带者有过接触,该系统会向用户发出警报。
问题是,与智能城市的应用程序相比,这些应用程序要求运营商在应用程序上标记自己,这并非每个人都愿意这么做。此外,还有一个问题是人们可以从你的智能手机发送的蓝牙信号中收集多少个人信息。
改变医疗环境
我们都在思考COVID-19,这并不意味着其他疾病和状况已经消失。医疗系统正试图找到一种方法,在应对大流行的同时仍然照顾每一个病人。
远程医疗一直以来都不受欢迎,但是随着目前的情况,越来越多的医生建议通过应用程序对患者进行预筛查,然后再去诊所。
例如,MaNaDr是一款来自新加坡的远程医疗应用程序,已有超过100万患者使用。医护人员会根据患者报告的症状做出诊断,并建议采取措施,包括在需要的情况下派遣一辆救护车来接他们。
与此同时,我们也看到全球医疗物联网解决方案的崛起。在美国,智能设备正在从人们的家中收集数十种身体指标,如血压和心率,并将它们上传到云端。这些服务会在患者值异常时提醒医生。
在更大的范围内,这些指标被馈送到基于模式进行预测的AI。 例如,社区平均体温的上升可能预示着疾病的爆发。 因此,医疗保健专业人员和其他有关方面可能会将注意力集中在这些社区上。
自动化与未来
公司最关心的问题是寻找保持工作流程正常进行的方法,而物联网将在未来几个月中发挥重要作用。数据显示,尽管在大流行的前几个月对物联网解决方案的兴趣有所下降,但对物联网改造解决方案的投资却有所增加。
我们可以说,对物联网缺乏兴趣与物联网本身没有任何关系,而是公司采取了观望的态度,直到他们明白自己必须应对什么。改造技术的激增表明,市场正在关注可快速部署的自动化和连通性。
改造远非完美。大多数人有一组特定的需求,这些需求不一定与预包装的产品相吻合。在未来的几个月中,我们可能会看到提供定制的自动化解决方案的软件开发顾问的数量激增。
如果我们要从历史中学到东西,那就是技术一直是抗击流行病的强大盟友。我们正在适应一个未知数众多的新世界,而物联网可能是我们解决这个难题所需要的。