都说小程序是引流获客的神器,很多人都通过小程序赚得钵满盆盈的,为什么同样在做小程序运营,获客却依旧是你老大难的问题。小程序应该如何运营才能顺利引流实现新客获取品牌曝光的效果?
一、确定目标用户进行精准引流
引流的目的不是单纯为了涨粉而是为了进行最终的转化,所以我们首先要明确自身小程序的定位和目标用户人群,结合人群的特点进行具有针对性的活动设计。
首先对自身小程序进行SWOT分析明确自己提供的商品或者服务的特点。其次对目标用户人群做调研,了解用户的痛点和需求对症下药地提供更好的服务。通过数据分析对要引流的用户进行粉丝画像。假设我们的小程序做的是一个商城,品类以母婴用品为主,那么宝妈就是我们的目标用户群体,根据这一群体的用户行为和喜好调整来对我们产品进行定价和增值服务的设计,结合不同的卖点细分我们的目标用户群进行精准营销。这样子才能精确定位我们的用户,真正将我们的精准用户引流过来。
二、根据不同的引流渠道做不同的调整
移动互联网时代我们能够进行引流的渠道非常多,而小程序依托于微信生态系统发展起来,结合微信生态中的公众号、朋友圈、微信群和其他小程序,可以将小程序的影响力实现指数增长,结合小程序入口的布局特点和路径的长短而言,小程序引流的最佳渠道无疑是我们的微信生态当中。
而在其他的引流渠道上,任何能够触达目标群体的渠道都可以加以利用,比如各大自媒体平台和社交论坛,都能够起到引流的作用。在这些平台上进行引流就要求我们通过软文的形式进行宣传推广了,毕竟太硬的广告有可能被屏蔽掉。
三、利用软文进行内容引流
充分利用公众号 小程序的组合优势,通过公众号进行内容的引流。相对比硬广告,软文在传播效率上更有优势,可以将传播的信息进行丰富和细化而且不会让读者特别反感。而结合经验教程、知识科普、故事分享等等不同的类别可以减少读者的阅读疲劳增加软文的趣味性,而在恰当的地方适时插入我们的小程序可以缩短用户的操作途径,实现更快的用户转化。
针对不同类型的用户也采用不同的软文策略,比如针对理智型的消费者我们可以做产品测评类的文案,在比较和研究中突出强调我们产品的优势和特点让用户更加了解我们的产品从而实现转化。
四、通过社群进行社交引流
小程序得天独厚的优势在于其具有非常强的社交性。结合社群强有力的引流能够实现事半功倍的效果。当然这要求我们商家对于社群的运营有一定的付出,只转发小程序卡片、软文链接到群里,很容易就让我们的群变成一个死寂的广告群。高质量的活跃群聊与要有实时多人的互动,而想要实现高质量的引流,我们可以通过KOL发言、进行话题讨论和伪装路人进行安利的做法活跃我们的社群,引起群里目标用户群的兴趣之后才能实现精准营销。
作为KOL要对于产品相关方面具有一定的专业知识,能够提供干货类的东西,在群里具有话语权和讨论的引导力,通过KOL在群里的发言侧面为我们的小程序进行推广和宣传。而话题的讨论可以围绕目标用户群体关系的问题进行探讨引起大家的共鸣。伪装路人需要我们自身具备一定的“演技”,以第三方的没有利益关系的角度对其他人进行安利和分享,这样可以降低群里潜在用户的戒备心理。
五、充分利用小程序自身丰富的营销功能
小程序作为一个去中心化的产品对于中小企业来说是个机遇也是个挑战,虽然和众多大企业的小程序一样站在了同一个起跑线上,但是想要让小程序的引流发挥更好的效果,让更多人看到并吸引到我们小程序来,充分利用营销的功能进行引流就非常必要了。通过砍价、拼团、秒杀、分销、优惠券等等活动可以打造社交裂变传播。而不同的营销活动能够对用户形成不同的影响活儿产生不同的营销效果,借助小程序丰富的营销功能能够帮助商家快速实现获客拉新促活转化的效果。
归根到底小程序只是一个工具,虽然背靠微信庞大的用户数但是吐过没有一个好的小程序运营思路和一个高质量的的引流手段,小程序也很难发挥出其背后巨大的能量的。