1月19日,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔出席了2019慧聪集团在北京举办的年度盛典及签约仪式,他表示:“互联网发展进入下半场,产业互联网的重要性大大加强。腾讯企点也希望与更多企业一起共建产业互联网生态圈。”
▲腾讯企点总经理张晔做演讲分享
去年12月,腾讯企点与慧聪集团对外宣布进行战略合作,开展产品研发、销售推广等业务,引起了广泛关注。如今,慧聪友客和腾讯企点合作研发的首款B2B泛行业版产品即将上线。很多人好奇,集合两家科技企业的力量,将推出的这款产业互联网产品会具有哪些强大优势?
聚焦共同目标
帮企业多卖货、多赚钱
即便是如今已经进入互联网时代,面对海量的信息,企业和客户、买家和卖家仍然存在信息不对称的问题。
如果不借助专业的产业互联网工具,双方还是会在摸索、找寻对方,及在相互了解等方面,花较长的时间。
腾讯企点包含一组社交化CRM套件:企点客服、企点营销、企点-企业QQ2.0(协同)、企点云呼叫中心,用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务;运用腾讯社交、即时通讯、大数据AI,精准化运营和管理SaaS工具,助力企业市场、销售、客服部门,在客户全生命周期提升体验,并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。
慧聪友客是基于慧聪网大数据服务的一款云销售线索发现系统,不仅可以为中小企业提供match售前的海量云线索推送,还可以导入售中的物流信息和售后的客户信息沉淀、用户评价等,提供流量、商品、交易等全套解决方案,帮助企业洞悉实时数据,抢占生意先机,扩大生意规模。慧聪友客依托慧聪集团多年开展企业级服务的经验,对产业互联网商业模式,例如怎样更合理匹配买家和卖家的需求,有更深刻的理解,而且慧聪网积累了大量的企业客户。
两款产品的目的,都在于让企业和客户、买家和卖家高效对接,最终提升企业销售、运营和服务的绩效。
实现优势互补
提升企业产品及服务交付效率
慧聪集团和腾讯企点合作,双方合作开发出的B2B泛行业版产业互联网产品,在慧聪友客原有产品的基础上,借助最先进信息技术手段,可以更快速定位商机,给卖方提供可视化的交流机会,精准快速匹配买卖双方需求;实现后台实时监测慧聪网商铺的访客状态,主动向高意向访客发起会话邀请;实现移动端访客监测,主动邀请访客洽谈;APP消息即时提醒,随时随地与访客沟通等功能升级。实现了双方优势互补。
新开发的B2B泛行业版产品,将在更多行业领域,帮助慧聪网企业级客户,信息获取更及时,需求匹配更精准,从而更快找到买家,更好地销售出产品和服务,大幅提升产品及服务的交付效率。
此次合作中,腾讯企点为双方合作打造的B2B泛行业版产品提供了规范企业对外沟通官方形象及业务人员沟通管理的解决方案,很好地解决了上下游业务人员的实名认证和真实性,提供强大的沟通和连接能力,客户资料全面保护防流失,帮助企业提升询报价从发布、发现到分析处理的效率。
腾讯企点和慧聪友客合作开发出的B2B泛行业版产品,将帮助企业提升沟通效率、提升产品及服务的交付效率。相信随着产业互联网技术进步,双方将合作开发出更多、更好的产品,共同开拓市场的同时,推动慧聪集团和腾讯云两方在更多领域,开展更深入合作。