导语
改革开放40年，各行各业的增速，主要源于巨大的市场红利。地方政策扶持、低廉的人力、资源成本，很多企业家靠着速度和激情就获得了第一桶金。
如今，人口红利接近饱和、流量成本越来越高。接下来，各行各业只有把圈住的一亩三分地，降本增效、提质控险，才能收获下一阶段的果实。
去年，产业互联网时代正式拉开序幕。产业互联网最大的机会来自于产业链的打通，但每个行业打通的方式不一样、产业结构不一样，每一个行业都需要数字化的技术和工具，都需要有各自的方案。
中国市场早期SaaS先行者
腾讯企点的前身是企业QQ和营销QQ。这两款产品分别于2005年和2010年面市，区别于当时市面上如SAP、甲骨文等价格高昂的重型软件，这两款产品让可能连IT部门都没有的中小企业能够借助轻量级的即时通讯工具进行高效的企业管理和客户管理。这也是中国市场上早期出现的SaaS产品。
现在，腾讯企点服务于百万级企业客户，连接亿万用户，覆盖80多个行业。我们的产品从营销获客、商机转化、交易撮合到留存复购，覆盖了客户的全生命周期。
2019年8月7日
由慧聪集团、中国电子商会共同主办的
2019中国产业互联网峰会（大亚湾）
在广东惠州隆重召开
腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔先生在峰会上做了分享。张晔先生拥有20多年企业信息化和数字化经验，专注于企业应用SaaS化、社交化、移动化、智能化的创新，并在行业中实践与落地。
以下是他对腾讯企点在与慧聪网的合作中所发挥的数字化能力的阐述，以及在产业互联网中如何做好数字化助手、与合作伙伴共建生态丛林的思考。
产业关键词
上下游连接 · 数字化运营
加强连接，迅速匹配产业上下游供需信息
腾讯的产业互联网战略是C2B。我们希望能迅速捕捉到消费者的需求，甚至是一些定制化的需求，然后通过即时通讯工具，迅速传递给生产方，再传递到上游的能源、原材料供应链。从而把整个产业，无论是上游还是下游，或是服务型企业，非常高效地连接起来，让他们在这张网络里面做即时沟通和互动。
数字化运营，洞察客户需求精准提供服务
对于每一家企业而言，我们做的是，帮助他们完成从营销获客到商机转化、撮合交易、客户服务的全链路数字化运营。
我们服务了很多行业客户，包括互联网、教育、金融、汽车，以及一些传统企业。我们发现在激烈的企业数字化升级竞争中，如何做好客户的数字化运营，是重中之重。之前的20年，中国传统产业的发展靠的是迅速跑马圈地扩大规模、建立起竞争壁垒。而未来，我们拼的一定是对客户的洞察和为客户提供优质的服务。
四项能力破冰产业升级
大家现在看到的，腾讯企点与慧聪网一起打造的企业经营服务智能工作台，只是冰山一角。水面下是腾讯20年里积累起来的互联网底层能力、消费互联网中的最佳实践、迅猛发展的腾讯云的能力。我们分四个方面来讲：
人工智能
我们说人工智能，不光是停留在下围棋的阿尔法狗，其实它在产业中已经有很多应用。比如自然语言理解和图像识别，已经能够被企业所使用。例如智能客服机器人、群组里自动匹配客户的询报价等。
即时通讯
我们连接了微信和QQ10亿级的用户。客户沉淀在QQ或者微信生态里，我们可以在客户的全生命周期，给与不同阶段的关怀促进转化、留存。
社交平台
QQ、QQ群、微信公众号和小程序，现在企点已经能够全覆盖。在2C行业里有很多社交的玩法，我们完全可以带到产业当中，帮助大家提升获客和引流的效率，通过社交的方式更好地裂变传播。
SaaS服务
我们的SaaS服务，包含了智慧营销、全渠道的智能客服，以及协同OA办公，电子签名、电子合同等等。帮助企业升级运营和管理模式。
这里讲到了我们的很多能力，但是如果我们直接给到企业，企业很难用起来。因为每个行业有各自不同的痛点，我们不可能对每个行业都了如指掌。
但像慧聪这样的平台，在行业内深耕多年，对产业上线游的需求非常了解。所以这也是我们为什么要和慧聪网一起来合作，联合打造一个企业经营和服务工作台的原因。我们把这些腾讯企点的能力和慧聪的行业洞察、行业实践相结合，为大家打造一个数字化的智能系统——【慧企通】。
接下来，腾讯企点产品总经理梁佛木先生介绍了【慧企通】的使用场景和产品亮点。
慧企通
结合了慧聪网买卖通的场景和腾讯企点的社交优势，更广泛、更有效地连接买家和卖家，帮助用户在摸索、找寻、选品、价格比对等方面提高效率，节省时间，更轻松的做生意。
（演讲全文完）
随着数字化进程的推进，各行各业正在不断拓宽数字技术的应用范围，新一波数字化浪潮已经到来。踏浪而行才能直挂云帆到达胜利彼岸，反之，将被时代远远抛下。
“在中国，企业应该做大胆的尝试：借力庞大的数字生态系统，或与数字行业巨头合作，或自行打造生态圈；利用中国的海量数据资源，以数据分析实现企业价值最大化；打造敏捷组织，通过建立小而敏捷的组织架构，加快决策及执行速度；通过推进全面的、系统化的数字化转型项目，实现数字化运营；密切关注国家政策和监管规定，尽可能寻找合作机会。”
——麦肯锡全球研究院
《数字时代的中国：打造具有全球竞争力的新经济》
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