侵犯公民个人信息是指以窃取或者其他方法非法获取国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的行为。根据刑法规定，犯本罪的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
2017年3月，QQ产品上线“侵犯公民个人信息”的专属举报标签，如网友在QQ聊天中发现有非法售卖公民个人信息的行为，可以立即进行举报和反馈。
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