腾讯云提交工单方法教程

2019-09-09 14:21:48 浏览数 (1)

腾讯云如何提交工单?腾讯云遇到问题可以通过控制台的工单系统来解决问题,腾讯云百科分享腾讯云提交工单全过程:

腾讯云提交工单流程

  • 1. 打开腾讯云工单系统

工单地址:https://console.cloud.tencent.com/workorder/category

  • 2. 选择问题分类
选择工单问题产品分类选择工单问题产品分类

选择问题分类,如:云服务器CVM、网站备案、域名、账号问题等,按照自己的实际问题选择分类即可。

腾讯云百科网以“云服务器CVM”为例,点击“云服务器CVM”。

  • 3. 选择产品常见问题

选择“云服务器CVM”后,在常见问题中找到你的问题所在,如果没有就选“使用/其他问题咨询”,然后点击下方的“创建工单”

创建工单创建工单

点击“立即创建”,然后输入你的问题相关信息提交即可。

腾讯云的工单客服回复还是很快的,如果问题比较复杂,腾讯云客服可能会通过电话与您联系。

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