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尽管人工智能在商业领域的例子数不胜数,但通常还是会被视为一种新生的、仍在兴起的力量。事实上,人工智能已经得到了广泛的应用。它对许多企业的科技平台至关重要,例如:
Siri and Alexa
语音激活助手在商业中扮演着越来越重要的角色,他们不仅需要真正理解人类的语言,还需要真正了解人类。虽然系统工程师可以构建这些语音助手,但他们无法在构建时将大量的人类特质嵌入其中。
因此,这些系统大量使用机器学习,使它们能够更好地完成人机交互这一异常复杂的任务。有了人工智能,语音助理查找信息的能力会越来越强,可以为购物提供方向,便利人们的生活。
亚马逊&电子商务
亚马逊商城的人工智能推荐系统是一个强大的引擎。你可能已经观察到它的能力——学习,不断学习,持之以恒的学习。
本质上,成群结队的购物者正在“教导”亚马逊人工智能推荐系统,以便更好地显示可能出售的商品。也就是说,将一件商品与过去展示的另一件商品相匹配将促进销售,把半相关的概念联系起来(比如说,灯座和照相设备)。另一方面,这种尖端的人工智能系统需要一个庞大的计算平台来处理所有这些数据,而显然的是,亚马逊网络服务拥有世界领先的计算平台,可以满足需求。
Pandora
对于那些说人工智能将取代人类的人来说,Pandora的人工智能系统就是一个与人类一起工作、和谐共处的显著例子。首先,Pandora雇佣音乐敏锐的人类来分析和分类一首歌,其本身则着眼于歌曲的450种属性——从声乐风格到节奏感。当人工智能算法工作时,它会根据用户对其歌曲库的大量响应,整合来自用户的无数建议。然后,人工智能系统可以分批组合和呈现对广大用户有意义的歌曲。
智能家居系统——Nest
财力雄厚的供应商之间为争夺市场份额而展开的竞争,是推动人工智能发展的关键因素之一。以谷歌旗下的智能家居系统 Nest为例,该公司的部分目标是将谷歌的人工智能植入设备中,帮助抵御苹果(Apple) Siri和亚马逊(Amazon) Alexa不断蚕食的增长。
Nest利用人工智能来适应人类的行为模式,不断获得输入线索,并在家居环境中做出更准确的反应。房主在一段时间内手动设置系统后, Nest就会把自己的输入整合进来。
智能家居设备(一种连接互联网的设备)是争夺人工智能市场主导地位的关键战场,让一组智能家居设备协同行动——响应家庭、根据用户行为学习,显然是人工智能在家庭领域的未来。
在现实中,人工智能早已被广泛应用,只是目前的技术还达不到科幻电影的程度,所以人们才会觉得人工智能离生活很遥远,但可以预见的是,随着技术的发展,电影里的超级AI,终将现世。
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